《結(jié)果導(dǎo)向 高效執(zhí)行》

  培訓(xùn)講師：蔡鯤鵬

講師背景：
蔡鯤鵬---責(zé)任培訓(xùn)中國最知名三劍客、國內(nèi)責(zé)任訓(xùn)練第一人---頂級實戰(zhàn)型員工心態(tài)培訓(xùn)專家、8090后員工管理專家---中國知名管理培訓(xùn)師、中國百強名師---中國（香港）國際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心教授及評審委員---聚焦盛世教育培訓(xùn)機構(gòu)（香港）公 詳細(xì)>>

蔡鯤鵬
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《結(jié)果導(dǎo)向 高效執(zhí)行》詳細(xì)內(nèi)容

《結(jié)果導(dǎo)向 高效執(zhí)行》

**講、認(rèn)識“任務(wù)”與“結(jié)果”的差異

1、案例討論：任務(wù)與結(jié)果

2、完成任務(wù)≠結(jié)果

l 什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？

l 兩則案例：對任務(wù)負(fù)責(zé)還是對結(jié)果負(fù)責(zé)

l 視頻：任務(wù)的背后是要結(jié)果

3、員工的底線——提供結(jié)果

l 每個崗位都有底線

l 思考：我的崗位底線是什么？

l 付出與結(jié)果

4、“任務(wù)”是程序，“結(jié)果”即目標(biāo)

l 黑人小孩的故事

l 明白工作的目標(biāo)

5、結(jié)果由自己掌握
6、自我驅(qū)動的核心力

l 互動體驗：你為誰工作？

l 把工作當(dāng)做事業(yè)

l 個人和公司目標(biāo)方向是一致的！共同配合、不同分工、齊心協(xié)力向市場求發(fā)展

l 員工與企業(yè)是命運共同體、利益共同體

l 故事與案例

第二講、心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定結(jié)果

1、心態(tài)的力量：心態(tài)如何決定結(jié)果

l 教授的實驗、死囚實驗

2、好心態(tài)才有好結(jié)果

l 兩個年輕人的故事

l 李嘉誠的用人觀：心態(tài)**

3、三大結(jié)果心態(tài)：

l 不是“想要”，而是“一定要”

        案例故事：什么是“一定要”

l 我是一切的根源

    職業(yè)調(diào)查案例：讓自己去適應(yīng)工作，而不是讓工作來適應(yīng)你 

    成為“自燃型”的人   

l 不大目的誓不罷休

            故事：1099與1855

第三講、結(jié)果導(dǎo)向，行動跟上

1、行動的三大障礙：

l 抱怨：抱怨是能力缺乏的表現(xiàn)；與其抱怨，不如改變；

l 拖延：企業(yè)常見的拖延現(xiàn)象；應(yīng)付也要干、拖延也要干、不如好好干；

l 評判：評判思維與樓層原理

2、結(jié)果導(dǎo)向的行動思維

l 0.1.＞0—---立即行動，速度**

l 案例：杜拉拉升職記

l 每天進(jìn)步一點點

3、小成功靠個人，大成功靠團(tuán)隊

l 互動體驗：團(tuán)隊的奇跡

l 去除本位主義

4、結(jié)果導(dǎo)向，必須不找任何借口

l 西點軍校的啟示

l 互動體驗：沒有任何借口

第四講、承擔(dān)責(zé)任，鎖定結(jié)果

1、什么是責(zé)任？工作責(zé)任的含義

2、責(zé)任與機會、責(zé)任與能力、責(zé)任與人生

l 機會隱藏在責(zé)任的背后；

3、責(zé)任缺失的常用語言

l 我不知道、這不是我負(fù)責(zé)、這不關(guān)我的事、這不能怪我......

4、實際工作責(zé)任缺失現(xiàn)象分析

l 分組討論

5、承擔(dān)責(zé)任鎖定結(jié)果五大法則

l 擔(dān)當(dāng)法則：天賦責(zé)任，不可推卸

l 主動法則：自動自發(fā)，主動進(jìn)取

l 價值法則：責(zé)任就是要達(dá)成結(jié)果，結(jié)果就是要創(chuàng)造價值

l 小大法則：責(zé)任是偉大地做小事；結(jié)果是把細(xì)小的事情做到位；

l 猴子法則：責(zé)任是一只“猴子”，牢牢鎖定“猴子”

第五講：打造真正的有結(jié)果的執(zhí)行

1、什么是執(zhí)行？有結(jié)果的行動!!!!!

2、執(zhí)行的“五個凡是”

l 凡是工作,必有計劃；凡是計劃,必有結(jié)果；凡是結(jié)果,必有責(zé)任；凡是責(zé)任,必有檢查；凡是檢查,必有獎懲；

3、革除團(tuán)隊執(zhí)行的六大陋習(xí)

l “講過了”就“盯”------管理是盯出來的

l “我不會”就“練”------能力是練出來的

l “不可能”就“逼”------潛力是逼出來的

l “沒辦法”就“想”------辦法是想出來的

l “老拖延”就“催”------速度是催出來的

l “找借口”就“禁”------借口是禁止掉的

4、執(zhí)行系統(tǒng)管理工具--YCYA

        Y---員工---承諾與責(zé)任：接到任務(wù)指令后，明確做出結(jié)果承諾

        C--第三方--檢查：檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查

        Y---員工---匯報：任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情況

☞ 培訓(xùn)特色：

1、生動感動：用心去培訓(xùn)，用生命去培訓(xùn)

2、情景互動：融入情景，互動性強

3、分享討論：實用性強，收獲頗多

 

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課程大綱：一、責(zé)任高于一切！1、什么是責(zé)任？責(zé)任的本質(zhì)是什么？2、責(zé)任究竟是誰的事？中層干部在管理中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？3、當(dāng)今時代深重的危機是責(zé)任的整體缺失4、責(zé)任與執(zhí)行的關(guān)系5、責(zé)任與生產(chǎn)的關(guān)系6、責(zé)任與安全的關(guān)系7、責(zé)任與品質(zhì)的關(guān)系二、管理者就是責(zé)任者1、權(quán)力和責(zé)任是對等的2、管理者就是責(zé)任承擔(dān)者3、四類中層干部的責(zé)任區(qū)分“基層崗位晉升型中干”“營銷

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課程大綱：講：職業(yè)化導(dǎo)入一、互動及故事導(dǎo)入二、什么是職業(yè)化1、對職業(yè)化的誤解2、職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人三者的含義與區(qū)別：職業(yè)＝職責(zé)＋專業(yè)3、員工職業(yè)化鐵三角模型、優(yōu)秀職業(yè)人金三角模型4、“職務(wù)人”與“植物人”三、為什么要職業(yè)化1、企業(yè)的發(fā)展需要職業(yè)化員工工作效率：目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25，日本的1/26。員工能力發(fā)揮：中國絕大多數(shù)員工在工作中僅發(fā)揮了

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課程大綱：一、責(zé)任回歸，迫在眉睫1、責(zé)任是優(yōu)秀的人格體現(xiàn)，責(zé)任是優(yōu)秀的職場品質(zhì)2、責(zé)任是執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的前提3、責(zé)任是企業(yè)團(tuán)隊與文化的基石4、當(dāng)今時代深重的危機是責(zé)任的整體缺失5、呼喚全員責(zé)任，呼喚責(zé)任回歸二、企業(yè)興亡，我的責(zé)任1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)2、責(zé)任是誰的事？3、我的責(zé)任---從我做起的責(zé)任4、每個人都是責(zé)任鏈條的一顆螺絲釘5、責(zé)任的乘數(shù)

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課程大綱：一、工作要有職業(yè)化心態(tài)！1、職業(yè)化好心態(tài)，成功的起點2、職業(yè)化好心態(tài)，工作的核動力3、職業(yè)化好心態(tài)，你的核心競爭力4、你在為自己工作5、薪水不是工作的全部二、心態(tài)比能力更重要1、職業(yè)化好心態(tài)帶來好機會2、職業(yè)化好心態(tài)促進(jìn)能力提升3、李嘉誠的用人觀：心態(tài)決定一切4、熱愛你的工作，永遠(yuǎn)保持工作熱情三、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)9大修煉1、職業(yè)化心態(tài)修煉之——積

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課程大綱：一、呼喚全員責(zé)任意識！1、責(zé)任是什么、責(zé)任對員工意味著什么？2、責(zé)任與執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的關(guān)系---每個員工都應(yīng)該明白的道理3、責(zé)任究竟是誰的事？員工在團(tuán)隊中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？4、當(dāng)今時代深重的危機是責(zé)任的整體缺失二、企業(yè)內(nèi)部責(zé)任缺失的種種現(xiàn)象分析1、企業(yè)責(zé)任大討論2、責(zé)任缺失的8句話：這不關(guān)我的事、這不是我負(fù)責(zé)、這不是我的錯……(生動案例

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課程大綱：部分：吹響全員極速執(zhí)行力集結(jié)號一、為什么全員必須要極速執(zhí)行1、全員缺乏執(zhí)行力，企業(yè)就缺乏競爭力；執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗2、企業(yè)需要執(zhí)行型員工，不需要空談型員工；三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行3、每個員工都應(yīng)該具備的一種能力--執(zhí)行力二、什么是真正全員極速執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行？有結(jié)果的行動2、什么是執(zhí)行力：對員工而言，執(zhí)行力就是“按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù)的能力；按

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課程大綱：一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的變化！管理游戲：管理與領(lǐng)導(dǎo)1、管理真相：不是每個領(lǐng)導(dǎo)者都有領(lǐng)導(dǎo)力2、20種領(lǐng)導(dǎo)不力的結(jié)果3、領(lǐng)導(dǎo)不給力的十大癥結(jié)3、做綿羊還是獅子？二、揭秘領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)1、分清領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行2、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)3、領(lǐng)導(dǎo)力的核心4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異5、中高層管理者的角色定位（案例與故事）三、中高層8大領(lǐng)導(dǎo)力修煉1、修煉中高層的“前瞻力”前瞻力的三大方向

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課程大綱：一、中層管理者常見的種種內(nèi)傷分析1、角色認(rèn)知不清→從基層/營銷/技術(shù)崗位提拔的中層以及外來“空降兵”如何轉(zhuǎn)變角色2、自我本位主義→不能正確理解和領(lǐng)悟上級決策3、評判思維→中層執(zhí)行力的致命傷4、喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下屬“閑得慌”；6、工作缺乏重點，眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心7、布置工作不明確→下屬“六神無主”；......19、缺乏原則，怕得罪

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課程大綱：一、呼喚責(zé)任！喚醒責(zé)任！1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)2、責(zé)任究竟是誰的事？員工在團(tuán)隊中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？3、當(dāng)今時代深重的危機是責(zé)任的整體缺失4、呼喚全員責(zé)任二、責(zé)任高于一切1、責(zé)任與人生：責(zé)任有多大，人生的舞臺就有多大！2、責(zé)任與機會：責(zé)任等于機會，機會意味著責(zé)任！3、責(zé)任與能力：責(zé)任與能力成正比，擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任越多，能力就會越大！4、責(zé)任與執(zhí)行：

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