從“專業(yè)能手”到“管理高手”
從“專業(yè)能手”到“管理高手”詳細(xì)內(nèi)容
從“專業(yè)能手”到“管理高手”
**講:專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的管理角色認(rèn)知
一、管理的意義:POCD
(一)管理之路
(二)專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)向為管理人員的背景
– 〖案例討論:某專業(yè)技術(shù)主管的煩惱〗
– 【研討】:專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的區(qū)別
(三)專業(yè)技術(shù)人員與管理的特質(zhì)區(qū)分
二、專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的管理角色定位
(一)組織三階層的互動
(二)專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的作用及責(zé)任
(三)上司對你的期待
(四)部屬所盼望的主管
三、專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人必備的職業(yè)習(xí)慣
(一)結(jié)果導(dǎo)向、專注成果
(二)服從整體、眼觀大圖
(三)集中精力、緊扣要事
管理者的時間管理
(四)利用強(qiáng)項、發(fā)展優(yōu)勢
(五)團(tuán)結(jié)互助、集思廣益
1. 團(tuán)隊協(xié)作的價值意義
2. 4C風(fēng)格與鮑爾賓問卷
3. 團(tuán)隊合作的五種方式
4. 團(tuán)隊協(xié)作解決問題的工具與步驟
(六)創(chuàng)造信任
第二講:專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的計劃管理:計劃與決策
一、PDCA管理循環(huán)
二、計劃的種類及特點
三、計劃的三要素(目標(biāo)管理/資源分析/決策)
(一)目標(biāo)——計劃的前提
i. 剝洋蔥法
ii.樹叉法
iii.魚骨法
(二)資源分析——計劃的依據(jù)
i. BCG矩陣(波士頓矩陣)
ii. 四分圖法
iii. SWOT法
iv. 獎懲分析法
(三)決策——計劃的關(guān)鍵
i. T型評估法
ii. 六帽思考法
第三講:專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的組織管理:組織與分派
一、組織的意義
二、工作分派
(一)分派工作的原則
(二)分派工作的步驟
(三)分派工作的潛在問題
第四講:專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的控制管理:控制與糾偏
一、控制的意義與目的
二、問題的掌握
三、控制的型態(tài)與問題的種類
四、控制時應(yīng)掌握的原則
五、如何發(fā)現(xiàn)問題
六、有效控制的參考法則與工具
第五講:專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)管理:領(lǐng)導(dǎo)與激勵
一、領(lǐng)導(dǎo)力的來源
二、建立領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
三、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
張懷老師的其它課程
中層干部綜合管理技能MTP 01.01
章、角色認(rèn)知與工作定位 導(dǎo)語:經(jīng)理人時刻面臨困惑與矛盾 疑難問題指引:我該如何面對這些問題? 認(rèn)清自己的角色 中層管理者的角色 作為上司的角色 作為下級的角色 作為同事的角色 中層常見的角色錯位 課堂練習(xí):屬于何種錯位? 情景案例:快樂時光 分析與討論:為何無法延續(xù)“快樂時光”? 延伸講解:中層角色的七大變化 管理者勝任力與管理
講師:張懷詳情
一、執(zhí)行力迷思與領(lǐng)導(dǎo)力不足 直面團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力陷阱 執(zhí)行力障礙分析 在領(lǐng)導(dǎo)技能方面 在對經(jīng)理人的品質(zhì)評價方面 高效團(tuán)隊的9個特征 區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者與管理者(區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為) 部門(團(tuán)體)領(lǐng)導(dǎo)人管理大忌 優(yōu)秀團(tuán)隊(部門)領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位 打造高業(yè)績團(tuán)隊秘訣:提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力 二、理解企業(yè)戰(zhàn)略、制定有效行動方案 理解企業(yè)戰(zhàn)略的極端重要性
講師:張懷詳情
一、執(zhí)行力概念及執(zhí)行力本質(zhì) 執(zhí)行力的定義執(zhí)行力分類 執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行力問題首先是素質(zhì)問題 二、執(zhí)行力偏差怎么產(chǎn)生的 執(zhí)行漏斗 中層在執(zhí)行鏈條中經(jīng)常扮演什么角色 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力狀況分析 部門經(jīng)理執(zhí)行力缺乏的原因分析 二、執(zhí)行力三大流程簡介 三大流程的作用 人員流程的關(guān)鍵做法 策略評估的關(guān)鍵做法 三、中高層經(jīng)理打造高效團(tuán)隊執(zhí)行力要訣
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天 部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能關(guān)—--自我定位與素質(zhì)養(yǎng)成 引子故事:它為什么失?。俊 ∨嘤?xùn)師的價值與職業(yè)發(fā)展 時代發(fā)展與培訓(xùn)師的機(jī)遇 企業(yè)培訓(xùn)師面臨的挑戰(zhàn) 培訓(xùn)師的十大能力 卓越講師的意識與心態(tài) 培訓(xùn)師職業(yè)信條 培訓(xùn)職業(yè)操守 第二部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能第二關(guān)—成人學(xué)習(xí)心理把握與教學(xué)法實踐 成年人的環(huán)境與特點 成年人學(xué)習(xí)的目的性 學(xué)習(xí)與遺忘
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有效溝通與組織協(xié)調(diào) 01.01
一、溝通概論 案例:為什么是我? 溝通不良的危害 溝通能力是中層干部的核心能力 練習(xí):測測你的溝通能力 溝通的冰山模式 溝通障礙與溝通誤區(qū)分析 溝通方式與用途 遵從有效溝通的六特征 二、向上溝通 現(xiàn)象:向上溝通很難 案例:他是勸醫(yī)高手 經(jīng)驗交流:如何克服恐上心理? 案例研究:如何有效說服自己的老板? 疑難問題:如何面對上司的上
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章:職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)與能力 課前活動:組建團(tuán)隊 案例分析:某經(jīng)理的失敗 經(jīng)理人的成功要素 分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì) 職業(yè)經(jīng)理四項職業(yè)準(zhǔn)則 分組討論:經(jīng)理人的職業(yè)化能力 中高層經(jīng)理人的ASk 經(jīng)理人的工作技能 活動:佳領(lǐng)導(dǎo)者小組演練 成功領(lǐng)導(dǎo)5個習(xí)慣行為 經(jīng)理人的基本特質(zhì) 如何做一個成功的經(jīng)理人 二十一世紀(jì)經(jīng)理人的必備條件
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市場細(xì)分定位細(xì)化培訓(xùn) 01.01
、現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容概述(STP) 1)市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場和市場定位2)營銷戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段3)市場營銷的三個步驟 分析:市場細(xì)分與定位細(xì)化培訓(xùn)案例! 解析:市場細(xì)分與定位細(xì)化內(nèi)訓(xùn)案例 案例:市場細(xì)分與定位細(xì)化課程案例分析!第二、市場細(xì)分 1)市場細(xì)分的一般方法2)市場細(xì)分的模式3)市場細(xì)分的程序4)細(xì)分市場的依據(jù)5)有效市場細(xì)分的條
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變革時代高效執(zhí)行力提升 01.01
■案例導(dǎo)入 ——從美國的金融危機(jī)講起■信息化全球化與大變革時代 ——INTERNET與信息高科技發(fā)展 ——信息化與全球經(jīng)濟(jì)一體化 ——全球化背景下美國的金融海嘯 ——危機(jī)與市場競爭的“馬太效應(yīng)” ——前所未有的大變革時代來臨■執(zhí)行力概念與執(zhí)行難的根源 ——關(guān)于執(zhí)行力的基本概念 ——影響執(zhí)行力的若干因素 A、哪些個人因素影響執(zhí)行力? B
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部分、總經(jīng)理的職權(quán) 一、股東會的職權(quán) 二、董事會的職權(quán) 三、經(jīng)理層的職權(quán) 四、監(jiān)事會的職權(quán) 五、法人治理結(jié)構(gòu)的權(quán)利比較 六、總經(jīng)理的角色 所有者代表:和股東一起分享經(jīng)營成果和承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任; 經(jīng)營者代表:和總經(jīng)理一起具體管理企業(yè)并對股東負(fù)責(zé); 主要是決策:是法人治理結(jié)構(gòu)的中心,承上并啟下,主要責(zé)任承擔(dān)者第二部、現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理 一、從資
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打造高效的執(zhí)行力 01.01
一、執(zhí)行力診斷 1、中國企業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行力現(xiàn)狀分析 2、執(zhí)行力缺乏的原因 3、自我診斷:本部門存在的執(zhí)行力問題二、角色認(rèn)知與執(zhí)行意識 1、中層經(jīng)理的價值與角色分析 2、中層經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求 3、中層經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài) 4、中層經(jīng)理應(yīng)具備的執(zhí)行意識三、部門經(jīng)理執(zhí)行力與執(zhí)行力體系認(rèn)知 1、執(zhí)行力定義、本質(zhì)、要素、分解 2、為什么要建立執(zhí)行
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