心理學(xué)在管理實踐中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師：余尚祥

講師背景：
余尚祥老師（成都）★國際注冊管理咨詢師（CMC）、MBA、一級人力資源管理師★國家級QC診斷師、經(jīng)濟師、企業(yè)培訓(xùn)師★首批全國高級推銷員資格認(rèn)證培訓(xùn)輔導(dǎo)專家★中國當(dāng)代第一批營銷人，“咨詢式培訓(xùn)理論”首創(chuàng)者、踐行者★曾任寶潔（中國）地區(qū)經(jīng)理、大 詳細(xì)>>

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心理學(xué)在管理實踐中的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容

心理學(xué)在管理實踐中的應(yīng)用
 

開場：

1.自我介紹

2.分組研討與研習(xí)規(guī)則

3.學(xué)員焦點問題收集

4.測試：《管理思維與管理技能》測試

**講：管理者如何用人

1.企業(yè)家團隊?wèi)?yīng)有什么人組成

2.審視你的團隊成員，他們能幫你做什么？有什么長處和不足？

3.什么是高執(zhí)行力的團隊，性格與心理對執(zhí)行力的影響

經(jīng)典案例分享與討論

第二講：知己篇：識別四種不同智慧的人才

1.心理學(xué)與性格的關(guān)系

2.性格的產(chǎn)生

3.性格與工作環(huán)境的影響

4.工作壓力下的性格變化

5.自我認(rèn)識 自我調(diào)試自我成長

6.性格色彩描述

Ø活潑型

Ø完美型

Ø力量型

Ø和平型

7.四種性格的心理分析：

Ø每種性格的主要價值取向

Ø每種性格的主要心理舒適區(qū)

Ø每種性格的主要心理壓力區(qū)

Ø每種性格的主要自我保護方法

8.每種性格管理者的管理優(yōu)勢和偏好

Ø管理風(fēng)格中的心理因素

Ø管理者的激勵偏好

Ø管理者的用人偏好

Ø偏好對團隊的影響

經(jīng)典案例分享討論

第三講：識人篇：有效的識別是管理心理學(xué)應(yīng)用的基礎(chǔ)

         1.**外部特征識別：眼神面容手勢 神態(tài)

         2.**語言模式識別：常用辭語氣語句長短

         3.**管理中的典型矛盾識別

     經(jīng)典案例分享討論

第四講：善任篇：揚長避短

       1.揚長：四種性格人才的優(yōu)勢

Ø 識別公司中的人才

Ø 在每個團隊中每種性格的佳崗位

Ø 在每個團隊中每種性格的發(fā)揮強項的方法

         案例練習(xí)：為團隊搭配人員

       2.避短：每種性格在執(zhí)行力層面可能遇到的問題

       3.如何幫助團隊成員克服心理產(chǎn)生的制約

      經(jīng)典案例分享

第五講：有效激勵

       1.每種性格的激勵特點，容易被激勵的點

  2.日常的激勵模式

    3.重要關(guān)口的制約與突破方法

     4.幫助人才渡過高原期的方法

   經(jīng)典案例分享

第六講：性格與成長

       1.性格與環(huán)境的互動

       2.性格的進步路徑

       3.有效的進步手段和技巧

     經(jīng)典案例分享

后記：課程總結(jié)、實操訓(xùn)練、焦點問題討論交流、合影

 

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開場：1.自我介紹2.分組：創(chuàng)新分組、打破員工之間心理障礙3.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹4.哲理小故事開篇講區(qū)域市場渠道規(guī)劃測試：區(qū)域市場渠道開發(fā)測試1.渠道定義及其相關(guān)概念#61656;營銷組合理論#61656;渠道定義及其作用#61656;渠道的長度、寬度和廣度#61656;渠道成員及其功能2.現(xiàn)代渠道組合常見模式及其特點3.渠道規(guī)劃設(shè)計的基本原則4.渠道模

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講：門店營銷模式演進與門店人員角色定位新認(rèn)識1.門店營銷模式演進與功能定位變化#61656;誰是店鋪重要的人？我們的業(yè)績來自哪里？是什么影響到我們的業(yè)績？#61656;零售營銷模式演進#61656;門店功能定位新變化2.門店銷售人員的積極心態(tài)、角色定位與職責(zé)#61656;門店銷售人員應(yīng)具備的積極心態(tài)#61692;顧客是上帝，“客戶滿意”才是店鋪業(yè)績提升的關(guān)鍵

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講：從營銷組合演進看客戶需求變化談體驗營銷案例引入：《王老漢賣瓜的啟示》對比引出體驗營銷1.6×4營銷組合矩陣演進看客戶需求變化2.體驗經(jīng)濟演進的歷程3.體驗營銷的定義、特點4.體驗營銷的作用與分類5.體驗營銷的價值及與銷售的有機結(jié)合6.體驗式營銷基本流程討論交流：請您簡述1個您親身以顧客身份參與的體驗營銷活動，說出您的真實感受和改進建議？第二講：3G時代通

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一、品牌的基本知識1、品牌是一個企業(yè)模式#61557;銷售主義（市場主導(dǎo)型）#61557;品牌主義（品牌主導(dǎo)型）2、品牌的涵義#61557;何謂品牌-----幾個有關(guān)品牌的定義#61557;不同層面的品牌；#61557;為什么需要品牌營銷？做品牌還是做銷量？#61557;品牌對企業(yè)的價值、品牌對消費者的價值、品牌對社會的價值#61557;強勢品牌商業(yè)價值的源

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講：渠道規(guī)劃與建設(shè)模式、方法1.渠道的相關(guān)定義2.渠道的常見模式#61618;直銷渠道#61618;總經(jīng)銷渠道#61618;集成商渠道類型#61618;總經(jīng)銷-分銷渠道3.不同渠道模式的優(yōu)勢和劣勢比較分析4.區(qū)域市場渠道規(guī)劃建設(shè)的六個主要因素（客戶、產(chǎn)品、制造商、經(jīng)銷商、競爭對手渠道模式、環(huán)境）5.評價渠道方案的三個基本原則#61618;經(jīng)濟性#61618;

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章：我國家具行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析（2小時）1.我國家具行業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶分布現(xiàn)狀與特征2.我國家具行業(yè)發(fā)展前景分析3.傳統(tǒng)六大家具分銷渠道優(yōu)劣勢比較4.從6×4營銷組合演進看消費者家具購買行為變化促“價值—文化”創(chuàng)新5.家具行業(yè)發(fā)展趨勢與渠道發(fā)展新模式討論交流：您如何評價您所負(fù)責(zé)區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的市場與發(fā)展模式？第二章：團購分銷與團購活動策劃與實施（2小時）1

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