管理中的心理博弈與心理共建

  培訓(xùn)講師：趙靜

講師背景：
趙靜老師講師姓名趙靜，線上授課名稱曙光，金融行業(yè)從業(yè)10年現(xiàn)任浙江省杭州市銘恩資本副總裁清華總裁班、北大總裁班特聘講師，資深股權(quán)設(shè)計專家，企業(yè)融投資上市輔導(dǎo)專家，《眾籌戰(zhàn)爭》主編。主講課程主要有：《眾籌模式設(shè)計與輔導(dǎo)》，《巔峰路演》《擬上市 詳細(xì)>>

趙靜
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管理中的心理博弈與心理共建詳細(xì)內(nèi)容

管理中的心理博弈與心理共建
課程大綱：

　　**講  管理就是一場心理戰(zhàn)
　　引言：員工缺乏工作主動性，執(zhí)行力太差，上級指令的落實結(jié)果總是差強人意；團(tuán)隊缺乏完善的制度，紀(jì)律松散、效率低下；新員工有積極性，缺少經(jīng)驗，老員工倒是經(jīng)驗十足，但又缺乏積極性；員工士氣低落，對工作、對主管諸多抱怨，甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽；員工不服從指令，要么有意消極對抗，要么明目張膽地頂撞，人們普遍認(rèn)為是現(xiàn)在的員工難管，員工到底想要什么？
　　管理者與被管理者之間的“囚徒困境”
　　案例分析：我感到很失敗
　　管理離不開心理學(xué)
　　管理的對象是人，而不是機器
　　管理之道在于經(jīng)營人心
　　經(jīng)典心理學(xué)實驗與人性分析
　　猜心之術(shù)——博弈論的策略思維
　　博弈之道——認(rèn)清你身處其中的博弈類型
　　戰(zhàn)爭的博弈：永遠(yuǎn)沒有勝利者
　　發(fā)現(xiàn)與反思

　　第二講  心理博弈博什么
　　引言：企業(yè)對員工的有效激勵，人們更多的關(guān)注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機制，人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論：滿足員工的需求，就能夠產(chǎn)生激勵作用。真是這樣嗎？
　　案例分析：我不加班
　　損人不利己——零和游戲
　　員工需要什么
　　對員工進(jìn)行心理分類
　　自我驅(qū)動模型
　　環(huán)境驅(qū)動模型
　　經(jīng)典心理學(xué)實驗與人性分析
　　不同員工的心理管理
　　狼來了：說謊的代價
　　利己未必?fù)p人——共贏游戲
　　管理者需要什么
　　交通規(guī)則：適當(dāng)剝奪選擇的權(quán)利
　　馬斯洛需求層次在中國本土的表現(xiàn)
　　優(yōu)博弈的選擇：不戰(zhàn)而屈人之兵
　　發(fā)現(xiàn)與反思

　　第三講  為績效評估困境解套
　　引言：員工需要更多獎金和福利。企業(yè)每每增加獎金和福利。獎金拿了，福利享受了，工作就必然更有效果了嗎？未必。嫉妒不斷，摩擦叢生。有沒有更多元、復(fù)合的激勵辦法？
　　績效評估為什么不奏效
　　規(guī)則的演進(jìn)——各方權(quán)益的均衡
　　案例：只要有問題都是領(lǐng)導(dǎo)的錯
　　領(lǐng)導(dǎo)者需要什么
　　案例：只要有問題都是部下的錯
　　經(jīng)典心理學(xué)實驗與人性分析
　　鶴蚌相爭：負(fù)和博弈的危險性
　　令人遺憾的兩敗俱傷
　　對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行心理分類
　　領(lǐng)導(dǎo)魅力與孫武治兵：說到就要做到
　　分粥哲學(xué)：選擇才是博弈的核心
　　發(fā)現(xiàn)與反思

　　第四講  博弈，為了共建
　　引言：從古至今，不論是和平時期、繁盛時期還是戰(zhàn)亂時期，都會把“重賞之下，必有勇夫”作為一種有效的激勵手段。但今天，對于許多員工而言，這只能當(dāng)作諸多激勵手段中的一項來看待。哪些因素能在員工心理上起到激勵作用，如何保持和加強員工的積極行為?
　　卸下部下的心理防御
　　田忌賽馬：看清對手如何出招
　　宋襄公的仁慈：先發(fā)優(yōu)勢決定戰(zhàn)爭勝敗
　　奧格爾維定律：讓下屬比你優(yōu)秀
　　領(lǐng)導(dǎo)者要善于繪制藍(lán)圖
　　為什么需要激勵？——激勵的重要性
　　激勵管理問題與誤區(qū)分析
　　潛能績效與激勵原理
　　鯰魚效應(yīng)：激活員工隊伍
　　一粒老鼠屎，會壞一鍋湯
　　打造制度的熔爐
　　利益是共同的博弈
　　三個和尚沒水吃的博弈公式
　　賭博：我贏多少你就輸多少
　　自己的幸福等于別人的痛苦
　　木桶定律：消除短板
　　經(jīng)典心理學(xué)實驗與人性分析
　　發(fā)現(xiàn)與反思
　　總結(jié)、提煉與分享

 

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課程大綱：　　講管理就是一場心理戰(zhàn)　　引言：企業(yè)對員工的有效激勵，人們更多的關(guān)注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機制，人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論：滿足員工的需求，就能夠產(chǎn)生激勵作用。真是這樣嗎？　　案例分析：我感到很失敗　　管理的對象是人，而不是機器　　人在管理中的核心地位　　管理之

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課程大綱：　　導(dǎo)入：學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊、介紹課程內(nèi)容　　講什么是問題？什么是問題意識？　　這是不是問題　　案例：管理中的常見問題　　分析：工作中，為什么我們常常力不從心　　分析：生活中，為什么我們往往缺乏智慧　　理解問題：什么是問題　　體驗活動　　解析：什么是問題　　分析：問題出在哪里　　什么是管理中的問題意識？　　解析：解決問題意識及其在解決問題過程中

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課程大綱：　　課程導(dǎo)入：社會事件反映出哪些必然性與偶然性　　一、什么是情緒？什么是壓力？　　你煩惱嗎？　　什么是情緒？什么是壓力？　　現(xiàn)實的情緒壓力主要來源　　二、為什么會有情緒壓力　　情緒案例　　壓力案例1：我的領(lǐng)導(dǎo)為什么老跟我過不去　　壓力案例2：這事我從來沒干過　　沒有煩惱會怎么樣　　該怎樣準(zhǔn)確理解情緒壓力　　三、管理情緒釋放壓力　　了解你的壓力水平　

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課程大綱：　　講職業(yè)規(guī)劃能力　　從孫正義的人生規(guī)劃說起　　分析：有目標(biāo)才會有作為、有目標(biāo)才會有結(jié)果、有目標(biāo)才會有動力　　認(rèn)識自己：企業(yè)的瓷器活與我的金剛鉆　　為什么不能總跳槽　　職業(yè)規(guī)劃的意義、方法與步驟　　職業(yè)規(guī)劃，也是在規(guī)劃你的人生　　第二講自我管理能力　　人人都需要自我管理　　管好自己等于創(chuàng)造成功人生　　怎樣做一個“實事求是”的計劃　　自我管理的內(nèi)涵與

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情緒壓力管理   01.01

　　課程導(dǎo)入：社會事件反映出哪些必然性與偶然性　　一、什么是情緒？什么是壓力？　　你煩惱嗎？　　什么是情緒？什么是壓力？　　現(xiàn)實的情緒壓力主要來源　　二、為什么會有情緒壓力　　情緒案例　　壓力案例1：我的領(lǐng)導(dǎo)為什么老跟我過不去　　壓力案例2：這事我從來沒干過　　沒有煩惱會怎么樣　　該怎樣準(zhǔn)確理解情緒壓力　　三、管理情緒釋放壓力　　了解你的壓力水平　　身體反應(yīng)

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