《結構化面試技術應用》

  培訓講師:莊偉

講師背景:
莊偉老師人力資源及管理心理學專家、教授。余世維講師團首席領導力測評顧問,管理才能實踐研究專家。曾任國內IT企業(yè)戰(zhàn)略研究主任,主導多項人才勝任素質模型建構項目、領導力與企業(yè)教練式管理、企業(yè)商學院建設以及高管勝任素質測評。企業(yè)戰(zhàn)略EAP系統(tǒng)建設 詳細>>

莊偉
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《結構化面試技術應用》詳細內容

《結構化面試技術應用》
一、結構化面試與招聘選材體系概述

1、結構化面試簡介

2、一個完整面試的典型流程

3、結構化面試的概念

4、面試的目標

5、面試中考官的角色與核心技能

6、怎樣才能勝任面試官的角色?

 引子案例:選楊利偉難還是選我們公司的職位難?

二、目標選材五步曲

1、避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)

 信息不一致

 面試中泄密

 忽略情商逆商

 尋找超人

2、確定勝任某工作崗位所需的素質模型和標準

 預期業(yè)績的三個組成成分:目標;工作障礙;能力素質

 素質及素質模型的介紹(含通用素質介紹)

 素質定義及作用

 冰山模型與素質

 素質的層級及之間的差異

 通用素質介紹——經理人,技術職位,銷售職位,人力資源管理職位

 確定預期業(yè)績時的問題及克服方法

3、結構化行為面試技術預測應聘者是否具備達到預期業(yè)績的能力

 如何根據(jù)各個職位的勝任素質模型問問題——STAR行為面試法

 結構化行為面試的核心技術——STAR技術

-STAR技術解析

-行為事例的類別及分辨技巧

-完整行為事例的標準

-練習:識別假行為事例

 結構化行為面試技巧

-引導STAR的提問技巧

-運用STAR時的追問技巧

-提問和追問技巧練習

 面試中的記錄技巧

-面試評分

-面試評價過程中的常見誤差及控制方法

-如何對考官收集的信息進行整合評價

-BEI面試全流程分組練習及點評

4、準確地評價

 背景調查

 面試評估過程中常見1
大誤區(qū)及避免方法

 動機匹配度與原有團隊成員匹配度

5、**行為面試法觀察應聘者是否具備達到預期業(yè)績的能力

 候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?--身體語言告訴你的信息

 會說話容易還是會聽話容易?--做個有效的傾聽者

 好記性不如爛筆頭--面試筆記如何做

 雙贏思維--維護候選人自尊

 如何注意自己的非語言性的信號

-演練1:如何用行為面試法提問有工作經驗的候選人

-演練2:如何用行為面試法提問大學應屆畢業(yè)生



 

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講:認知德魯克,認知管理學眾所周知,現(xiàn)代管理學是彼得#8226;德魯克一手建立起來的學問。但是,德魯克的管理理論是建立在什么基礎上的?他提出的企業(yè)管理思想有著怎樣的社會背景?德魯克是站在什么層面討論管理的?第二講:管理者的四大任務是什么?德魯克認為,管理者的四大任務包括:管理現(xiàn)在,創(chuàng)造未來,管理自己,領導他人#61656;管理者究竟應該如何控制和支配自己的時

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