中高層管理者職業(yè)素養(yǎng)與技能提升(內(nèi)訓(xùn))
中高層管理者職業(yè)素養(yǎng)與技能提升(內(nèi)訓(xùn))詳細內(nèi)容
中高層管理者職業(yè)素養(yǎng)與技能提升(內(nèi)訓(xùn))
**講 管理者的自我準確認知
一、管理者的困惑調(diào)查
二、管理者由來與使命
三、管理者的任務(wù)矩陣
管理自己
管理團隊
管理工作
管理戰(zhàn)略
四、管理者在企業(yè)中的位置
五、管理者的基本職責
目標與任務(wù)
溝通與激勵
輔導(dǎo)與提升
績效與考核
六、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風格
第二講 管理者的角色認知與定位
一、作為下屬的管理者角色認知
1、案例分析:管理者角色錯位的表現(xiàn)
2、管理者的四項基本原則
3、管理者的角色定位
二、作為同級的管理者角色認知
1、案例分析:管理者角色錯位的表現(xiàn)
2、內(nèi)部客戶的原則與定位
三、作為上級的管理者角色認知
1、案例分析:管理者角色錯位的表現(xiàn)
2、管理者的角色定位
四、管理者的角色轉(zhuǎn)變
從運動員到教練員
從個人榜樣帶動到管理手段拉動
由業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砟芰?/p>
由直接管理到間接管理
由個體績效到部門績效
由受人喜歡到受人尊敬
第三講 職業(yè)生涯之自我定位與規(guī)劃
一、自我分析,我的自畫像
二、分析、把握環(huán)境和機遇
三、SWOT(優(yōu)勢/劣勢/機遇/挑戰(zhàn))分析
四、找準自己的職業(yè)錨
五、找準自己的職業(yè)發(fā)展通道
六、個人發(fā)展目標與企業(yè)目標的關(guān)系
第四講 做好員工的輔導(dǎo)與激勵
一、員工輔導(dǎo)的過程
二、員工培養(yǎng)四步曲
三、針對不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)要點
四、針對不同意愿與能力下屬的輔導(dǎo)要點
五、如何向下屬布置工作
六、激勵下屬的原則
七、激勵的措施的運用
八、如何激勵不同的下屬
第五講 提升團隊的凝聚力
一、打造企業(yè)的愿景規(guī)劃
二、建立相互信任的氛圍
三、發(fā)揮團隊文化的作用
四、增強員工的歸屬感
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