《跨部門溝通與協(xié)作》
《跨部門溝通與協(xié)作》詳細內容
《跨部門溝通與協(xié)作》
**講 跨部門溝通的天然法則
研討:作為部門主管,溝通能力在素質能力結構中的權重?
溝通能力強的人更善于管理
溝通障礙的五種表現(xiàn)
人與人認知的差異性
用老板思維來管理部門
第二講 企業(yè)內跨部門溝通的正確理念
研討:你認為跨部門溝通的主要障礙又哪些?
研討:在各自公司的跨部門溝通中有何心得體會和好經(jīng)驗?
溝通中的積極心態(tài)
溝通中的雙贏心態(tài)
溝通中的平等心態(tài)
溝通中的目標意識
第三講 跨部門溝通要點:尊重和欣賞
人希望透過別人的贊賞以滿足自己
尊重人,欣賞人是溝通的決竅
批評別人并能保持成勝的方法
正確評價自己和別人
你能真心的欣賞其它部門的同仁嗎?
第四講 跨部門溝通要點:換位思考 知己知彼
研討:在與其他部門產(chǎn)生沖突時,為什么常常認為是其他部門的錯?
換位思考是主管的主要能力之一
如何了解他心目中的你?
研討:作為一名優(yōu)秀經(jīng)理是專業(yè)知識重要還是對其他部門的運作熟悉了解重要?
“工夫在詩外”的啟示
跳出專業(yè)領域看管理
“部門墻”的形成
企業(yè)內調換崗位的重要性
第五講 跨部門溝通主要方式:有效的會議
研討:貴司的各部門主管例會效果如何,給自己評個分數(shù)?
你認為有效的各部門主管例會應該是怎樣?
有效會議要點
會議成員的責任
緩解會議沖突
會議的主持與紀律控制
第六講 面對同事——怎樣與平行主管相處
研討:對部門權限之間交叉地帶的事該不該管?怎樣去管?Ø
對“灰色地帶”一定要管,并力求正確
樹立團隊意識和共同目標
正式溝通與非正式溝通
基于關系型的溝通模式
王雷軍老師的其它課程
績效改進魔方-基于績效改進的問題分析與解決 07.31
績效改進魔方——基于績效改進的問題分析與解決一、課程背景績效改進是指確認工作績效的不足和差距,查明產(chǎn)生的真實原因,制定并選擇有針對性的改進方案和策略,并將改進計劃落實到位,從而不斷提高組織競爭優(yōu)勢的過程。即采取一系列行動措施提高員工能力和改進員工工作績效。我們的課程將通過理性思維的工具使您:1.學會國際通用的商務思維邏輯,強化您的理性思維技巧;2.幫您找出績
講師:王雷軍詳情
領導者之劍-問題分析與解決 07.31
《問題分析與解決》主講:王雷軍——用理性的思考實現(xiàn)感性的夢想一、課程介紹此課程英文名為《TheLeader′sEdge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》,是全球最大培訓公司之一——美國ALAMO公司授權課程!據(jù)統(tǒng)計,"世界500強"企業(yè)中已有500多萬經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領導或職業(yè)經(jīng)理的您,是否渴望擁有全球通
講師:王雷軍詳情
非人管理 07.31
情景教練高爾夫非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(版權人/主講:王雷軍)一、課程背景如何將管理理論知識融入到學員實際工作場景中?如何將學員所學知識落地化來鞏固課堂學習效果?如何激發(fā)學員的學習興趣,提升課堂教學的效果?如何激發(fā)學員的系統(tǒng)思維,提升解決問題的效果?歡迎大家進入《情景教練高爾夫》課程。《情景教練高爾夫》課程關注組織背景、文化、場域等因素對組織績效的影響,
講師:王雷軍詳情
領越領導力 07.31
《領越?領導力》卓越領導者的五項行為主講:王雷軍【課程介紹】領越?領導力最早產(chǎn)生于1983年,源自于詹姆斯·庫澤斯和巴里?波斯納的研究項目。他們想要了解當人們“處于最佳狀態(tài)”下時會如何表現(xiàn)。然而前提條件是,要想了解這些最佳的行為表現(xiàn)并不一定要采訪那些卓越組織中的明星人物。在研究中,他們的假設是從普通民眾的卓越行為表現(xiàn)也能夠找到成功的模式。詹姆斯·庫澤斯:湯姆
講師:王雷軍詳情
4D領導力(4D卓越團隊建設) 07.31
《4D領導力》(主講:王雷軍)【課程背景】《4D領導力》,又稱《4D卓越團隊建設》,是查理?佩勒林博士經(jīng)過十幾年的潛心研究的“打造卓越團隊和卓越領導力”的系統(tǒng)。查理?佩勒林博士是天文物理科學家,美國航天局的三號人物,曾因成功推動哈勃望遠鏡等重大太空任務獲得NASA“結出服務獎章”,退休后赴科羅拉多大學商學院教授“領導學”。哈勃事件促使他深入探討社會背景對團隊
講師:王雷軍詳情
教練領導力 07.31
《教練式領導力》(主講:王雷軍)【課程背景】在今天這個人才時代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊成員的最大優(yōu)勢?教練是當今人才和領導力開發(fā)領域的新領域。教練型領導通過改善自我覺察和溝通方式,幫助自己和團隊成員發(fā)掘和實現(xiàn)自身存在價值、創(chuàng)造成功的過程。教練型領導的核心是:相信每一個人內在的潛力和創(chuàng)造力,運用激發(fā)人心的溝通方式,為自己和團隊賦能,通過激發(fā)團隊多種資
講師:王雷軍詳情
情商領導力 07.31
《情商領導力》(主講:王雷軍)【課程背景】《情商領導力》又稱《GenosI情感智能》,是澳大利亞領導力發(fā)展中心(LeadershipPsychologyAustralia)的情商修煉課程。本課程界定了人們認識、了解、適應和管理自身情感和他人情感的有效性。課程面向職場人士的自我情商修煉,通過六項技能來引導學員有效處理自己和他人的情感問題,同時改善學員在職場中的
講師:王雷軍詳情
從技術走向管理 2 07.31
從技術走向管理——新晉管理干部管理技能提升訓練(主講:王雷軍)【課程背景】我們處在VUCA時代,市場競爭日益激烈、復雜多變,我們需要新的視野,我們需要跟上時代的變化,企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新,以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路,這就對企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是,企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部,因為其在基層從事的專業(yè)或技術工作比較出色、業(yè)績比較突出而被企業(yè)領導提
講師:王雷軍詳情
新晉管理干部管理技能提升2 07.31
新晉管理干部管理技能提升(主講:王雷軍)【課程背景】我們處在VUCA時代,市場競爭日益激烈、復雜多變,我們需要新的視野,我們需要跟上時代的變化,企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新,以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路,這就對企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是,企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部,因為其在基層從事的專業(yè)或技術工作比較出色、業(yè)績比較突出而被企業(yè)領導提拔到管理崗位上來。而他
講師:王雷軍詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅動與管理驅
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責 19044
- 4品管部崗位職責與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194