企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:平梵

講師背景:
中國(guó)管理資源網(wǎng)簽約講師著名營(yíng)銷策劃人著名國(guó)學(xué)企管導(dǎo)師全球500強(qiáng)華人講師亞太地區(qū)十大金牌講師多家知名大學(xué)特邀培訓(xùn)師百余家報(bào)紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者平梵老師經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì),重視與學(xué)員的 詳細(xì)>>

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企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)
**講 企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理概說(shuō)
**節(jié) 企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理概念界定
第二節(jié) 公關(guān)危機(jī)管理發(fā)展歷程

分析:企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)案例!
解析:企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究?jī)?nèi)訓(xùn)案例!
案例:企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究課程案例分析!

第二講 公共關(guān)系危機(jī)管理的ICC模型
**節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)管理的ICC模型
第二節(jié) 符號(hào)關(guān)系修復(fù)
第三節(jié) 行為關(guān)系修復(fù)
第四節(jié) ICC模型的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制及人員支持
第五節(jié) 準(zhǔn)確解讀中國(guó)社會(huì)環(huán)境

討論:企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究經(jīng)典案例討論!
分組:企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
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第三講 危機(jī)行為關(guān)系修復(fù)
**節(jié) 危機(jī)行為關(guān)系修復(fù)框架
第二節(jié) 基于利益的危機(jī)行為關(guān)系
第三節(jié) 危機(jī)行為關(guān)系的橫向分解
第四節(jié) 危機(jī)行為關(guān)系的縱向分解
第五節(jié) 經(jīng)濟(jì)責(zé)任危機(jī)
第六節(jié) 法律責(zé)任危機(jī)
第七節(jié) 倫理道德責(zé)任危機(jī)
第八節(jié) 慈善社會(huì)責(zé)任危機(jī)
第九節(jié) 危機(jī)中的公共關(guān)系價(jià)值取向

互動(dòng):企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)案例評(píng)估
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第四講 危機(jī)符號(hào)關(guān)系修復(fù)
**節(jié) “由外向內(nèi)”的危機(jī)形象修復(fù)路徑探索
第二節(jié) 外部公眾變化隱含公關(guān)危機(jī)爆發(fā)線索
第三節(jié) 危機(jī)形象修復(fù)循環(huán)模型
第四節(jié) 危機(jī)后的形象損害評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)及形象再生
第五節(jié) 危機(jī)企業(yè)形象修復(fù)推動(dòng)企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)整

分享:企業(yè)企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究?

第五講 公共關(guān)系危機(jī)傳播管理
**節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)傳播管理
第二節(jié) 危機(jī)傳播特征
第三節(jié) 危機(jī)勸服溝通
第四節(jié) 危機(jī)勸服溝通策略

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分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究難題!


第六講 公共關(guān)系危機(jī)媒體關(guān)系管理
**節(jié) 大眾傳播媒體的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 危機(jī)媒體關(guān)系管理策略
第三節(jié) 危機(jī)發(fā)言人策略
第四節(jié) 整合傳播與公關(guān)危機(jī)管理

分析:領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究做什么?
分析:企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究?jī)?nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?


第七講 新媒體環(huán)境下的企業(yè)公關(guān)危機(jī)傳播管理

分析:企業(yè)如何貫徹企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究全過(guò)程?
分析:企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn),我們做對(duì)過(guò)什么?
案例:海爾集團(tuán)企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究咨詢方案案例研究

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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