管理心理學(xué)培訓(xùn)課程

  培訓(xùn)講師:趙靜

講師背景:
趙靜老師講師姓名趙靜,線上授課名稱曙光,金融行業(yè)從業(yè)10年現(xiàn)任浙江省杭州市銘恩資本副總裁清華總裁班、北大總裁班特聘講師,資深股權(quán)設(shè)計(jì)專家,企業(yè)融投資上市輔導(dǎo)專家,《眾籌戰(zhàn)爭》主編。主講課程主要有:《眾籌模式設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)》,《巔峰路演》《擬上市 詳細(xì)>>

趙靜
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管理心理學(xué)培訓(xùn)課程詳細(xì)內(nèi)容

管理心理學(xué)培訓(xùn)課程

**講  管理就是一場心理戰(zhàn) 

引言:企業(yè)對員工的有效激勵(lì),人們更多的關(guān)注對員工的直接激勵(lì)——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵(lì)機(jī)制,人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論:滿足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用。真是這樣嗎?

l 案例分析:我感到很失敗

l 管理的對象是人,而不是機(jī)器

l 人在管理中的核心地位

l 管理之道在于經(jīng)營人心

l 管理離不開心理學(xué)

l 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析

l 發(fā)現(xiàn)與反思

第二講  參透員工的心理密碼

引言:這是目前各類機(jī)構(gòu)中普遍存在的問題,主管忙死累死,員工卻逍遙自在,工作漏洞百出;員工缺乏工作主動性,執(zhí)行力太差,上級指令的落實(shí)結(jié)果總是差強(qiáng)人意;團(tuán)隊(duì)缺乏完善的制度,紀(jì)律松散、效率低下;新員工有積極性,缺少經(jīng)驗(yàn),老員工倒是經(jīng)驗(yàn)十足,但又缺乏積極性;員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽;員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認(rèn)為是現(xiàn)在的員工難管,員工到底想要什么?

l 案例分析:我不加班

l 員工需要什么

l 馬斯洛需求層次在中國本土的表現(xiàn)

l 對員工進(jìn)行心理分類

l 人性內(nèi)在二大驅(qū)動力
1、 自我驅(qū)動模型
2、 情感驅(qū)動模型

l 不同員工的心理管理

l 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析

l 發(fā)現(xiàn)與反思

第三講  領(lǐng)導(dǎo)魅力比權(quán)力更重要

引言:員工需要更多獎(jiǎng)金和福利。企業(yè)每每增加獎(jiǎng)金和福利。獎(jiǎng)金拿了,福利享受了,工作就必然更有效果了嗎?未必。嫉妒不斷,摩擦叢生。有沒有更多元、復(fù)合的激勵(lì)辦法?

l 案例分析:只要有問題都是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)

l 領(lǐng)導(dǎo)也是人

l 領(lǐng)導(dǎo)者需要什么

l 對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行心理分類

1、 堅(jiān)守目標(biāo)的指揮型
2、 活潑善變的激勵(lì)型
3、 嚴(yán)謹(jǐn)古板的思考型
4、 平和友善的支持型

l 領(lǐng)導(dǎo)魅力是頭等重要的

l 任何時(shí)候都要展現(xiàn)自己的魅力

l 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析

l 發(fā)現(xiàn)與反思

第四講  啟動員工“心”動力

引言:從古至今,不論是和平時(shí)期、繁盛時(shí)期還是戰(zhàn)亂時(shí)期,都會把“重賞之下,必有勇夫”作為一種有效的激勵(lì)手段。但對于知識技能和綜合素質(zhì)不斷提高的企業(yè)員工而言,這種方式卻漸漸失去往日的效果,對于許多員工而言,這只能當(dāng)作諸多激勵(lì)手段中的一項(xiàng)來看待。哪些因素能在員工心理上起到激勵(lì)作用,如何保持和加強(qiáng)員工的積極行為?

l 卸下部下的心理防御

l 奧格爾維定律:讓下屬比你優(yōu)秀

l 領(lǐng)導(dǎo)者要善于繪制藍(lán)圖

l 甜言蜜語很有效

l 做員工的朋友,而不是“父親”

l 員工激勵(lì)與管理

1、 為什么需要激勵(lì)?——激勵(lì)的重要性
2、 為什么無法激勵(lì)?——激勵(lì)管理問題與誤區(qū)分析
3、 如何管理激勵(lì)?——激勵(lì)與管理的關(guān)系/作用與關(guān)鍵因素
4、 潛能績效與激勵(lì)原理
5、 結(jié)果激勵(lì)與管理
6、 過程激勵(lì)與管理

l 一粒老鼠屎,會壞一鍋湯

l 鯰魚效應(yīng):激活員工隊(duì)伍

l 打造制度的熔爐

l 利益是共同的

l 三個(gè)和尚沒水吃

l 木桶定律:消除短板

l 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析

l 發(fā)現(xiàn)與反思

總結(jié)、提煉與分享

 


 

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課程大綱:  講管理就是一場心理戰(zhàn)  引言:企業(yè)對員工的有效激勵(lì),人們更多的關(guān)注對員工的直接激勵(lì)——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵(lì)機(jī)制,人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論:滿足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用。真是這樣嗎?  案例分析:我感到很失敗  管理的對象是人,而不是機(jī)器  人在管理中的核心地位  管理之

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課程大綱:  導(dǎo)入;體驗(yàn)活動  分析:動力與方法的辯證關(guān)系  講探尋我的秘密——解決問題的心智模式  人的根本差異是什么  為什么不愿意面對問題  為什么沒有長性  為什么知易行難  性格決定命運(yùn)嗎?  找出自己的限制  體驗(yàn):情緒的ABC原理  問題所在——心智決定差異  解決問題先要“解決”自己  個(gè)人認(rèn)知的兩個(gè)維度:自我認(rèn)知與認(rèn)知他人  高效能人士的心

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課程大綱:  導(dǎo)入:學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、介紹課程內(nèi)容  講什么是問題?什么是問題意識?  這是不是問題  案例:管理中的常見問題  分析:工作中,為什么我們常常力不從心  分析:生活中,為什么我們往往缺乏智慧  理解問題:什么是問題  體驗(yàn)活動  解析:什么是問題  分析:問題出在哪里  什么是管理中的問題意識?  解析:解決問題意識及其在解決問題過程中

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課程大綱:  課程導(dǎo)入:社會事件反映出哪些必然性與偶然性  一、什么是情緒?什么是壓力?  你煩惱嗎?  什么是情緒?什么是壓力?  現(xiàn)實(shí)的情緒壓力主要來源  二、為什么會有情緒壓力  情緒案例  壓力案例1:我的領(lǐng)導(dǎo)為什么老跟我過不去  壓力案例2:這事我從來沒干過  沒有煩惱會怎么樣  該怎樣準(zhǔn)確理解情緒壓力  三、管理情緒釋放壓力  了解你的壓力水平 

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課程大綱:  講職業(yè)規(guī)劃能力  從孫正義的人生規(guī)劃說起  分析:有目標(biāo)才會有作為、有目標(biāo)才會有結(jié)果、有目標(biāo)才會有動力  認(rèn)識自己:企業(yè)的瓷器活與我的金剛鉆  為什么不能總跳槽  職業(yè)規(guī)劃的意義、方法與步驟  職業(yè)規(guī)劃,也是在規(guī)劃你的人生  第二講自我管理能力  人人都需要自我管理  管好自己等于創(chuàng)造成功人生  怎樣做一個(gè)“實(shí)事求是”的計(jì)劃  自我管理的內(nèi)涵與

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情緒壓力管理   01.01

  課程導(dǎo)入:社會事件反映出哪些必然性與偶然性  一、什么是情緒?什么是壓力?  你煩惱嗎?  什么是情緒?什么是壓力?  現(xiàn)實(shí)的情緒壓力主要來源  二、為什么會有情緒壓力  情緒案例  壓力案例1:我的領(lǐng)導(dǎo)為什么老跟我過不去  壓力案例2:這事我從來沒干過  沒有煩惱會怎么樣  該怎樣準(zhǔn)確理解情緒壓力  三、管理情緒釋放壓力  了解你的壓力水平  身體反應(yīng)

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講管理就是一場心理戰(zhàn)引言:員工缺乏工作主動性,執(zhí)行力太差,上級指令的落實(shí)結(jié)果總是差強(qiáng)人意;團(tuán)隊(duì)缺乏完善的制度,紀(jì)律松散、效率低下;新員工有積極性,缺少經(jīng)驗(yàn),老員工倒是經(jīng)驗(yàn)十足,但又缺乏積極性;員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽;員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認(rèn)為是現(xiàn)在的員工難管,員工到底想要什么?l管理者與

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課程導(dǎo)入:社會事件反映出哪些必然性與偶然性一、什么是情緒?什么是壓力?l你煩惱嗎?l什么是情緒?什么是壓力?l現(xiàn)實(shí)的情緒壓力主要來源二、為什么會有情緒壓力l情緒案例l壓力案例1:我的領(lǐng)導(dǎo)為什么老跟我過不去l壓力案例2:這事我從來沒干過l沒有煩惱會怎么樣l該怎樣準(zhǔn)確理解情緒壓力三、管理情緒釋放壓力l了解你的壓力水平l身體反應(yīng):l情緒反應(yīng):l找到壓力源,認(rèn)識壓力

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導(dǎo)入:學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、介紹課程內(nèi)容講什么是問題?什么是問題意識?l這是不是問題案例:管理中的常見問題分析:工作中,為什么我們常常力不從心分析:生活中,為什么我們往往缺乏智慧l理解問題:什么是問題體驗(yàn)活動解析:什么是問題分析:問題出在哪里l什么是管理中的問題意識?解析:解決問題意識及其在解決問題過程中的主導(dǎo)作用方法:怎樣建立管理中的問題意識l單元小結(jié)第

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