《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
**部份 部門經(jīng)理與人力資源部門的分工合作關(guān)系
部門經(jīng)理面臨的管理挑戰(zhàn)
管理者的經(jīng)常面對的八大困惑
企業(yè)現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理核心職能
直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工
第二部份 工作分析、崗位職務(wù)描述與勝任素質(zhì)模型
工作分析關(guān)鍵術(shù)語
工作分析的六個W
工作分析要達(dá)到的目的
工作分析結(jié)果的運用和工作分析的
具體運作方法
工作分析結(jié)果的運用
工作說明書的具體編寫
工作說明書內(nèi)容組成
工作執(zhí)行描述
任職資格描述
敘述式工作說明書和表格式工作說明書范例
勝任素質(zhì)模型
第三部份:行為式招聘、調(diào)配與選拔技巧
招聘與甄選程序
招聘流程
如何制作與發(fā)布招聘廣告
多樣的評估手段
人力資源招聘情景模擬五種方法
面談的準(zhǔn)備工作
面試官面試中應(yīng)避免兩種錯誤
他在撒謊嗎?
情景演練:用STAR技術(shù)評估
面試后的評判中面試官常會犯兩類錯誤
第四部份:人才培育與經(jīng)理教練技術(shù)
新進人員面臨的問題
新進人員的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計劃
經(jīng)理教練技術(shù)
如何評估培訓(xùn)效果
第五部份:目標(biāo)導(dǎo)向績效管理技術(shù)
管理者回避或不愿進行績效管理的幾個原因?
績效管理不是什么???
績效管理是什么?
績效管理不僅強調(diào)工作結(jié)果,而且重視達(dá)成目標(biāo)的過程
業(yè)績管理的原則
目標(biāo)管理的原則
SMART目標(biāo)原則
目標(biāo) SMART 練習(xí)
衡量目標(biāo)的工具——QQTC
績效管理方案的設(shè)計與實施
目標(biāo)分解體系
目標(biāo)管理表的設(shè)計
定性指標(biāo)的設(shè)定(具體化、行為化、流程化——可驗證)
問題:目標(biāo)下達(dá)給部門還是個人?,
與員工進行績效計劃討論
討論的好處:
績效管理的組織與實施
績效考核方案的設(shè)計內(nèi)容
績效考評的組織
人力資源部工作
其他非人事職能部門管理者職責(zé):
績效管理中典型主觀錯誤
練習(xí):如何評價員工
績效輔導(dǎo)與反饋的類型
績效考評結(jié)果的用處
績效管理結(jié)果的分析與反饋
考評結(jié)果的分析
績效考評的反饋
反饋的意義:
反饋的阻力:
反饋的內(nèi)容和方式:
管理者可以運用下表為員工制定具體的個人改進目標(biāo)
反饋面談必須注意的問題
第六部份:激勵導(dǎo)向薪酬管理、公平調(diào)薪技巧
部門經(jīng)理對建立公平薪酬的責(zé)任
企業(yè)報酬系統(tǒng)的建立基礎(chǔ)
企業(yè)報酬系統(tǒng)之獎酬系統(tǒng)
生產(chǎn)工人的計件工資制
生產(chǎn)班組或團隊的績效報酬
報酬系統(tǒng)的獎金計劃
對中高層管理人員的短期激勵
建立部門內(nèi)部公平
制定能力薪酬
績效工資
工資公平調(diào)節(jié)與補償
第七部份:情境領(lǐng)導(dǎo)理論與人才使用、保留或辭退技巧
情境理論
部屬發(fā)展的四個階段
精神激勵技巧
如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬
慎用物質(zhì)獎勵
部門經(jīng)理扮演的角色
建立良好的員工心理環(huán)境
如何辭退員工
總結(jié)與寄語
張懷老師的其它課程
中層干部綜合管理技能MTP 01.01
章、角色認(rèn)知與工作定位 導(dǎo)語:經(jīng)理人時刻面臨困惑與矛盾 疑難問題指引:我該如何面對這些問題? 認(rèn)清自己的角色 中層管理者的角色 作為上司的角色 作為下級的角色 作為同事的角色 中層常見的角色錯位 課堂練習(xí):屬于何種錯位? 情景案例:快樂時光 分析與討論:為何無法延續(xù)“快樂時光”? 延伸講解:中層角色的七大變化 管理者勝任力與管理
講師:張懷詳情
一、執(zhí)行力迷思與領(lǐng)導(dǎo)力不足 直面團隊領(lǐng)導(dǎo)力陷阱 執(zhí)行力障礙分析 在領(lǐng)導(dǎo)技能方面 在對經(jīng)理人的品質(zhì)評價方面 高效團隊的9個特征 區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者與管理者(區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為) 部門(團體)領(lǐng)導(dǎo)人管理大忌 優(yōu)秀團隊(部門)領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位 打造高業(yè)績團隊秘訣:提高團隊領(lǐng)導(dǎo)力 二、理解企業(yè)戰(zhàn)略、制定有效行動方案 理解企業(yè)戰(zhàn)略的極端重要性
講師:張懷詳情
一、執(zhí)行力概念及執(zhí)行力本質(zhì) 執(zhí)行力的定義執(zhí)行力分類 執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行力問題首先是素質(zhì)問題 二、執(zhí)行力偏差怎么產(chǎn)生的 執(zhí)行漏斗 中層在執(zhí)行鏈條中經(jīng)常扮演什么角色 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力狀況分析 部門經(jīng)理執(zhí)行力缺乏的原因分析 二、執(zhí)行力三大流程簡介 三大流程的作用 人員流程的關(guān)鍵做法 策略評估的關(guān)鍵做法 三、中高層經(jīng)理打造高效團隊執(zhí)行力要訣
講師:張懷詳情
天 部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能關(guān)—--自我定位與素質(zhì)養(yǎng)成 引子故事:它為什么失敗? 培訓(xùn)師的價值與職業(yè)發(fā)展 時代發(fā)展與培訓(xùn)師的機遇 企業(yè)培訓(xùn)師面臨的挑戰(zhàn) 培訓(xùn)師的十大能力 卓越講師的意識與心態(tài) 培訓(xùn)師職業(yè)信條 培訓(xùn)職業(yè)操守 第二部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能第二關(guān)—成人學(xué)習(xí)心理把握與教學(xué)法實踐 成年人的環(huán)境與特點 成年人學(xué)習(xí)的目的性 學(xué)習(xí)與遺忘
講師:張懷詳情
有效溝通與組織協(xié)調(diào) 01.01
一、溝通概論 案例:為什么是我? 溝通不良的危害 溝通能力是中層干部的核心能力 練習(xí):測測你的溝通能力 溝通的冰山模式 溝通障礙與溝通誤區(qū)分析 溝通方式與用途 遵從有效溝通的六特征 二、向上溝通 現(xiàn)象:向上溝通很難 案例:他是勸醫(yī)高手 經(jīng)驗交流:如何克服恐上心理? 案例研究:如何有效說服自己的老板? 疑難問題:如何面對上司的上
講師:張懷詳情
章:職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)與能力 課前活動:組建團隊 案例分析:某經(jīng)理的失敗 經(jīng)理人的成功要素 分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì) 職業(yè)經(jīng)理四項職業(yè)準(zhǔn)則 分組討論:經(jīng)理人的職業(yè)化能力 中高層經(jīng)理人的ASk 經(jīng)理人的工作技能 活動:佳領(lǐng)導(dǎo)者小組演練 成功領(lǐng)導(dǎo)5個習(xí)慣行為 經(jīng)理人的基本特質(zhì) 如何做一個成功的經(jīng)理人 二十一世紀(jì)經(jīng)理人的必備條件
講師:張懷詳情
市場細(xì)分定位細(xì)化培訓(xùn) 01.01
、現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容概述(STP) 1)市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場和市場定位2)營銷戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段3)市場營銷的三個步驟 分析:市場細(xì)分與定位細(xì)化培訓(xùn)案例! 解析:市場細(xì)分與定位細(xì)化內(nèi)訓(xùn)案例 案例:市場細(xì)分與定位細(xì)化課程案例分析!第二、市場細(xì)分 1)市場細(xì)分的一般方法2)市場細(xì)分的模式3)市場細(xì)分的程序4)細(xì)分市場的依據(jù)5)有效市場細(xì)分的條
講師:張懷詳情
變革時代高效執(zhí)行力提升 01.01
■案例導(dǎo)入 ——從美國的金融危機講起■信息化全球化與大變革時代 ——INTERNET與信息高科技發(fā)展 ——信息化與全球經(jīng)濟一體化 ——全球化背景下美國的金融海嘯 ——危機與市場競爭的“馬太效應(yīng)” ——前所未有的大變革時代來臨■執(zhí)行力概念與執(zhí)行難的根源 ——關(guān)于執(zhí)行力的基本概念 ——影響執(zhí)行力的若干因素 A、哪些個人因素影響執(zhí)行力? B
講師:張懷詳情
部分、總經(jīng)理的職權(quán) 一、股東會的職權(quán) 二、董事會的職權(quán) 三、經(jīng)理層的職權(quán) 四、監(jiān)事會的職權(quán) 五、法人治理結(jié)構(gòu)的權(quán)利比較 六、總經(jīng)理的角色 所有者代表:和股東一起分享經(jīng)營成果和承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任; 經(jīng)營者代表:和總經(jīng)理一起具體管理企業(yè)并對股東負(fù)責(zé); 主要是決策:是法人治理結(jié)構(gòu)的中心,承上并啟下,主要責(zé)任承擔(dān)者第二部、現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理 一、從資
講師:張懷詳情
打造高效的執(zhí)行力 01.01
一、執(zhí)行力診斷 1、中國企業(yè)團隊執(zhí)行力現(xiàn)狀分析 2、執(zhí)行力缺乏的原因 3、自我診斷:本部門存在的執(zhí)行力問題二、角色認(rèn)知與執(zhí)行意識 1、中層經(jīng)理的價值與角色分析 2、中層經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求 3、中層經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài) 4、中層經(jīng)理應(yīng)具備的執(zhí)行意識三、部門經(jīng)理執(zhí)行力與執(zhí)行力體系認(rèn)知 1、執(zhí)行力定義、本質(zhì)、要素、分解 2、為什么要建立執(zhí)行
講師:張懷詳情
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