巔峰對決——從業(yè)務(wù)經(jīng)理到營銷總監(jiān)

  培訓(xùn)講師：余尚祥

講師背景：
余尚祥老師（成都）★國際注冊管理咨詢師（CMC）、MBA、一級人力資源管理師★國家級QC診斷師、經(jīng)濟(jì)師、企業(yè)培訓(xùn)師★首批全國高級推銷員資格認(rèn)證培訓(xùn)輔導(dǎo)專家★中國當(dāng)代第一批營銷人，“咨詢式培訓(xùn)理論”首創(chuàng)者、踐行者★曾任寶潔（中國）地區(qū)經(jīng)理、大 詳細(xì)>>

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巔峰對決——從業(yè)務(wù)經(jīng)理到營銷總監(jiān)詳細(xì)內(nèi)容

巔峰對決——從業(yè)務(wù)經(jīng)理到營銷總監(jiān)

**講：營銷總監(jiān)的職責(zé)與角色定位
思考題：什么樣的人能成為營銷總監(jiān)
 選拔營銷主管的關(guān)注點(diǎn)
 銷售精英如何過渡到銷售管理人員
 營銷總監(jiān)的職責(zé)
 營銷總監(jiān)與銷售經(jīng)理的區(qū)別
 營銷總監(jiān)的行為特點(diǎn)
 營銷總監(jiān)的素質(zhì)要求
 營銷總監(jiān)需要注意自我高度關(guān)注的要點(diǎn)
 營銷總監(jiān)與業(yè)務(wù)員的區(qū)別
 營銷總監(jiān)的成長與發(fā)展
案例分享：《一個(gè)營銷總監(jiān)的成長歷程》
討論：你能成為營銷總監(jiān)嗎？
第二講：營銷總監(jiān)的團(tuán)隊(duì)管理
1.領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)
 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
 領(lǐng)導(dǎo)影響力構(gòu)成
 衡量員工發(fā)展程度的兩個(gè)基本維度——工作能力與工作意愿
 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 授權(quán)的“真諦”
 防止逆向授權(quán)
2. 打造執(zhí)行型管理團(tuán)隊(duì)
 團(tuán)隊(duì)成員角色
 高績效團(tuán)隊(duì)的六大特征
 高績效團(tuán)隊(duì)成員的8種表現(xiàn)
 團(tuán)隊(duì)沖突的五種策略
3.打造高績效團(tuán)隊(duì)的要訣。
 盡快培養(yǎng)得力的助手
 營造透明的工作環(huán)境
 明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
 有效分權(quán)、授權(quán)
 完善工作檢查
 及時(shí)評估與考核
第三講：營銷總監(jiān)的有效溝通技巧
1、有效溝通的三行為---聽、問、說
 聆聽技巧—如何成為一個(gè)好“聽眾”
 適時(shí)提出問題，以澄清和獲取信息，并使談話針對主題
 說的技巧—七個(gè)有效的傳達(dá)方法
2、溝通的基本方式
3、中層經(jīng)理溝通應(yīng)堅(jiān)持的原則
向上溝通要有有膽（識）、向下溝通要有心（真心）、平行溝通要有肺（肺腑）
5、如何與員工建立相互依賴的關(guān)系
 建立平等的相互依賴關(guān)系
 與下屬溝通的方式
 與下屬溝通的三個(gè)要求
6、如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通
 與上級溝通的形式
 與上級溝通的要求
7、激勵(lì)下屬的八個(gè)基本方法
 適時(shí)地給予稱贊
 避免過度監(jiān)督
 尊重員工的意見
 經(jīng)常溝通，建立工作感情
 以身作則
 設(shè)立目標(biāo)，培養(yǎng)員工的挑戰(zhàn)性；
 經(jīng)常加以培育及指導(dǎo)
 經(jīng)常面露笑容，保持自信。
8、處理表現(xiàn)不良員工的要點(diǎn)
 員工表現(xiàn)不良的原因——不會做、不能做、不愿做
 如何做好員工的再教育再訓(xùn)練
 處理不良員工注意事項(xiàng)
案例分享：《王經(jīng)理如何激勵(lì)下屬成長為大區(qū)經(jīng)理》
第四講：營銷總監(jiān)的自我管理
 怎么樣認(rèn)識職場潛規(guī)則
 怎么樣高效的推進(jìn)工作
 怎么樣處理內(nèi)部人際關(guān)系
 怎么樣做PPT演講匯報(bào)工作
 怎么樣合理管理自己的時(shí)間
 怎么樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通制定目標(biāo)
 怎么樣與下屬溝通落實(shí)目標(biāo)
 怎么樣與各部門溝通追蹤事情過程
案例分享：《營銷總監(jiān)的一天》
第五講：營銷總監(jiān)的市場管理與工作模型
 數(shù)據(jù)分析模型
 數(shù)據(jù)分析流程概述
 數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)及其跟進(jìn)措施
 數(shù)據(jù)分析結(jié)論的使用
 貼近市場/下情上達(dá)工作模型
 下情不能上達(dá)之亂象解讀
 下情上達(dá)工作模型
模型一：例行市場拜訪
模型二：例行經(jīng)銷商電話溝通
模型三：留言板鼓勵(lì)員工參政
模型四：推到部門之間的墻：
模型五：抓重要的工作：終端動銷
 “總部組織&戰(zhàn)略管理”工作模型
 管理直接下屬的工作行蹤和工作績效
 追蹤重點(diǎn)事項(xiàng)的達(dá)成進(jìn)度
 通告各級檢核結(jié)果，樹立層層檢核的管理文化
 簽批授權(quán)控制費(fèi)用
 召開有效的例行管理會議
第六講：討論與交流

 

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