企業(yè)人力資源管理的核心技巧訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：陳方

講師背景：
n職業(yè)資質(zhì)：工業(yè)心理學(xué)博士，資深管理顧問和培訓(xùn)講師，人力資源管理專家、清華大學(xué)EMBA總裁班客座教授在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團、香港思憶集團、駿豐集團，并擔(dān)任 詳細>>

陳方
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企業(yè)人力資源管理的核心技巧訓(xùn)練詳細內(nèi)容

企業(yè)人力資源管理的核心技巧訓(xùn)練

**講 招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢

1.招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢

2.招聘流程及可能的誤區(qū)

3.內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點

 

第二講 在招聘過程中如何為經(jīng)理建立必備的技能

1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本

2.人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職

3.為經(jīng)理建立必要的技能

4.招聘中的誤區(qū)

 

第三講 選才給公司帶來的競爭優(yōu)勢及選才的類型

1.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢

2.人力資源部和其他部門的職責(zé)

3.面試選才的方式

 

第四講 面試的每個流程及流程中的注意事項

1.求職申請表的重要性

2.行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合

3.面試中怎樣區(qū)分“事實”和“謊言”

 

第五講 面試的目標(biāo)和圍度

1.面試的目標(biāo)和圍度

2.考察銷售代表的目標(biāo)及維度

3.考察部門秘書的維度

⒋考察人力資源經(jīng)理的維度

⒌經(jīng)理怎樣根據(jù)維度設(shè)定面試計劃

⒍怎樣做面試前的準(zhǔn)備工作

 

第六講 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧

1.面試準(zhǔn)備及技巧

2.面試開始的技巧

3.結(jié)構(gòu)化面試

4.結(jié)束面試的技巧

 

第七講 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧

1.怎樣問行為表現(xiàn)的問題

2.做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)記錄

3.傾聽時全神貫注

4.掌握面試速度

5.維護候選人的自尊

6.非語言性暗示

 

第八講 結(jié)構(gòu)化面試之后的后續(xù)工作

1.面試之后應(yīng)首先進行評估

2.面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)

3.對關(guān)鍵職位的面試者做心理測評

4.取證的目的及如何進行取證

 

第九講 培訓(xùn)的戰(zhàn)略及實務(wù)

1.公司培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略的三個階段

2.培訓(xùn)怎樣取得預(yù)期效果

3. 成年人對培訓(xùn)的五個要求

 

第十講 企業(yè)培訓(xùn)的流程及培訓(xùn)需求分析

1.培訓(xùn)流程——ＩＭＰＡＣＴ培訓(xùn)模式

2.決定學(xué)員需求中存在的四個障礙

3.培訓(xùn)需求分析

 

第十一講 如何確保培訓(xùn)中的效果

1.使培訓(xùn)效果大化的手段

2.培訓(xùn)成本控制——適當(dāng)?shù)牟攀呛玫?/p>

3.國內(nèi)目前的四種培訓(xùn)渠道

4.如何保證學(xué)以致用

 

第十二講 培訓(xùn)效果的追蹤及培訓(xùn)中常見誤區(qū)的避免方法

1.培訓(xùn)效果的評估

2.培訓(xùn)評估的方法

3.培訓(xùn)的誤區(qū)及避免方法

 

第十三講 新員工培訓(xùn)經(jīng)驗介紹

1.新員工入職培訓(xùn)的目的

2.入職培訓(xùn)應(yīng)覆蓋的話題

3.入職培訓(xùn)的陷阱

4.入職培訓(xùn)實際操作

 

第十四講 用人的真諦在于適才適崗

1.企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工

2.員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段

3.企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向

4.不同的員工有不同的職業(yè)定位

 

第十五講 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

1.如何設(shè)計員工的職業(yè)生涯

2.如何做好公司的人才梯隊計劃和人才測評

 

第十六講 如何使用和開發(fā)經(jīng)理級的人才

1.如何評估現(xiàn)有經(jīng)理的技能和潛力

2.如何培訓(xùn)和使用經(jīng)理人才

 

第十七講 中小型企業(yè)如何使用員工和經(jīng)理級人才

1.中小企業(yè)用人四步曲

2.案例分析——諾基亞、索尼

 

第十八講 員工的授權(quán)

1.授權(quán)的模式

2.授權(quán)的誤區(qū)和避免方法

 

第十九講 留人的激勵模式

1.馬斯洛的人類需求理論

2.赫茨伯格的雙因素理論

3.麥戈萊倫的成就需求理論

4.弗隆的期望理論和亞當(dāng)斯的公平理論

 

第二十講 其實留人并不難

1.中國企業(yè)新舊激勵機制對比

2.激勵機制的運行流程

3.企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)

4.福利百寶箱

 

第二十一講 中小型企業(yè)的留人方法

1.沒有規(guī)矩不成方圓——制度留人

2.工作著是快樂的——事業(yè)留人

3.家的感覺真好——企業(yè)文化留人

4.得人心者得天下——感情留人

5.有錢用在刀刃上——福利留人

 

第二十二講 員工的離職管理

1.什么是淘汰管理

2.員工離職前的征兆

3.專業(yè)的離職面試　

 

陳方老師的其它課程

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講招聘工作的重要性1.什么是企業(yè)核心競爭力　2.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢　3.招聘中易犯的10個錯誤第二講招聘管理體系的建立1.企業(yè)招聘的基本理念2.有效的招聘工作流程3.如何制定年度崗位預(yù)算4.招聘表格的使用5.招聘渠道篩選與招聘周期控制6.招聘質(zhì)量的控制與考核7.招聘流程的設(shè)計案例與討論：如何對各類型應(yīng)聘信進行篩選？第三講招聘前的準(zhǔn)備之工作分析1.工作

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部分重新認識三個問題講我們需要學(xué)習(xí)人力資源管理嗎1.人力資源管理與開發(fā)的內(nèi)涵2.認識現(xiàn)代企業(yè)充分重視人力資源管理的原因3.把握現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展動態(tài)第二講什么叫做戰(zhàn)略性人力資源管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì)2.戰(zhàn)略性人力資源管理的四大核心3.洞悉現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別第三講如何塑造真正的企業(yè)核心競爭力1、解析企業(yè)滑鐵盧的真正原因2、從麥當(dāng)

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部分培訓(xùn)師必須的理論修養(yǎng)講深刻理解培訓(xùn)的內(nèi)涵1、什么叫做培訓(xùn)2、培訓(xùn)的價值3、深刻了解你的培訓(xùn)對象第二講正確定位自己的角色1、培訓(xùn)師培訓(xùn)什么2、培訓(xùn)師的基本素質(zhì)3、培訓(xùn)師的三種角色第三講具備培訓(xùn)師的五大能力1、溝通能力2、應(yīng)變力3、組織力4、觀察力5、學(xué)習(xí)力第四講成為職業(yè)人1、培訓(xùn)師的職業(yè)形象2、培訓(xùn)師的專業(yè)知識與技能3、培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)第二部分培訓(xùn)師實操修

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講清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)1、績效是什么2、影響績效的五大因素3、什么是績效管理4、為什么要進行績效管理5、案例分享之績效考核=績效管理？第二講企業(yè)績效考評體系構(gòu)建1.企業(yè)績效管理體系構(gòu)成要素的確定2.企業(yè)績效管理體系設(shè)計的基本原則要求3.企業(yè)績效評價主體的選擇與培訓(xùn)第三講企業(yè)績效考核典型模式辨析1.績效考核的模式簡介2.績效考核模式應(yīng)用分析第四講如何設(shè)定高明

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部分企業(yè)培訓(xùn)體系的建立講培訓(xùn)經(jīng)理的角色定位1、什么是培訓(xùn)2、培訓(xùn)真的很重要嗎3、培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)該扮演的角色4、培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)第二講企業(yè)培訓(xùn)體系的建立1、企業(yè)有效培訓(xùn)體系的共同特點2、企業(yè)有效培訓(xùn)體系必須遵循的基本原則3、如何創(chuàng)建有效的企業(yè)培訓(xùn)體系第三講如何建設(shè)企業(yè)的培訓(xùn)文化1、培訓(xùn)工作如何獲得企業(yè)高層的支持2、培訓(xùn)工作如何與各部門進行溝通協(xié)調(diào)3、培訓(xùn)工作如何贏得

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●人力資源理論專題講、現(xiàn)代人力資源管理的崛起與發(fā)展1.演變過程2.應(yīng)用特點3.傳統(tǒng)與現(xiàn)代的區(qū)別●人力資源經(jīng)理專題第二講、人事經(jīng)理的角色認知與職業(yè)發(fā)展1、十大工作關(guān)系職責(zé)區(qū)分角色認知2、工作描述工作內(nèi)容職業(yè)發(fā)展階段●人力資源體系專題第三講、如何設(shè)計系統(tǒng)化的人力資源管理體系1、系統(tǒng)流程：管理體系組織結(jié)構(gòu)2、管理模型：招聘培訓(xùn)考核薪酬●招聘體系專題第四講：招聘流程

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講、　人生發(fā)展與職業(yè)生涯1、為什么要關(guān)注職業(yè)生涯2、夢想與職業(yè)生涯的關(guān)系3、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系第二講、深刻理解職業(yè)的內(nèi)涵1、職業(yè)分類的形象描述2、職業(yè)的新定義3、職業(yè)認識的誤區(qū)4、定位與角色第三講、充滿機遇的職業(yè)生涯1、職業(yè)生涯的不同時期及其特征2、職業(yè)生涯危機及其應(yīng)對3、職業(yè)生涯成功方向的多樣性第四講、職業(yè)生涯成功秘訣1、職業(yè)生涯的真正關(guān)注點2、職業(yè)

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