洞悉人性的高效能管理

  培訓(xùn)講師:朱江

講師背景:
朱江資歷背景朱江,男,中國素質(zhì)教育領(lǐng)軍專家,導(dǎo)師型培訓(xùn)師,資深管理顧問,長住廣州。自2001年開始,以獨立工作人的方式,從事企業(yè)經(jīng)營管理咨詢和員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)。為人誠信坦蕩,目光長遠(yuǎn)系統(tǒng),思維科學(xué)理智,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強的職業(yè)責(zé)任意識 詳細(xì)>>

朱江
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洞悉人性的高效能管理詳細(xì)內(nèi)容

洞悉人性的高效能管理

(一)正視人性正視管理

1. 化解管理難題——經(jīng)典案例分享與解析

2. 管理是什么,為什么要管理,有什么目的

3. 正視管理的對象——一群普通人

4. 以人為本,你怎么看,應(yīng)該怎么辦

5. 人性化管理,你怎么看,應(yīng)該怎么辦

6. 案例解讀與強調(diào)——順之者昌逆之者亡

7. 績效主義批判——索尼高管的反省

8. 自我檢測與呈現(xiàn)——我的管理難題

(二)透視人性看管理問題

1. 面對的是一群普通人,必須懂人性

2. 人性表現(xiàn)豐富多彩,怎么看?解讀根源——與生俱來的需求

3. 人之初,性本善?性本惡?撥開迷霧——透視人性的本質(zhì)

4. 系統(tǒng)認(rèn)識人性特征及管理需求

5. 經(jīng)典法則原理的啟示與督促

6. 新生代的人性特征與管理挑戰(zhàn)

7. 自我診斷與呈現(xiàn)——從人性角度看我的管理難題

(四)人性化的綜合管理

1. 人性化的薪酬機制

2. 人性化的績效機制

3. 人性化的職業(yè)舞臺

4. 人性化的職場環(huán)境

5. 人性化的團(tuán)隊激勵

6. 自我檢測與借鑒應(yīng)用

(四)人性化的人力資源措施

1. 人性化的內(nèi)部市場

2. 人性化的團(tuán)隊搭配

3. 人性化的心靈撫慰

4. 人性化的管理調(diào)研

5. 人性化的招聘選擇

6. 人性化的入職管理

7. 自我檢測與借鑒應(yīng)用

(五)人性化的激勵與督促

1. 人性化的資源配置

2. 人性化的表彰贊賞

3. 人性化的道歉感謝

4. 人性化的溝通傾聽

5. 人性化的工作缺口

6. 人性化批評處罰

7. 人性化的素質(zhì)管理

8. 自我檢測與借鑒應(yīng)用

(六)人性化的效能管理

1. 人性化的表格

2. 人性化的手冊

3. 人性化的群策群力

4. 人性化的暗訪監(jiān)控

5. 人性化的瘋狂舉措

6. 人性化的利害警示

7. 人性化的時間安排

8. 人性化的指令標(biāo)準(zhǔn)

9. 自我檢測與借鑒應(yīng)用

(七)總結(jié)與歸納——如何解決我的管理難題


 

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(一)正視溝通與表達(dá)1.經(jīng)典案例分享與點評2.管理就是溝通3.反說“人微言輕”4.語言溝通表達(dá)的基本特征5.領(lǐng)導(dǎo)力法則的啟示6.溝通表達(dá)的常見缺陷(二)認(rèn)識人性與需求1.案例分享與點評2.認(rèn)識人性的根基3.透視人性的本質(zhì)4.人性的重要特征5.人性與溝通表達(dá)的關(guān)聯(lián)需求(三)管理溝通的基本方略1.“三個正確”的啟示2.保障溝通的心態(tài)3.掌控溝通的行為4.溝通前的

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(一)正視責(zé)任與挑戰(zhàn)1.企業(yè)是什么東東2.企業(yè)管理是什么,為什么3.身為管理者,需要承擔(dān)的責(zé)任——總體責(zé)任,基本責(zé)任,全局性的責(zé)任4.強調(diào):承上啟下,牽引左右5.自我檢測與呈現(xiàn)——沒有擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,遇到的管理難題(二)責(zé)任至上方為德1.獨善其身,兼濟(jì)天下1.以契約精神敬畏責(zé)任2.以感恩之心擁抱職責(zé)3.認(rèn)真負(fù)責(zé),不折不扣4.管理工作,自動自發(fā)5.日常任務(wù),舉輕若

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本項課程內(nèi)容由“基本內(nèi)容”與“延伸內(nèi)容”二大塊組成?;緝?nèi)容就是精選出的經(jīng)典國學(xué)語句,是國學(xué)經(jīng)典的古文今譯。延伸內(nèi)容是以基本內(nèi)容為基礎(chǔ)、以領(lǐng)導(dǎo)力修煉為核心的透徹解讀。首先,以《孟子》的“窮則獨善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”為開篇,解讀領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。隨后以《孫子兵法》的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”、《論語》的“性相近,習(xí)相遠(yuǎn)”及《孟子》的“近朱者赤,近墨者黑”為依托,全面解

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本項課程內(nèi)容由“基本內(nèi)容”與“延伸內(nèi)容”二大塊組成?;緝?nèi)容就是《論語》、《道德經(jīng)》、《孫子兵法》、《菜根譚》、佛學(xué)典故、古代名人名言的經(jīng)典章節(jié)文句等等中華民族傳統(tǒng)文化經(jīng)典內(nèi)容的本色內(nèi)涵,是國學(xué)經(jīng)典的古文今譯。延伸內(nèi)容是以基本內(nèi)容為基礎(chǔ)、以“業(yè)績輝煌,基業(yè)長青”為指南的透徹解讀。有了全方位的透徹解讀,才能將國學(xué)經(jīng)典的內(nèi)涵有效地落實到企業(yè)經(jīng)營管理需要的地方,為

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(一)正視口才的價值1.隨意一說,為什么下屬那么糾結(jié)——領(lǐng)導(dǎo)說話非小事2.統(tǒng)帥是如何贏得/失去將帥的——經(jīng)典案例分享3.商界名人口才經(jīng)典案例分享4.領(lǐng)導(dǎo)力法則,給出清晰的啟示5.跳不出的“關(guān)鍵對話”門6.現(xiàn)場互動——印象深刻的口才事例7.語言溝通表達(dá)的基本特征8.領(lǐng)導(dǎo)者口才的要求與常見缺陷9.自我檢測——我的口才短板(二)口才修煉的基石1.口才修煉的幾個“正

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(一)領(lǐng)導(dǎo)力修煉之道1.卓越領(lǐng)導(dǎo)力有什么價值?奧巴馬的一席話給出答案2.統(tǒng)帥與將帥——經(jīng)典案例分享與點評3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的相同與不同4.“總經(jīng)理”蘊含的領(lǐng)導(dǎo)之道5.領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成,自我檢測自我評估6.領(lǐng)導(dǎo)力的層次,自我檢測自我評估7.領(lǐng)導(dǎo)力的卓越與短板,自我檢測自我評估8.領(lǐng)導(dǎo)力修煉,需要的心態(tài)智慧9.領(lǐng)導(dǎo)力修煉,面臨的五關(guān)六將10.學(xué)員呈現(xiàn)——我的短板,我的目

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(一)正視品格修煉1.錢學(xué)森案例分享2.做事先做人3.獨善其身,兼濟(jì)天下4.敬畏自己的人生5.敬畏天道人道6.為自己度方步——自我描述與目標(biāo)選擇(二)責(zé)任至上的品格1.政商領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任案例2.責(zé)任至上,生命價值3.敬畏自己的五大責(zé)任4.責(zé)任至上,落在為所當(dāng)為的陽光心態(tài)5.責(zé)任至上,落在舉輕若重的積極行動6.責(zé)任至上,需要踢開的幾個借口7.責(zé)任心自我檢測與自

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(一)正視自己的行為風(fēng)范1.卓越領(lǐng)導(dǎo)力有什么價值?奧巴馬的一席話給出答案2.統(tǒng)帥與將帥——經(jīng)典案例分享與點評3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的相同與不同4.正視自己的責(zé)任5.領(lǐng)導(dǎo)行為的效能狀態(tài),自我檢測自我評估6.領(lǐng)導(dǎo)行為的常見短板,自我檢測自我評估7.修煉領(lǐng)袖風(fēng)范,必要性與可行性8.修煉領(lǐng)袖風(fēng)范,面臨的五關(guān)六將9.學(xué)員呈現(xiàn)——我的短板,我的目標(biāo),我的承諾(二)洞悉人性,明確

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(一)案例啟示與引導(dǎo)1.“三八大蓋”案例,啟示高屋建瓴2.“游擊PK出境”案例,啟示高屋建瓴3.“經(jīng)營管理”對領(lǐng)導(dǎo)智慧的啟示4.“領(lǐng)導(dǎo)法則”看領(lǐng)導(dǎo)智慧的價值5.“三個正確”解讀與啟示6.智慧的層次,領(lǐng)導(dǎo)者的智慧要求(二)我們需要高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo)智慧1.高屋建瓴,是什么,為什么2.高屋建瓴的智慧,“深、廣、遠(yuǎn)、實”四大核心3.現(xiàn)場互動——糧食危機背后看高屋建瓴的

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(一)透視企業(yè)文化1.文化軟實力經(jīng)典案例分享與點評2.關(guān)于企業(yè)文化的名家之言3.文化是藝術(shù)嗎?文化就優(yōu)秀嗎?前奏——突破迷??次幕?.企業(yè)文化是口號嗎?企業(yè)文化神秘嗎?本色——突破迷??雌髽I(yè)文化5.企業(yè)文化的價值——一一道來6.企業(yè)文化的“神馬”——成功的典范案例7.企業(yè)文化的“浮云”——失敗的典型案例8.企業(yè)文化建設(shè)模型圖解讀9.企業(yè)文化建設(shè)十大缺陷——點

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