如何搭建高效的“4S” 招聘體系

  培訓(xùn)講師：江上

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江上老師■流程及供應(yīng)鏈管理專家■原華為公司商務(wù)總監(jiān)\采購總監(jiān)，■英國(guó)皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）學(xué)員會(huì)員，■西安電子科技大學(xué)MBA經(jīng)驗(yàn)：作為管理專家,江上先生曾在華為公司連續(xù)工作十一年，歷任華為公司四個(gè)省市的辦事處主任，華為公司商務(wù)總監(jiān)、 詳細(xì)>>

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如何搭建高效的“4S” 招聘體系詳細(xì)內(nèi)容

如何搭建高效的“4S” 招聘體系
**部分 概論一、企業(yè)招聘過程中常見的若干問題1.“招聘難”的問題將長(zhǎng)期存在2.準(zhǔn)確選人的重要性3.企業(yè)招聘績(jī)效現(xiàn)狀4.招聘失誤的巨大經(jīng)濟(jì)成本5.招聘過程中常見的六大問題6.導(dǎo)致招聘常見問題的八大原因
二、 招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1.衡量招聘效果的4個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)-“多、快、好、省”2.招聘體系4S模型
三、人才招聘選拔的規(guī)范操作流程1.國(guó)外知名講師關(guān)于招聘流程研究的新觀點(diǎn)2.規(guī)范的招聘流程示例
第二部分 招聘標(biāo)準(zhǔn)的建立（Standard）四、素質(zhì)模型的建立及三大類人才的通用素質(zhì)模型（重點(diǎn)）1.素質(zhì)模型的故事和概念2.管理人員素質(zhì)模型介紹3.銷售人員素質(zhì)模型介紹4.研發(fā)人員素質(zhì)模型介紹5.如何建立素質(zhì)模型的方法
五、如何進(jìn)行招聘需求分析（重點(diǎn)）1.招聘需求分析的必要性2.招聘需求分析的操作流程3.招聘需求分析的常見錯(cuò)誤及預(yù)防4.案例分析：某公司行政主管招聘需求分析及調(diào)整第三部分 招聘渠道（Sourcing）六、招聘的渠道選擇1.拓展人才來源和招聘渠道，解決用人短缺問題的系統(tǒng)思路2.國(guó)內(nèi)外招聘渠道的變化趨勢(shì)3.網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍4.內(nèi)部員工推薦的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍5.人才市場(chǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍6.同行直接挖角的優(yōu)缺點(diǎn)、操作辦法及適用范圍7.獵頭招聘的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍（含如何選擇獵頭公司）8.案例分享：一個(gè)成功從同行獵取銷售精英的案例
第四部分 招聘甄選方法（Selection）七、簡(jiǎn)歷篩選方法和技巧1.簡(jiǎn)歷篩選的方法和要點(diǎn)2.簡(jiǎn)歷篩選中常見錯(cuò)誤及預(yù)防3．案例分析：銷售代表崗位簡(jiǎn)歷篩選
八、如何運(yùn)用電話面試來篩選明顯不合適應(yīng)聘者1.電話面試的目的2.電話面試的注意事項(xiàng)3.電話面試的操作流程和技巧4.案例分析：某銷售代表的電話面試錄音分析與研討
九、如何運(yùn)用行為面試來甄選合適人才（重點(diǎn)部分）前言：傳統(tǒng)面試和行為面試的對(duì)比演示1.傳統(tǒng)面試的特點(diǎn)和低效2.行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別3.為什么要運(yùn)用行為面試案例分析：美國(guó)金色圍欄酒店集團(tuán)的行為面試4.行為面試的操作流程-五步法5.行為面試的六大實(shí)操技巧6.確保行為面試成功的十個(gè)要點(diǎn)7.行為面試的環(huán)境和位置安排8.行為面試中如何得到一個(gè)完整的故事9.如何在面試中識(shí)別謊言？10.面試中要避免的常見錯(cuò)誤11.除了考察勝任度還要考察適配度12.HR如何在公司內(nèi)部推廣行為面試方法13.行為面試的學(xué)員分組演練及輔導(dǎo)
十、資信調(diào)查方法1.資信調(diào)查的目的2.資信調(diào)查的注意事項(xiàng)3.資信調(diào)查的操作流程4.資信調(diào)查中如何確保信息的準(zhǔn)確性5.案例分析：電話資信調(diào)查錄音案例分析和研討
第五部分 鞏固確保加盟（Securing）十一、如何吸引、說服優(yōu)秀人才加盟（重點(diǎn)）1.充分了解公司和部門的優(yōu)勢(shì)2.充分挖掘優(yōu)秀人才的個(gè)人需求3.坦誠(chéng)而積極的溝通4.一個(gè)說服人人才加盟的模型5.案例分析和討論：一個(gè)10萬年薪PK掉15萬年薪的成功招人案例

 

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采購管理   01.01

　　☆采購面臨的困惑　　1、采購發(fā)展歷程　　☆采購對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響　　☆案例分析：5的采購節(jié)約=增加20的銷售　　2、采購的目標(biāo)——降低所有權(quán)總成本　　☆交易成本、獲取成本、生命周期成本　　☆案例：某公司設(shè)備采購成本分析方法　　3、管理供應(yīng)商關(guān)系的原則——雙贏　　☆案例：某公司印刷品采購　　4減少唯一的供應(yīng)商　　5、保證供應(yīng)可靠性　　☆案例：Tom和Ray犯

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　　單元一、認(rèn)識(shí)流程管理　　◆什么是流程　　☆案例：福瑞德的故事　　◆大企業(yè)中管理的困境　　◆例行管理和例外管理　　◆企業(yè)制度、ISO9000與流程　　◆流程管理（BPM）和持續(xù)優(yōu)化　　☆全景案例：某公司采購業(yè)務(wù)流程優(yōu)化項(xiàng)　　單元二、流程與績(jī)效　　◆績(jī)效管理的三個(gè)層次　　◆如何監(jiān)控和管理流程績(jī)效　　☆案例：供應(yīng)鏈流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　　☆案例：采購流程績(jī)效指標(biāo)監(jiān)

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　　單元一、采購過程中的財(cái)務(wù)管理　　1.認(rèn)識(shí)采購過程中的財(cái)務(wù)職能　　采購過程和財(cái)務(wù)管理接口總攬圖　　2.預(yù)算與采購計(jì)劃管理　　1)案例：業(yè)務(wù)部門申購與審批流程　　2)案例：采購年度規(guī)劃與資金計(jì)劃　　3.到貨后的物料和資產(chǎn)管理　　1)案例：建立中央收貨組織避免收貨的漏洞　　2)采購到貨數(shù)量異常處理　　3)采購物料和服務(wù)的驗(yàn)收　　4)案例：采購收貨與固定資產(chǎn)管理

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今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是商業(yè)模式及流程能力之間的競(jìng)爭(zhēng)。一方面，流程是實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的核心載體，企業(yè)需要打造以客戶為導(dǎo)向的端到端流程；另一方面，流程是企業(yè)管理的有效手段，隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，需要不斷提升流程成熟度，把例外變成例行、把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)到流程中去。隨著信息時(shí)代的來臨，計(jì)算機(jī)性價(jià)比的提高和網(wǎng)絡(luò)的普及，業(yè)務(wù)流程e化實(shí)現(xiàn)了企業(yè)減人增效的目標(biāo)，運(yùn)用IT對(duì)業(yè)務(wù)流程

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一、任職資格管理的概述1.任職資格管理的基本概念2.為什么要進(jìn)行任職資格管理？3.任職資格標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)維度4.任職資格認(rèn)證過程二、任職資格管理的意義1.實(shí)施任職資格管理的意義何在？2.任職資格管理在實(shí)踐中的應(yīng)用3.案例探討三、員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)1.員工職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)原則2.職業(yè)發(fā)展通道簡(jiǎn)介3.職位族的劃分4.職位層級(jí)設(shè)計(jì)5.職業(yè)發(fā)展通道和個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的關(guān)系

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進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，信息技術(shù)的進(jìn)步、新型的商業(yè)模式不斷出現(xiàn)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)中國(guó)企業(yè)本來就不成熟的采購組織形成了的挑戰(zhàn)，我們希望《職業(yè)化的采購管理》課程，傳播新的采購理念，以業(yè)界佳實(shí)踐和大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助企業(yè)提高采購管理水平，降低采購成本，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。部分：采購戰(zhàn)略和規(guī)劃一、建立正確的采購理念☆采購面臨的困惑1、采購發(fā)展歷程☆采購對(duì)財(cái)

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21世紀(jì)的頭十年是企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理水平的關(guān)鍵時(shí)刻，一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)劣，將決定該企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。我們希望《供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與流程優(yōu)化》課程，以業(yè)界成功佳實(shí)踐和大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助企業(yè)夯實(shí)供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，提高供應(yīng)鏈組織中成員的職業(yè)化水平，降低供應(yīng)鏈運(yùn)作成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，綜合提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。部分：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和流程規(guī)劃#61

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　　◆什么是流程　　☆案例：福瑞德的故事　　◆大企業(yè)中管理的困境　　◆例行管理和例外管理　　◆流程的作用　　☆如何將個(gè)人技能轉(zhuǎn)化為組織的競(jìng)爭(zhēng)力　　◆企業(yè)制度、ISO9000與流程　　◆流程管理（BPM）和持續(xù)優(yōu)化　　☆案例：某公司如何構(gòu)建流程驅(qū)動(dòng)型的組織　　☆全景案例：某公司流程優(yōu)化項(xiàng)目管理　　單元二、流程設(shè)計(jì)　　◆流程能力如何與戰(zhàn)略匹配　　☆服務(wù)型企業(yè)的流

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單元一、認(rèn)識(shí)流程管理1.什么是流程1)案例：福瑞德的故事2.大企業(yè)中管理的困境3.例行管理和例外管理4.企業(yè)制度、ISO9000與流程5.流程管理（BPM）和持續(xù)優(yōu)化1)全景案例：某公司采購業(yè)務(wù)流程優(yōu)化項(xiàng)目單元二、流程與績(jī)效1.績(jī)效管理的三個(gè)層次2.如何監(jiān)控和管理流程績(jī)效1)案例：供應(yīng)鏈流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)2)案例：采購流程績(jī)效指標(biāo)監(jiān)控3.全面流程管理——流程績(jī)

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部分：采購戰(zhàn)略和規(guī)劃一、建立正確的采購理念采購面臨的困惑1、采購發(fā)展歷程采購對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響案例分析：5的采購節(jié)約=增加20的銷售2、采購的目標(biāo)——降低所有權(quán)總成本交易成本、獲取成本、生命周期成本案例：某公司設(shè)備采購成本分析方法3、管理供應(yīng)商關(guān)系的原則——雙贏案例：某公司印刷品采購4減少唯一的供應(yīng)商5、保證供應(yīng)可靠性案例：Tom和Ray犯了那些錯(cuò)誤？二、采購

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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