新任主管的五把金鑰匙
新任主管的五把金鑰匙詳細(xì)內(nèi)容
新任主管的五把金鑰匙
鑰匙一:角色認(rèn)知與時(shí)間管理
晉升前后的角色變化
從講師到管家:講師做事,管家做人。
計(jì)劃你的時(shí)間
提高效率的技巧
案例:新任主管牛大的一天
鑰匙二:與下屬進(jìn)行溝通
為什么溝而不通
提出批評(píng)的五步法
績(jī)效評(píng)估的六步法
案例:馬丁的故事
鑰匙三:培育和教導(dǎo)下屬
做教練式主管
有效輔導(dǎo)六步驟
培育與教導(dǎo)部屬的方法
鑰匙四:進(jìn)行有效激勵(lì)
什么是激勵(lì)
充分利用激勵(lì)因素
激勵(lì)的五要素
案例:業(yè)績(jī)說(shuō)話
鑰匙五:如何委派工作
委派工作認(rèn)知
走出委派工作的誤區(qū)
委派工作六步驟
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《問(wèn)題分析與解決PSP工作坊》(6H) 02.26
問(wèn)題分析與解決PSP工作坊課程背景CourseBackground人們并不是被問(wèn)題本身所困擾,而是被解決問(wèn)題的方式所困擾。很多企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑來(lái)迅速有效地解決問(wèn)題。經(jīng)理往往面對(duì)多種多樣的可選方案,但卻缺乏必要的技能來(lái)制定、迅速有效的決策。如果能夠運(yùn)用系統(tǒng)的思考模式和工具方法,就能不斷提升解決問(wèn)題的工作效能。《問(wèn)題分析與解決PSP工作坊》(Proble
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情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ【課程背景】當(dāng)今世界中,工作環(huán)境、商業(yè)規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)力本身正在發(fā)生著巨大的變化。人們的價(jià)值不僅在于他們所付出的時(shí)間,更取決于他們?cè)诠ぷ髦兴\(yùn)用的知識(shí)。從戰(zhàn)略制定、決策實(shí)施,到企業(yè)整體業(yè)績(jī)的改善,領(lǐng)導(dǎo)者扮演著不同的角色。他們?cè)谕苿?dòng)而不是主導(dǎo)工作進(jìn)程。領(lǐng)導(dǎo)力的作用體現(xiàn)在組織的每一個(gè)層面,因此傳統(tǒng)的等級(jí)金字塔被顛覆了,與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權(quán)力
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《情境領(lǐng)導(dǎo)力》(12H) 02.26
情境領(lǐng)導(dǎo)力組織要產(chǎn)生真正的變革,從本質(zhì)上改變經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)效率,需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用,提出創(chuàng)造性的變化前瞻,并隨時(shí)激勵(lì)下屬充滿激情地為之奮斗,釋放自己的所有潛能。-----哈怫商學(xué)院約翰科特課程背景CourseBenefits一只獅子率領(lǐng)的羊群能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的獅群,關(guān)鍵人物對(duì)于組織所起的作用是無(wú)庸質(zhì)疑的。那么,在組織中起關(guān)鍵作用的領(lǐng)導(dǎo)者如何才能塑造自己的影
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《績(jī)效改進(jìn)工作坊》(12H) 02.26
以終為始-績(jī)效改進(jìn)HPT工作坊“管理,首先是要產(chǎn)出績(jī)效?!?---管理大師彼得.德魯克課程背景CourseBackground企業(yè)高管常常郁悶:為什么經(jīng)過(guò)論證的目標(biāo)變不成具體的結(jié)果?怎么明明給了方向就是做不到?中層常常糾結(jié):任務(wù)越來(lái)越重,員工越來(lái)越難管,我也很想做好,可是從哪兒下手呢?培訓(xùn)部門(mén)常常頭疼:你們說(shuō)要上什么課就給你們上什么課,怎么業(yè)績(jī)不好還怨我們培
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《績(jī)效面談》(6H) 02.26
績(jī)效面談?wù)n程背景CourseBackground績(jī)效面談是現(xiàn)代績(jī)效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)績(jī)效面談實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn),找出工作中的優(yōu)勢(shì)及不足,并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。就某一項(xiàng)完整的工作而言,根據(jù)工作的進(jìn)展程度,績(jī)效面談可分三類(lèi):初期的績(jī)效計(jì)劃面談,進(jìn)行中的績(jī)效指導(dǎo)面談,末期的績(jī)效考評(píng)總結(jié)面談。那么,如何進(jìn)行績(jī)效面談?如何通過(guò)面
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績(jī)效為綱-績(jī)效管理五部曲課程背景CourseBackground消極怠工、溝通不暢、效率低下、質(zhì)量降低、工作流程出現(xiàn)問(wèn)題、對(duì)員工的評(píng)估主觀臆斷、員工流失……這些企業(yè)的管理問(wèn)題,追根究底都能在企業(yè)機(jī)制或經(jīng)理人身上找到原因,而且,都可以通過(guò)績(jī)效管理得到有效解決。建立一套科學(xué)公平的績(jī)效管理體系,能夠最大限度地激發(fā)員工的潛力與主動(dòng)性,讓員工知道企業(yè)希望他們做什么,怎
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推倒部門(mén)墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景CourseBackground各部門(mén)像一座座孤島,只顧自家門(mén)前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞掂客戶,沒(méi)想到卻“后院起火”。在公司里,員工和主管之間、部門(mén)與部門(mén)之間花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40?50。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營(yíng)效率呢?怎樣才能打破門(mén)墻,克服部門(mén)間的溝通障礙,發(fā)揮一加一
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目標(biāo)與計(jì)劃管理課程背景CourseBackground為什么我們整天忙忙碌碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒(méi)有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?作為一名優(yōu)秀的管理者,如何為自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)定切實(shí)可行的目標(biāo),如何制
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《溝通解碼》(6-12H) 02.26
溝通解碼-卓越的溝通技巧課程背景CourseBackground管理上有兩個(gè)50%溝通原理:上班后50%的工作用在溝通,50%工作中的問(wèn)題都是因?yàn)闇贤ㄕ系K所造成的。所以管理大師彼德杜拉克說(shuō)“溝通就是管理,溝通能力是管理者基本能力”。那么,為什么溝而不通?如何去“溝”,怎么才能“通”?溝通分為上行溝通、下行溝通、平行溝通等,是管理過(guò)程中極其重要的藝術(shù),也是高效
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《管理者的工作管理》(6H) 02.26
管理者的工作管理課程背景CourseBackground作為企業(yè)部門(mén)經(jīng)理中基層管理者的您,是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在:您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門(mén)管理的推動(dòng)者。那么,作為一名中基層管理者,如何做好任務(wù)管理?如何設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)?如何合理分配時(shí)間提高工作效率?如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題?本課程為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案,通過(guò)富有趣味和
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