企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程

  培訓(xùn)講師:陳方

講師背景:
n職業(yè)資質(zhì):工業(yè)心理學(xué)博士,資深管理顧問和培訓(xùn)講師,人力資源管理專家、清華大學(xué)EMBA總裁班客座教授在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán),并擔(dān)任 詳細(xì)>>

陳方
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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程

**講 破冰技巧――如何進(jìn)行培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介

◆ 開場(chǎng)白與自我介紹

◆ 課程介紹的內(nèi)容、目標(biāo)和方法

◆ 課程導(dǎo)入——**次演講練習(xí)

◆ 培訓(xùn)顧問點(diǎn)評(píng)與總結(jié)

◆ 壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練

 

第二講 立足自身――培訓(xùn)師的角色定位

◆ 定義:什么是培訓(xùn)

◆ 培訓(xùn)與教育的不同之處

◆ 培訓(xùn)的目標(biāo)與方法

◆ 培訓(xùn)師的風(fēng)格選型

◆ 培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與技能

 

第三講 關(guān)注學(xué)員――真正了解學(xué)員需要

◆ 如何確定培訓(xùn)需求

◆ 成人學(xué)習(xí)的原理介紹

◆ 四類學(xué)員解析

◆ 分析聽眾的方法——不同的聽眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系

◆ 衡量聽眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵

◆ 根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來確定和調(diào)整培訓(xùn)方法

◆ 吸引、保持聽眾注意力的黃金法則

 

第四講 好馬好鞍――培訓(xùn)演說技巧的運(yùn)用

◆ 關(guān)注培訓(xùn)演說的三大要素

◆ 肢體語言的運(yùn)用——配合還是干擾

◆ 語音語調(diào)的處理

◆ 衣著與儀表

◆ 開場(chǎng)與結(jié)尾的方法

◆ 培訓(xùn)師的專業(yè)技巧訓(xùn)練

◆ 學(xué)員演講演練與點(diǎn)評(píng)——個(gè)人風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

 

第五講 精華體現(xiàn)――培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備

◆ 課程設(shè)計(jì)七步流程的介紹

◆ 確定培訓(xùn)的目的與主題

◆ 培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備

◆ 培訓(xùn)講義制作五線譜

◆ PPT的制作技巧

◆ 如何成功說服學(xué)員

◆ 讓學(xué)員積極參與的技巧

◆ 如何在培訓(xùn)中組織有效的討論

◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)

 

第六講 鹽的妙處――生動(dòng)性趣味性的授課技巧

◆ 比喻技巧的應(yīng)用

◆ 案例技巧的應(yīng)用

◆ 故事的應(yīng)用技巧

◆ 證據(jù)的應(yīng)用技巧

◆ 授課演練:運(yùn)用表達(dá)技巧生動(dòng)闡述枯燥的業(yè)務(wù)知識(shí)內(nèi)容

 

第七講 培訓(xùn)師基本功――主持培訓(xùn)班與場(chǎng)面控制技巧

◆ 主持培訓(xùn)方法的分析與應(yīng)用

◆ 課堂提問的技巧的與被提問的應(yīng)對(duì)方法

◆ 引導(dǎo)技巧的應(yīng)用

◆ 反饋與點(diǎn)評(píng)技巧的演練

◆ 分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)

◆ 應(yīng)付干擾培訓(xùn)演說的技巧

◆ 在培訓(xùn)場(chǎng)面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)

 

第八講 溫故知新――回顧與總結(jié)

◆ 回顧總結(jié)所學(xué)知識(shí)和技巧

◆ 學(xué)員提問與答疑

 

 

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講招聘工作的重要性1.什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 2.選才如何給公司帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3.招聘中易犯的10個(gè)錯(cuò)誤第二講招聘管理體系的建立1.企業(yè)招聘的基本理念2.有效的招聘工作流程3.如何制定年度崗位預(yù)算4.招聘表格的使用5.招聘渠道篩選與招聘周期控制6.招聘質(zhì)量的控制與考核7.招聘流程的設(shè)計(jì)案例與討論:如何對(duì)各類型應(yīng)聘信進(jìn)行篩選?第三講招聘前的準(zhǔn)備之工作分析1.工作

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部分重新認(rèn)識(shí)三個(gè)問題講我們需要學(xué)習(xí)人力資源管理嗎1.人力資源管理與開發(fā)的內(nèi)涵2.認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)充分重視人力資源管理的原因3.把握現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)第二講什么叫做戰(zhàn)略性人力資源管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì)2.戰(zhàn)略性人力資源管理的四大核心3.洞悉現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別第三講如何塑造真正的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力1、解析企業(yè)滑鐵盧的真正原因2、從麥當(dāng)

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部分培訓(xùn)師必須的理論修養(yǎng)講深刻理解培訓(xùn)的內(nèi)涵1、什么叫做培訓(xùn)2、培訓(xùn)的價(jià)值3、深刻了解你的培訓(xùn)對(duì)象第二講正確定位自己的角色1、培訓(xùn)師培訓(xùn)什么2、培訓(xùn)師的基本素質(zhì)3、培訓(xùn)師的三種角色第三講具備培訓(xùn)師的五大能力1、溝通能力2、應(yīng)變力3、組織力4、觀察力5、學(xué)習(xí)力第四講成為職業(yè)人1、培訓(xùn)師的職業(yè)形象2、培訓(xùn)師的專業(yè)知識(shí)與技能3、培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)第二部分培訓(xùn)師實(shí)操修

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講清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)1、績效是什么2、影響績效的五大因素3、什么是績效管理4、為什么要進(jìn)行績效管理5、案例分享之績效考核=績效管理?第二講企業(yè)績效考評(píng)體系構(gòu)建1.企業(yè)績效管理體系構(gòu)成要素的確定2.企業(yè)績效管理體系設(shè)計(jì)的基本原則要求3.企業(yè)績效評(píng)價(jià)主體的選擇與培訓(xùn)第三講企業(yè)績效考核典型模式辨析1.績效考核的模式簡(jiǎn)介2.績效考核模式應(yīng)用分析第四講如何設(shè)定高明

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部分企業(yè)培訓(xùn)體系的建立講培訓(xùn)經(jīng)理的角色定位1、什么是培訓(xùn)2、培訓(xùn)真的很重要嗎3、培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)該扮演的角色4、培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)第二講企業(yè)培訓(xùn)體系的建立1、企業(yè)有效培訓(xùn)體系的共同特點(diǎn)2、企業(yè)有效培訓(xùn)體系必須遵循的基本原則3、如何創(chuàng)建有效的企業(yè)培訓(xùn)體系第三講如何建設(shè)企業(yè)的培訓(xùn)文化1、培訓(xùn)工作如何獲得企業(yè)高層的支持2、培訓(xùn)工作如何與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)3、培訓(xùn)工作如何贏得

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講、 人生發(fā)展與職業(yè)生涯1、為什么要關(guān)注職業(yè)生涯2、夢(mèng)想與職業(yè)生涯的關(guān)系3、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系第二講、深刻理解職業(yè)的內(nèi)涵1、職業(yè)分類的形象描述2、職業(yè)的新定義3、職業(yè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)4、定位與角色第三講、充滿機(jī)遇的職業(yè)生涯1、職業(yè)生涯的不同時(shí)期及其特征2、職業(yè)生涯危機(jī)及其應(yīng)對(duì)3、職業(yè)生涯成功方向的多樣性第四講、職業(yè)生涯成功秘訣1、職業(yè)生涯的真正關(guān)注點(diǎn)2、職業(yè)

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