團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)溝通
團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)溝通詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)溝通
一、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的重要性
1、冠軍成長(zhǎng)之路。
2、樹給我們的啟示。
3、如何從平凡到卓越?你知道嗎?團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值就在這里。
4、案例:波音777是如何制造出來的。
二、揭開團(tuán)隊(duì)的神秘面紗
1、什么才是真正意義上的團(tuán)隊(duì)?
企業(yè)是團(tuán)隊(duì)嗎?
部門是團(tuán)隊(duì)嗎?
群體是團(tuán)隊(duì)嗎
火眼金睛之術(shù)——鑒別真假團(tuán)隊(duì)的方法。
2、團(tuán)隊(duì)的組建途徑
組建團(tuán)隊(duì)的四種方法。
案例分析:誰(shuí)是牛的團(tuán)隊(duì)?
告訴你四支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是如何組建出來的?
3、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的核心部件有哪些?
找到支撐團(tuán)隊(duì)發(fā)展的七根擎天柱。
4、鎖定團(tuán)隊(duì)成功的DNA
如何幫助團(tuán)隊(duì)成員形成相互依賴感?
團(tuán)隊(duì)成員的相互配合與制約。
如何實(shí)現(xiàn)員工的歸屬感?
凝聚力是如何形成的?
三、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的規(guī)律
1、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的內(nèi)在歷程
交往中相互接納的愿望
性格上相互猜疑的傾向
行為上相互沖突的表現(xiàn)
心理上相互理解的渴求
工作上相互協(xié)作的產(chǎn)生
情感上相互依賴的加深
2、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)過程中保健醫(yī)生的作用
3、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)過程中的角色認(rèn)知和定位
認(rèn)識(shí)我自己
我給團(tuán)隊(duì)帶來了什么?
你我他的區(qū)別在哪
經(jīng)典案例分享:不同性格人的交往秘訣
經(jīng)典案例分享:唐僧是如何帶團(tuán)隊(duì)的?
皮革家族企業(yè)的成長(zhǎng)史
四、實(shí)現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)
1、團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)
建立信任機(jī)制
信任的關(guān)鍵點(diǎn)在哪
如何做到相互信任
2、團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵
目標(biāo)明確
職責(zé)明確
流程明確
利益共享
經(jīng)典案例:高目標(biāo)是如何讓員工接受的
新中國(guó)從這里走來
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重
團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)作
團(tuán)隊(duì)精神的高境界是凝聚力
經(jīng)典案例:2009年的**場(chǎng)雪
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的激勵(lì)八招
心理學(xué)在激勵(lì)中的應(yīng)用技巧
5、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
掌握沖突規(guī)則
有效的解決團(tuán)隊(duì)沖突
兌現(xiàn)彼此承諾
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
責(zé)任心只是心態(tài)的問題嗎
提升責(zé)任心的方法
以結(jié)果為導(dǎo)向——關(guān)注團(tuán)隊(duì)績(jī)效
6、競(jìng)賽游戲
五、團(tuán)隊(duì)的高效溝通
1、溝通的目的是什么?
案例: 說話的藝術(shù)
2、高效溝通的原則
操之在我
明晰角色
換位思考
因人而異
傳遞想法
知彼解己
積極反饋
求同存異
課堂演練:溝通誤差的原因何在
如何克服溝通中的障礙
3、高效溝通的核心技巧
有效的表達(dá)技巧
積極傾聽的技巧
有效反饋的技巧
4、跨部門溝通與協(xié)作
與上級(jí)溝通的要點(diǎn)
與下級(jí)溝通的要點(diǎn)
企業(yè)內(nèi)溝通的意義、障礙和原則
跨部門溝通要點(diǎn)—:尊重和欣賞
跨部門溝通要點(diǎn)二:換位思考
跨部門溝通要點(diǎn)三:知己知彼
怎樣與同級(jí)主管相處
案例:上級(jí)為什么不理解我?
案例:與下屬溝通的實(shí)際演練
5、跨部門溝通的準(zhǔn)則
雙贏思維
溝通的規(guī)則
區(qū)分式思考
優(yōu)先級(jí)思考
6、跨部門溝通的步驟及技巧
溝通的態(tài)度及步驟
跨部門高效溝通三要素
避免抗拒的”合一架構(gòu)”
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領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力 07.31
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《4D領(lǐng)導(dǎo)力》(主講:王雷軍)【課程背景】《4D領(lǐng)導(dǎo)力》,又稱《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,是查理?佩勒林博士經(jīng)過十幾年的潛心研究的“打造卓越團(tuán)隊(duì)和卓越領(lǐng)導(dǎo)力”的系統(tǒng)。查理?佩勒林博士是天文物理科學(xué)家,美國(guó)航天局的三號(hào)人物,曾因成功推動(dòng)哈勃望遠(yuǎn)鏡等重大太空任務(wù)獲得NASA“結(jié)出服務(wù)獎(jiǎng)?wù)隆保诵莺蟾翱屏_拉多大學(xué)商學(xué)院教授“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”。哈勃事件促使他深入探討社會(huì)背景對(duì)團(tuán)隊(duì)
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教練領(lǐng)導(dǎo)力 07.31
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》(主講:王雷軍)【課程背景】在今天這個(gè)人才時(shí)代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)成員的最大優(yōu)勢(shì)?教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。教練型領(lǐng)導(dǎo)通過改善自我覺察和溝通方式,幫助自己和團(tuán)隊(duì)成員發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身存在價(jià)值、創(chuàng)造成功的過程。教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心是:相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力,運(yùn)用激發(fā)人心的溝通方式,為自己和團(tuán)隊(duì)賦能,通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)多種資
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情商領(lǐng)導(dǎo)力 07.31
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》(主講:王雷軍)【課程背景】《情商領(lǐng)導(dǎo)力》又稱《GenosI情感智能》,是澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心(LeadershipPsychologyAustralia)的情商修煉課程。本課程界定了人們認(rèn)識(shí)、了解、適應(yīng)和管理自身情感和他人情感的有效性。課程面向職場(chǎng)人士的自我情商修煉,通過六項(xiàng)技能來引導(dǎo)學(xué)員有效處理自己和他人的情感問題,同時(shí)改善學(xué)員在職場(chǎng)中的
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從技術(shù)走向管理 2 07.31
從技術(shù)走向管理——新晉管理干部管理技能提升訓(xùn)練(主講:王雷軍)【課程背景】我們處在VUCA時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、復(fù)雜多變,我們需要新的視野,我們需要跟上時(shí)代的變化,企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路,這就對(duì)企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是,企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部,因?yàn)槠湓诨鶎訌氖碌膶I(yè)或技術(shù)工作比較出色、業(yè)績(jī)比較突出而被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提
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新晉管理干部管理技能提升(主講:王雷軍)【課程背景】我們處在VUCA時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、復(fù)雜多變,我們需要新的視野,我們需要跟上時(shí)代的變化,企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路,這就對(duì)企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是,企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部,因?yàn)槠湓诨鶎訌氖碌膶I(yè)或技術(shù)工作比較出色、業(yè)績(jī)比較突出而被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提拔到管理崗位上來。而他
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