領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力

《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為
主講：王雷軍
【課程介紹】
領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力最早產(chǎn)生于1983 年，源自于詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里?波斯納的研究項(xiàng)目。他們想要了解當(dāng)人們“處于最佳狀態(tài)”下時(shí)會(huì)如何表現(xiàn)。然而前提條件是，要想了解這些最佳的行為表現(xiàn)并不一定要采訪那些卓越組織中的明星人物。在研究中，他們的假設(shè)是從普通民眾的卓越行為表現(xiàn)也能夠找到成功的模式。
詹姆斯·庫(kù)澤斯：湯姆·彼得斯公司的榮譽(yù)退休主席，該公司是幫助組織使用領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和解決方案來(lái)創(chuàng)造一個(gè)新工作化環(huán)境的專(zhuān)業(yè)服務(wù)組織。
巴里·波斯納：圣克拉拉大學(xué)列維商學(xué)院的院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力教授。
詹姆斯和巴里被國(guó)際管理委員會(huì)提名成為很有聲望的威爾伯·麥克菲勒獎(jiǎng)2001年的獲獎(jiǎng)?wù)?，這使得他們躋身于肯·布蘭佳、彼得·德魯克、愛(ài)德華·戴明、湯姆·彼得斯、斯蒂芬·柯維等大名鼎鼎的以前獲得此項(xiàng)獎(jiǎng)的人士之列。
【課程原則】
領(lǐng)導(dǎo)力提升是每個(gè)人的事情；
領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系；
領(lǐng)導(dǎo)力的提升，是一種對(duì)自我的發(fā)展；
領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的；
領(lǐng)導(dǎo)力的提升是一個(gè)永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程。
【課程收益】
領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力課程是領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)課程,會(huì)幫領(lǐng)導(dǎo)者們解決以下問(wèn)題:
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，指導(dǎo)我們行動(dòng)的價(jià)值觀是什么？
我如何才能最好地為他人做出榜樣？
我怎么才能提高自己能力,感召大家向共同目標(biāo)前進(jìn)？
我如何才能創(chuàng)造出一種有利于革新和冒險(xiǎn)的環(huán)境？
我如何才能鑄造一支團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)？
我怎樣才能在授權(quán)和分享信息的同時(shí)保持相應(yīng)的責(zé)任？
領(lǐng)導(dǎo)如何建立信譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)他人所需要自信來(lái)自哪里？
我怎么做才能把動(dòng)力和激情帶給我的團(tuán)隊(duì)？
【課程特色】
大量的案例分析
課程中使用大量的國(guó)際、國(guó)內(nèi)案例，并結(jié)合組織的實(shí)際狀況進(jìn)行深入地分析和推演，從而大大提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力和解決組織的實(shí)際問(wèn)題。
互動(dòng)、體驗(yàn)式教學(xué)
通過(guò)體驗(yàn)式的活動(dòng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。課堂氣氛活躍，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，開(kāi)發(fā)學(xué)員的思維和智慧。充分體現(xiàn)成人教育的特點(diǎn)。
【授課方式】
主題講授+分組討論+案例分析+情境模擬+角色扮演+反饋指導(dǎo)
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者
【課程時(shí)間】
完整版2天（12H）
【課程內(nèi)容】
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是如何動(dòng)員他人自愿的在組織中做出卓越的成就，就是領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把組織理念化為行動(dòng)，把愿景化為現(xiàn)實(shí)，把障礙化為機(jī)會(huì)，是如何創(chuàng)造一種氛圍讓團(tuán)隊(duì)在此氛圍下抓住極富挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)取得非凡的成功。自上世紀(jì)80年代初，庫(kù)澤斯和波斯納一直致力于領(lǐng)導(dǎo)力的研究工作。通過(guò)研究數(shù)千個(gè)個(gè)人最佳領(lǐng)導(dǎo)事跡，他們發(fā)現(xiàn)所有領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷中存在著共同的習(xí)慣行為，并將這些行為提煉出來(lái)，形成了“卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣行為?”：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心。
以身作則
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該找到自己堅(jiān)信不疑的信念，用行動(dòng)為別人樹(shù)立可以效仿和追隨的榜樣。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該言行一致，用他們的行動(dòng)和行為去迎得人們的尊重、信譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)力。
共啟愿景
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠看到組織的未來(lái)，對(duì)這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)充滿(mǎn)了激情。通過(guò)他們潛移默化的影響力，能使他人積極地自愿參與到組織的愿景中來(lái)。好的領(lǐng)導(dǎo)者能為愿景注入活力，讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員對(duì)明天充滿(mǎn)期待和無(wú)盡的動(dòng)力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
沒(méi)有任何一個(gè)組織通過(guò)安于現(xiàn)狀取得成功，作為領(lǐng)導(dǎo)者就是要不斷追求卓越精神，尋找機(jī)會(huì)帶來(lái)團(tuán)隊(duì)和組織的壯大和發(fā)展，并勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。他們能夠想到未來(lái)的各種可能性勇于嘗試，將挑戰(zhàn)、不確定、混亂、改變和彷徨轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的結(jié)果，積小勝為大勝取得最終的成功。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    
使眾人行
在通往成功的道路上，我們不是孤獨(dú)的旅行者，所有人的成功才是我們領(lǐng)導(dǎo)者真正的成功。要用團(tuán)結(jié)合作的精神打造團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有歸屬感。要讓團(tuán)隊(duì)共同參與決策、制定目標(biāo)，建立良好的互動(dòng)關(guān)系，建立一支高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
激勵(lì)人心
每個(gè)人內(nèi)心都有被人認(rèn)可的渴望，領(lǐng)導(dǎo)者就是能夠認(rèn)可團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人所做的貢獻(xiàn)，使他們充滿(mǎn)激情，保持希望與決心，對(duì)工作充滿(mǎn)了自豪與自信，讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都覺(jué)得自己像英雄一樣。這樣才能夠建立一種集體的認(rèn)同感，強(qiáng)化人們的奉獻(xiàn)精神。
九、課程大綱
第一部分  解讀領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知
1、領(lǐng)導(dǎo)力的作用
如果一個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力，他將如何自我驅(qū)動(dòng)、自我激勵(lì)、精進(jìn)職業(yè)發(fā)展？
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力，它將如何打造凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)？
如果一個(gè)組織沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力，它將如何落實(shí)組織戰(zhàn)略，推動(dòng)變革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)愿景績(jī)效？
2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
動(dòng)員他人為了共同的愿望而努力奮斗的藝術(shù)。  
——詹姆斯.庫(kù)澤斯和巴里.波斯納
3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么
管理的關(guān)注點(diǎn)在哪里？
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)在哪里？
二、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的原則
領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人的事
領(lǐng)導(dǎo)力是一種人際關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的
領(lǐng)導(dǎo)力的工具就是你自己
領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者五種行為
以身作則
共啟愿景
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
使眾人行
激勵(lì)人心
四、領(lǐng)導(dǎo)行為的測(cè)試
第二部分  以身作則
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
明確自己的價(jià)值觀，找到自己的聲音。
使行動(dòng)與共同的價(jià)值觀保持一致，為他人樹(shù)立榜樣。
二、“以身作則”測(cè)評(píng)反饋
三、課堂討論：受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)有哪些？
四、領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)
1、信譽(yù)的來(lái)源
信息源可信度的構(gòu)成要素：
值得信任/專(zhuān)業(yè)能力/激情
2、信譽(yù)對(duì)組織的影響
領(lǐng)導(dǎo)者高信譽(yù)度時(shí)，員工的表現(xiàn)有哪些？
領(lǐng)導(dǎo)者低信譽(yù)度時(shí)，員工的表現(xiàn)有哪些？
思考：領(lǐng)導(dǎo)者如何才能獲得信譽(yù)？
 什么才是具有信譽(yù)的行為？
領(lǐng)導(dǎo)力第一法則：DWYSYWD（言行一致）
3、視頻；領(lǐng)導(dǎo)者信譽(yù)的體現(xiàn)
4、課堂訓(xùn)練：心聲與信念留言
五、明確價(jià)值觀
1、員工的不同表現(xiàn)
高承諾度員工的表現(xiàn)
低承諾度員工的表現(xiàn)
無(wú)承諾度員工的表現(xiàn)
2、課堂練習(xí)：價(jià)值觀測(cè)試
3、價(jià)值觀清晰度與組織承諾度的關(guān)系
六、領(lǐng)導(dǎo)者如何踐行“以身作則”
1、案例：如何保持一致的行動(dòng)與理念為他人做榜樣
2、課堂練習(xí)：如何踐行組織價(jià)值觀
七、以身作則結(jié)束語(yǔ)
第三部分  共啟愿景
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
展望未來(lái)，想象就令人激動(dòng)的、崇高的各種可能。
描繪共同愿景，感召他人為共有的愿景而奮斗。
二、“共啟愿景”測(cè)評(píng)反饋
三、愿景的認(rèn)知
愿景是引導(dǎo)員工去哪里的。
愿景勾畫(huà)了一個(gè)明確的未來(lái)圖景。
愿景能夠讓大家熱情似火、精力充沛地為這個(gè)目標(biāo)而努力奮斗。    
愿景為日常決策提供指導(dǎo)，是人們對(duì)準(zhǔn)正確的目標(biāo)，而不會(huì)導(dǎo)致工作目標(biāo)相互沖突。
四、愿景五要素
更高追求
卓爾不群
圖景描繪
面向未來(lái)
共同利益
某知名企業(yè)愿景案例分享：
五、如何創(chuàng)建愿景
回顧過(guò)去
發(fā)現(xiàn)主題
設(shè)想未來(lái)
引發(fā)想象
六、課堂練習(xí)：找出你心中的畫(huà)面（組織或部門(mén)的愿景）
七、課堂練習(xí)：如何用愿景感召他人
八、共啟愿景結(jié)束語(yǔ)
第四部分  挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過(guò)捕捉創(chuàng)意和從外部獲取創(chuàng)新方法來(lái)指導(dǎo)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
進(jìn)行嘗試和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
二、“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀”測(cè)評(píng)反饋
三、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的四個(gè)方面
態(tài)度上：勇氣時(shí)刻
方案上：讓機(jī)會(huì)從外部涌入
操作上：小小成功
風(fēng)險(xiǎn)上：從實(shí)踐中學(xué)習(xí)
四、勇氣時(shí)刻
勇氣時(shí)刻=CVC×I
Core：核心的
Value：價(jià)值觀
Challenged：被挑戰(zhàn)
I:我要行動(dòng)
五、從外部獲得想法
冒險(xiǎn)并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
幫助員工去冒險(xiǎn)并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
六、贏取小小成功的關(guān)鍵行動(dòng)
細(xì)分問(wèn)題
作出示范
簡(jiǎn)單易行
從易開(kāi)始
積累認(rèn)同
勤于嘗試
提供反饋
慶祝勝利
七、課堂練習(xí)：在你的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中有哪些機(jī)會(huì)？
機(jī)會(huì)/障礙/借鑒/小小成功
八、做個(gè)有彈性的人
什么是彈性：
有彈性人的表現(xiàn)：
有彈性人的特點(diǎn)：
專(zhuān)注/正向/主動(dòng)/有序/靈活
九、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀結(jié)束語(yǔ)
第五部分  使眾人行
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過(guò)建立信任和增進(jìn)關(guān)系促進(jìn)合作。
通過(guò)增強(qiáng)自主意識(shí)和發(fā)展能力來(lái)增強(qiáng)他人的實(shí)力。
二、“使眾人行”測(cè)評(píng)反饋
三、員工有能量時(shí)刻的表現(xiàn)有哪些？
四、員工無(wú)能量時(shí)刻的表現(xiàn)有哪些？
五、如何給員工賦能
1、賦能是釋放員工自身的力量（知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)力），并集中這些力量為組織獲得積極的成果。
2、賦能是創(chuàng)造一種組織氛圍，釋放員工已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)力。
3、等級(jí)文化和賦能文化的區(qū)別
4、賦能的關(guān)鍵要素
信息共享
設(shè)置邊界
發(fā)揮自主
六、使眾人行結(jié)束語(yǔ)
第六部分  激勵(lì)人心
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)。
通過(guò)創(chuàng)造一種集體主義精神來(lái)慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。
二、“激勵(lì)人心”測(cè)評(píng)反饋
三、課堂對(duì)話(huà)：
你對(duì)哪一次激勵(lì)印象最深刻？
為什么你對(duì)那次激勵(lì)印象最深刻？
四、思考：激勵(lì)人心的錯(cuò)誤看法
五、如何去了解員工的需求
六、思考：?jiǎn)T工在職場(chǎng)上受到過(guò)哪些刺激？
正面刺激？負(fù)面刺激？
七、正面激勵(lì)的3A流程
Action:描述行動(dòng)
Actor:提煉動(dòng)機(jī)
Appreciation:表達(dá)認(rèn)可/感謝
八、負(fù)面激勵(lì)的AID流程
Action:描述行動(dòng)
Impact:告知影響
Demand:提出要求
九、激勵(lì)人心四原則
盼望最好結(jié)果
個(gè)性化地認(rèn)可
集體慶祝
親自參與
十、激勵(lì)人心結(jié)束語(yǔ)
第七部分  課程回顧與總結(jié)

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