高效解決問題的心智與方法
高效解決問題的心智與方法詳細內容
高效解決問題的心智與方法
導入;體驗活動
分析:動力與方法的辯證關系
**講 探尋我的秘密——解決問題的心智模式
l 人的根本差異是什么
l 為什么不愿意面對問題
l 為什么沒有長性
l 為什么知易行難
l 性格決定命運嗎?
l 找出自己的限制
l 體驗:情緒的ABC原理
l 問題所在——心智決定差異
l 解決問題先要“解決”自己
l 個人認知的兩個維度:自我認知與認知他人
l 高效能人士的心智模式
l 體驗:自我認知測試
第二講 我是主導者——高效解決問題的模式與方法
l 問題是人制造的
l 人又總是趨利避害的
l 解決問題的心智模式
l 引入:
l 解決問題的心理
l 人人都能“面對”問題
l 從情感到行為
l 起點:
l 分析問題
l 開放的調研方法
l 解決問題的路徑
l 進入:
l 發(fā)現(xiàn)問題
l 解決問題的方法
l 解決問題的工具
l 決策:
l 練就洞察力
l 選擇的程序與方法
l 執(zhí)行:
l 解決問題的行動流程
l 行動力與動力機制
l 檢測:
l 執(zhí)行效能控制流程
l 反饋與調整
l 結果評估
第三講 你好,我好,大家好——解決問題的溝通之道
l 人性為什么總想贏
l 怎樣才能贏
l 鏡像效應的作用
l 行為背后的深層心理密碼
l 溝通中的心理盲點
l 走出困境——高效能的自我對話方法
l 直指問題的溝通
l 搜集情報的溝通
l 雙贏的溝通技巧
l 技巧只為目標服務
l 如何讓別人玩你發(fā)的牌
l 影響有影響力的人
第四講 一門通,門門通——解決問題方法的廣泛應用
l 舉一反三
l 解決問題應用一——職場“心”動力
l 職場“潛規(guī)則”
l 不要被規(guī)則限制
l 應對職業(yè)倦怠
l 契約管理和公共監(jiān)督
l 解決問題應用二——自我管理
l 應對畏懼的有效方法
l 應對煩惱的有效方法
l 管理情緒釋放壓力的方法
l 發(fā)展積極的利己性思維
l 成長是一個終身話題
l 解決問題應用三——家庭教育
l 成功是一種習慣
l 讓孩子做你想讓他/她做的事
l 在生活中培養(yǎng)孩子解決問題的能力
l 寓教于樂,走出低效教育的誤區(qū)
結語 成功的人都是善于解決問題的人
l 毛澤東哲學思想核心與解決問題模式比較
l 大道至簡
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情緒壓力管理 01.01
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