卓越績(jī)效管理理念與實(shí)操技能

  培訓(xùn)講師:陳方

講師背景:
n職業(yè)資質(zhì):工業(yè)心理學(xué)博士,資深管理顧問(wèn)和培訓(xùn)講師,人力資源管理專(zhuān)家、清華大學(xué)EMBA總裁班客座教授在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán),并擔(dān)任 詳細(xì)>>

陳方
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卓越績(jī)效管理理念與實(shí)操技能詳細(xì)內(nèi)容

卓越績(jī)效管理理念與實(shí)操技能

**講 清晰企業(yè)績(jī)效管理的本質(zhì)

1、績(jī)效是什么

2、影響績(jī)效的五大因素

3、什么是績(jī)效管理

4、為什么要進(jìn)行績(jī)效管理

5、案例分享之績(jī)效考核=績(jī)效管理?

第二講   企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系構(gòu)建

1.   企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)成要素的確定

2.   企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的基本原則要求

3.   企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇與培訓(xùn)

第三講 企業(yè)績(jī)效考核典型模式辨析

1.   績(jī)效考核的模式簡(jiǎn)介

2.   績(jī)效考核模式應(yīng)用分析

第四講  如何設(shè)定高明的績(jī)效目標(biāo)

1.   設(shè)定目標(biāo)的要素

2.   設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意的要點(diǎn)

3.   目標(biāo)設(shè)定的表格與實(shí)例

第五講   企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的設(shè)計(jì)

1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)深層含義剖析

2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的三個(gè)方法

3、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系建立流程

4、企業(yè)典型關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例

5、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)演練

第六講  如何在考評(píng)中做技能評(píng)估

1、技能評(píng)估的思考

2、硬性技能與軟性技能的評(píng)估

3、如何根據(jù)技能評(píng)估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃

第七講  如何做好績(jī)效考評(píng)的實(shí)施

1、考評(píng)前的準(zhǔn)備工作

2、績(jī)效評(píng)估討論中應(yīng)注意的事項(xiàng)

3、績(jī)效評(píng)估討論后的注意事項(xiàng)

第八講  企業(yè)常用績(jī)效考核方法辨析

1、排序法

2、平行比較法

3、硬性分布法

4、尺度評(píng)價(jià)法

5、定位等級(jí)評(píng)價(jià)

6、關(guān)鍵事件法

7、互動(dòng)研討:公司應(yīng)該運(yùn)用哪些績(jī)效考核方法

第九講  如何避免績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)誤區(qū)

1、誤差與誤區(qū)解析

2、暈輪效應(yīng)

3、政治壓力

4、相比錯(cuò)誤

5、盲點(diǎn)

6、近期行為偏見(jiàn)

7、從眾心理

8、定勢(shì)

9、互動(dòng):公司在績(jī)效考評(píng)中存在哪些誤區(qū)及原因

第十講  如何在考評(píng)中進(jìn)行有效的面談與輔導(dǎo)

1、掌握績(jī)效溝通的基本技巧

2、清晰管理者的角色定位

3、給予反饋的技巧

4、接受反饋的技巧

第十一講  如何在考評(píng)后運(yùn)用考評(píng)結(jié)果

1、考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析

2、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的四種典型情況及其處理

3、企業(yè)績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用的三個(gè)基本途徑

 

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部分企業(yè)培訓(xùn)體系的建立講培訓(xùn)經(jīng)理的角色定位1、什么是培訓(xùn)2、培訓(xùn)真的很重要嗎3、培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)該扮演的角色4、培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)第二講企業(yè)培訓(xùn)體系的建立1、企業(yè)有效培訓(xùn)體系的共同特點(diǎn)2、企業(yè)有效培訓(xùn)體系必須遵循的基本原則3、如何創(chuàng)建有效的企業(yè)培訓(xùn)體系第三講如何建設(shè)企業(yè)的培訓(xùn)文化1、培訓(xùn)工作如何獲得企業(yè)高層的支持2、培訓(xùn)工作如何與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)3、培訓(xùn)工作如何贏得

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