TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張懷

講師背景:
張懷先生鉑川企業(yè)管理機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理、高級(jí)管理與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師、顧問(wèn)師。千思策劃?rùn)C(jī)構(gòu)副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)策劃師。國(guó)內(nèi)知名管理與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、學(xué)者、顧問(wèn);國(guó)內(nèi)咨詢式培訓(xùn)早期倡導(dǎo)者之一、雙向強(qiáng)化成功模式創(chuàng)建人,企業(yè)管理碩士、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、培訓(xùn)師、歷任:?廣州銳旗人 詳細(xì)>>

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**部分:培訓(xùn)的價(jià)值與培訓(xùn)師職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成

◆培訓(xùn)師的價(jià)值與職業(yè)發(fā)展

◆時(shí)代發(fā)展與培訓(xùn)師的機(jī)遇

◆企業(yè)培訓(xùn)師面臨的挑戰(zhàn)

◆培訓(xùn)師的十大能力

◆卓越講師的意識(shí)與心態(tài)

◆培訓(xùn)師職業(yè)信條

◆培訓(xùn)職業(yè)操守

◆個(gè)人風(fēng)格選型

◆職業(yè)風(fēng)范訓(xùn)練

 

第二部分:成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與教學(xué)法實(shí)踐

◆成年人的環(huán)境與特點(diǎn)

◆成年人學(xué)習(xí)的目的性

◆學(xué)習(xí)與遺忘曲線

◆學(xué)習(xí)金字塔

◆三位一體的TTT角色

◆成人學(xué)習(xí)七大法則

◆適合成人的教學(xué)方法

◆互動(dòng)式教學(xué)法

◆研究式教學(xué)法

◆情景式教學(xué)法

◆案例分析教學(xué)法

◆各種教學(xué)法綜合運(yùn)用

◆培訓(xùn)講師的20個(gè)經(jīng)常性錯(cuò)誤

 

第三部分:培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)技巧

◆形象及心理準(zhǔn)備

◆“怯場(chǎng)”表現(xiàn)

◆心理壓力成因與對(duì)策

◆如何處理登臺(tái)的恐懼

◆培訓(xùn)授課技巧

◆朝氣蓬勃,開(kāi)個(gè)好頭

◆有效開(kāi)場(chǎng)白

◆結(jié)尾呼應(yīng)——收結(jié)Finishing

◆有效的結(jié)束語(yǔ)

◆語(yǔ)言的基本原則

◆體態(tài)

◆講師的目光

◆六種提問(wèn)技巧

◆發(fā)問(wèn)的原則

◆六種應(yīng)答技巧

◆回答問(wèn)題的技巧

◆如何帶動(dòng)小組討論

◆點(diǎn)評(píng)提高

◆哲理升華

◆時(shí)間掌控

氛圍營(yíng)造

◆課間游戲

◆評(píng)估推進(jìn)

◆激勵(lì)在培訓(xùn)中的運(yùn)用

◆課堂掌控對(duì)策

◆問(wèn)題:學(xué)員類(lèi)型與學(xué)習(xí)風(fēng)格

◆培訓(xùn)者必須面對(duì)的問(wèn)題

◆與學(xué)員的溝通技巧

◆如何準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)提問(wèn)?     

◆處理問(wèn)題的準(zhǔn)則

◆在你的演講場(chǎng)上有這些人嗎?

◆各種類(lèi)型人員的應(yīng)對(duì)策略

◆課后調(diào)研工作

 

第四部分:培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)過(guò)程控制

◆為什么培訓(xùn)沒(méi)有效果

◆培訓(xùn)需求調(diào)查意義

◆培訓(xùn)需求的信息來(lái)源

◆培訓(xùn)需求調(diào)查的方法

◆事前培訓(xùn)項(xiàng)目訪問(wèn)工具

◆課程大綱開(kāi)發(fā)

◆課程時(shí)間的分配

◆培訓(xùn)課前的準(zhǔn)備工作

◆教材準(zhǔn)備

◆課堂準(zhǔn)備

◆參加培訓(xùn)對(duì)象的通知與人員落實(shí)

◆培訓(xùn)效果的評(píng)估

◆培訓(xùn)的后續(xù)指導(dǎo)

 

第五部分:課程開(kāi)發(fā)與教材編寫(xiě)

◆課程開(kāi)發(fā):

 課程開(kāi)發(fā)的基本思路;問(wèn)題的定義及其類(lèi)型;

 問(wèn)題的基本類(lèi)別;界定問(wèn)題的步驟;界定的方法;

 讓問(wèn)題成為訓(xùn)練的線索;在訓(xùn)練中分析并解決問(wèn)題;

 課程開(kāi)發(fā)原則;課程開(kāi)發(fā)的基本步驟

◆素材搜集:

 收集素材的途徑;素材與主題鏈接的方法;

 素材運(yùn)用的結(jié)構(gòu)模式舉要

◆教材編寫(xiě):

 教材編寫(xiě)的框架模式舉要;黃金組合指南;

 訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計(jì)的五個(gè)點(diǎn)

◆ 行為配置:時(shí)間線、內(nèi)容線、行動(dòng)線、演示線、情緒線

◆ 輔助工具:

 PPT的設(shè)計(jì)與制作;訓(xùn)練工具的運(yùn)用;

筆記與手稿的制作與運(yùn)用

 

張懷老師的其它課程

  章、角色認(rèn)知與工作定位  導(dǎo)語(yǔ):經(jīng)理人時(shí)刻面臨困惑與矛盾  疑難問(wèn)題指引:我該如何面對(duì)這些問(wèn)題?  認(rèn)清自己的角色  中層管理者的角色  作為上司的角色  作為下級(jí)的角色  作為同事的角色  中層常見(jiàn)的角色錯(cuò)位  課堂練習(xí):屬于何種錯(cuò)位?  情景案例:快樂(lè)時(shí)光  分析與討論:為何無(wú)法延續(xù)“快樂(lè)時(shí)光”?  延伸講解:中層角色的七大變化  管理者勝任力與管理

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  一、執(zhí)行力迷思與領(lǐng)導(dǎo)力不足  直面團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力陷阱  執(zhí)行力障礙分析  在領(lǐng)導(dǎo)技能方面  在對(duì)經(jīng)理人的品質(zhì)評(píng)價(jià)方面  高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征  區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者與管理者(區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為)  部門(mén)(團(tuán)體)領(lǐng)導(dǎo)人管理大忌  優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)(部門(mén))領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位  打造高業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)秘訣:提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力  二、理解企業(yè)戰(zhàn)略、制定有效行動(dòng)方案  理解企業(yè)戰(zhàn)略的極端重要性  

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  一、執(zhí)行力概念及執(zhí)行力本質(zhì)  執(zhí)行力的定義執(zhí)行力分類(lèi)  執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)  執(zhí)行力問(wèn)題首先是素質(zhì)問(wèn)題  二、執(zhí)行力偏差怎么產(chǎn)生的  執(zhí)行漏斗  中層在執(zhí)行鏈條中經(jīng)常扮演什么角色  領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力狀況分析  部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行力缺乏的原因分析  二、執(zhí)行力三大流程簡(jiǎn)介  三大流程的作用  人員流程的關(guān)鍵做法  策略評(píng)估的關(guān)鍵做法  三、中高層經(jīng)理打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要訣 

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  天  部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能關(guān)—--自我定位與素質(zhì)養(yǎng)成  引子故事:它為什么失敗?  培訓(xùn)師的價(jià)值與職業(yè)發(fā)展  時(shí)代發(fā)展與培訓(xùn)師的機(jī)遇  企業(yè)培訓(xùn)師面臨的挑戰(zhàn)  培訓(xùn)師的十大能力  卓越講師的意識(shí)與心態(tài)  培訓(xùn)師職業(yè)信條  培訓(xùn)職業(yè)操守  第二部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能第二關(guān)—成人學(xué)習(xí)心理把握與教學(xué)法實(shí)踐  成年人的環(huán)境與特點(diǎn)  成年人學(xué)習(xí)的目的性  學(xué)習(xí)與遺忘

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  一、溝通概論  案例:為什么是我?  溝通不良的危害  溝通能力是中層干部的核心能力  練習(xí):測(cè)測(cè)你的溝通能力  溝通的冰山模式  溝通障礙與溝通誤區(qū)分析  溝通方式與用途  遵從有效溝通的六特征  二、向上溝通  現(xiàn)象:向上溝通很難  案例:他是勸醫(yī)高手  經(jīng)驗(yàn)交流:如何克服恐上心理?  案例研究:如何有效說(shuō)服自己的老板?  疑難問(wèn)題:如何面對(duì)上司的上

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  章:職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)與能力  課前活動(dòng):組建團(tuán)隊(duì)  案例分析:某經(jīng)理的失敗  經(jīng)理人的成功要素  分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)  職業(yè)經(jīng)理四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則  分組討論:經(jīng)理人的職業(yè)化能力  中高層經(jīng)理人的ASk  經(jīng)理人的工作技能  活動(dòng):佳領(lǐng)導(dǎo)者小組演練  成功領(lǐng)導(dǎo)5個(gè)習(xí)慣行為  經(jīng)理人的基本特質(zhì)  如何做一個(gè)成功的經(jīng)理人  二十一世紀(jì)經(jīng)理人的必備條件 

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  、現(xiàn)代戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容概述(STP)  1)市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位2)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段3)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)步驟  分析:市場(chǎng)細(xì)分與定位細(xì)化培訓(xùn)案例!  解析:市場(chǎng)細(xì)分與定位細(xì)化內(nèi)訓(xùn)案例  案例:市場(chǎng)細(xì)分與定位細(xì)化課程案例分析!第二、市場(chǎng)細(xì)分  1)市場(chǎng)細(xì)分的一般方法2)市場(chǎng)細(xì)分的模式3)市場(chǎng)細(xì)分的程序4)細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)5)有效市場(chǎng)細(xì)分的條

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  ■案例導(dǎo)入  ——從美國(guó)的金融危機(jī)講起■信息化全球化與大變革時(shí)代  ——INTERNET與信息高科技發(fā)展  ——信息化與全球經(jīng)濟(jì)一體化  ——全球化背景下美國(guó)的金融海嘯  ——危機(jī)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“馬太效應(yīng)”  ——前所未有的大變革時(shí)代來(lái)臨■執(zhí)行力概念與執(zhí)行難的根源  ——關(guān)于執(zhí)行力的基本概念  ——影響執(zhí)行力的若干因素  A、哪些個(gè)人因素影響執(zhí)行力?  B

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  部分、總經(jīng)理的職權(quán)  一、股東會(huì)的職權(quán)  二、董事會(huì)的職權(quán)  三、經(jīng)理層的職權(quán)  四、監(jiān)事會(huì)的職權(quán)  五、法人治理結(jié)構(gòu)的權(quán)利比較  六、總經(jīng)理的角色  所有者代表:和股東一起分享經(jīng)營(yíng)成果和承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任;  經(jīng)營(yíng)者代表:和總經(jīng)理一起具體管理企業(yè)并對(duì)股東負(fù)責(zé);  主要是決策:是法人治理結(jié)構(gòu)的中心,承上并啟下,主要責(zé)任承擔(dān)者第二部、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理  一、從資

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  一、執(zhí)行力診斷  1、中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析  2、執(zhí)行力缺乏的原因  3、自我診斷:本部門(mén)存在的執(zhí)行力問(wèn)題二、角色認(rèn)知與執(zhí)行意識(shí)  1、中層經(jīng)理的價(jià)值與角色分析  2、中層經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求  3、中層經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)  4、中層經(jīng)理應(yīng)具備的執(zhí)行意識(shí)三、部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行力與執(zhí)行力體系認(rèn)知  1、執(zhí)行力定義、本質(zhì)、要素、分解  2、為什么要建立執(zhí)行

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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