業(yè)務(wù)流程管理BPM   01.01

　　單元一、認(rèn)識(shí)流程管理　　◆什么是流程　　☆案例：福瑞德的故事　　◆大企業(yè)中管理的困境　　◆例行管理和例外管理　　◆企業(yè)制度、ISO9000與流程　　◆流程管理（BPM）和持續(xù)優(yōu)化　　☆全景案例：某公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化項(xiàng)　　單元二、流程與績(jī)效　　◆績(jī)效管理的三個(gè)層次　　◆如何監(jiān)控和管理流程績(jī)效　　☆案例：供應(yīng)鏈流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　　☆案例：采購(gòu)流程績(jī)效指標(biāo)監(jiān)

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采購(gòu)過(guò)程中的財(cái)務(wù)管理   01.01

　　單元一、采購(gòu)過(guò)程中的財(cái)務(wù)管理　　1.認(rèn)識(shí)采購(gòu)過(guò)程中的財(cái)務(wù)職能　　采購(gòu)過(guò)程和財(cái)務(wù)管理接口總攬圖　　2.預(yù)算與采購(gòu)計(jì)劃管理　　1)案例：業(yè)務(wù)部門(mén)申購(gòu)與審批流程　　2)案例：采購(gòu)年度規(guī)劃與資金計(jì)劃　　3.到貨后的物料和資產(chǎn)管理　　1)案例：建立中央收貨組織避免收貨的漏洞　　2)采購(gòu)到貨數(shù)量異常處理　　3)采購(gòu)物料和服務(wù)的驗(yàn)收　　4)案例：采購(gòu)收貨與固定資產(chǎn)管理

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流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化   01.01

今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是商業(yè)模式及流程能力之間的競(jìng)爭(zhēng)。一方面，流程是實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的核心載體，企業(yè)需要打造以客戶(hù)為導(dǎo)向的端到端流程；另一方面，流程是企業(yè)管理的有效手段，隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，需要不斷提升流程成熟度，把例外變成例行、把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)到流程中去。隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，計(jì)算機(jī)性?xún)r(jià)比的提高和網(wǎng)絡(luò)的普及，業(yè)務(wù)流程e化實(shí)現(xiàn)了企業(yè)減人增效的目標(biāo)，運(yùn)用IT對(duì)業(yè)務(wù)流程

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任職資格及薪酬管理   01.01

一、任職資格管理的概述1.任職資格管理的基本概念2.為什么要進(jìn)行任職資格管理？3.任職資格標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)維度4.任職資格認(rèn)證過(guò)程二、任職資格管理的意義1.實(shí)施任職資格管理的意義何在？2.任職資格管理在實(shí)踐中的應(yīng)用3.案例探討三、員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)1.員工職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)原則2.職業(yè)發(fā)展通道簡(jiǎn)介3.職位族的劃分4.職位層級(jí)設(shè)計(jì)5.職業(yè)發(fā)展通道和個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的關(guān)系

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打造職業(yè)化的采購(gòu)組織和流程   01.01

進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，信息技術(shù)的進(jìn)步、新型的商業(yè)模式不斷出現(xiàn)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)中國(guó)企業(yè)本來(lái)就不成熟的采購(gòu)組織形成了的挑戰(zhàn)，我們希望《職業(yè)化的采購(gòu)管理》課程，傳播新的采購(gòu)理念，以業(yè)界佳實(shí)踐和大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助企業(yè)提高采購(gòu)管理水平，降低采購(gòu)成本，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。部分：采購(gòu)戰(zhàn)略和規(guī)劃一、建立正確的采購(gòu)理念☆采購(gòu)面臨的困惑1、采購(gòu)發(fā)展歷程☆采購(gòu)對(duì)財(cái)

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如何搭建高效的“4S” 招聘體系   01.01

部分概論一、企業(yè)招聘過(guò)程中常見(jiàn)的若干問(wèn)題1.“招聘難”的問(wèn)題將長(zhǎng)期存在2.準(zhǔn)確選人的重要性3.企業(yè)招聘績(jī)效現(xiàn)狀4.招聘失誤的巨大經(jīng)濟(jì)成本5.招聘過(guò)程中常見(jiàn)的六大問(wèn)題6.導(dǎo)致招聘常見(jiàn)問(wèn)題的八大原因二、招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1.衡量招聘效果的4個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)-“多、快、好、省”2.招聘體系4S模型三、人才招聘選拔的規(guī)范操作流程1.國(guó)外知名講師關(guān)于招聘流程

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供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與流程優(yōu)化   01.01

21世紀(jì)的頭十年是企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理水平的關(guān)鍵時(shí)刻，一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)劣，將決定該企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。我們希望《供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與流程優(yōu)化》課程，以業(yè)界成功佳實(shí)踐和大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助企業(yè)夯實(shí)供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，提高供應(yīng)鏈組織中成員的職業(yè)化水平，降低供應(yīng)鏈運(yùn)作成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，綜合提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。部分：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和流程規(guī)劃#61

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如何成為優(yōu)秀的流程管理人   01.01

　　◆什么是流程　　☆案例：福瑞德的故事　　◆大企業(yè)中管理的困境　　◆例行管理和例外管理　　◆流程的作用　　☆如何將個(gè)人技能轉(zhuǎn)化為組織的競(jìng)爭(zhēng)力　　◆企業(yè)制度、ISO9000與流程　　◆流程管理（BPM）和持續(xù)優(yōu)化　　☆案例：某公司如何構(gòu)建流程驅(qū)動(dòng)型的組織　　☆全景案例：某公司流程優(yōu)化項(xiàng)目管理　　單元二、流程設(shè)計(jì)　　◆流程能力如何與戰(zhàn)略匹配　　☆服務(wù)型企業(yè)的流

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業(yè)務(wù)流程管理(BPM)   01.01

單元一、認(rèn)識(shí)流程管理1.什么是流程1)案例：福瑞德的故事2.大企業(yè)中管理的困境3.例行管理和例外管理4.企業(yè)制度、ISO9000與流程5.流程管理（BPM）和持續(xù)優(yōu)化1)全景案例：某公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化項(xiàng)目單元二、流程與績(jī)效1.績(jī)效管理的三個(gè)層次2.如何監(jiān)控和管理流程績(jī)效1)案例：供應(yīng)鏈流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)2)案例：采購(gòu)流程績(jī)效指標(biāo)監(jiān)控3.全面流程管理——流程績(jī)

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職業(yè)化的采購(gòu)管理   01.01

部分：采購(gòu)戰(zhàn)略和規(guī)劃一、建立正確的采購(gòu)理念采購(gòu)面臨的困惑1、采購(gòu)發(fā)展歷程采購(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響案例分析：5的采購(gòu)節(jié)約=增加20的銷(xiāo)售2、采購(gòu)的目標(biāo)——降低所有權(quán)總成本交易成本、獲取成本、生命周期成本案例：某公司設(shè)備采購(gòu)成本分析方法3、管理供應(yīng)商關(guān)系的原則——雙贏案例：某公司印刷品采購(gòu)4減少唯一的供應(yīng)商5、保證供應(yīng)可靠性案例：Tom和Ray犯了那些錯(cuò)誤？二、采購(gòu)

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