演講與口才培訓
 **天

一、PPP的功能

1、課程目的、課程目標及收獲、要領介紹

2、PTT學習要求——空杯心態(tài)

二、 學員輪流:一分鐘臨場演講

1、演講要求說明

2、學員開始演講

3、結(jié)束演講，講師點評

4、小組研討及發(fā)表

三、成功的PRESENTATION

1、主觀看法

2、時間壓力圖表

四、人格模式

1） 行為——感覺——思想：兩條斗魚的故事

2） 思想——感覺——行為

3） 成功的人思想、感覺、行為是一致的。當思想和行為不一致時，壓力便會產(chǎn)生

4） 做PTT時的四種害怕心理

5） 處理怕的五種方法

五、PTT的三個階段及其各自的重點

1、事前的準備中，要了解聽的對象

2、在表達的過程中，重要的是處理對象

3、事后作自我回饋和總結(jié)，是重要的

六、自我管理——開心金庫

1、舉例，導出什么是“開心金庫”

2 快樂的感受可以相互傳染

3 “父母座右銘”---環(huán)境對人的影響是巨大的

4 思想模式---人的一生只有三天：昨天、今天、明天

案例：大象束在小樹上的故事和Victor Frank的集中營的故事

七 自我管理——預演未來

1、心靈體驗，導入預演未來：“愛爾蘭音樂”的酒吧

2、案例：美國的NBA一些籃球隊的實驗

3、昨天的我——開心金庫，明天的我——預演未來

八、學員輪流：3分鐘的演講

1、 布置3分鐘的演講要求

2、在教室觀看1分鐘的VCD或錄像帶


【第二天課程大綱】

一、學習目標（Learning Objective）

1、明白什么是“理性了解”

2、明白什么是“感性認知”

3、每次做PTT時都盡量可以達到“理性了解”及“感性認知”的兩個層面

4、建立參與者對講師的信任

5、在課程開始時，短時間內(nèi)，建立作為講師的威信

6、在做PTT前怎樣搜集與題材有關的資料及其重要性

二、昨天課程回顧

三、 學員作業(yè)發(fā)表：3分鐘演講

1、你要先在一旁演習“開心金庫”

2、三分鐘不允許提問，不要板書

3、三分鐘的時間一定要表達正面積極的內(nèi)容

4、B表填寫要求

5、小組研討及發(fā)表

6、講師點評

四、課程結(jié)構(gòu)

1、舉例“意識、下意識、潛意識概念的四種描述方式”導入主題

2、要達到“理性了結(jié)”，我們要注意以下要點：

3、感性認知：

4、理性了解是想要說什么,感性認知是要如何去表達

5、如何使課程“叫好”又“叫座”呢

五、抽題---明天要發(fā)表的五分鐘演講的題目

1、抽題的說明

2、 題目確有難度的學員

3、導入學問的種類：

六、建立講師威信

1、活動：講師先給大家講一個發(fā)生在自己身上的真實的案例

2、講師要建立學員的信心，其實一個技巧是Empathy，即同理心。

3、講師要表達同理心，可以在課程開始時做出PPP表。

案例：一家小型廣告公司老板與英美煙草公司的故事

4、講師威信除了一些方法和技巧之外，本身的能力和素質(zhì)才是基本的

5、成人學習會有好學習效果的方法：參與、成果了解、激勵



【第三天課程大綱】

一、學習目標（Learning Objective）

1、懂得運用各種發(fā)問技巧

2、明白激發(fā)參與的重要性及其方法

3、懂得對自己及別人作出回饋的重要性及其方法

4、懂得辯認難纏學員及相應的處理方法

二、前天和昨天（重點）課程回顧

三、 學員作業(yè)發(fā)表：5分鐘演講

1、**句話必須說：“我的題目是……”

2、部分的同學對演講做表態(tài)

3、C、D表填寫要求

4、小組研討及發(fā)表

5、講師點評

四、提問技巧

1、由故事小公主要月亮的故事導入主題

2、提問大家聽完這個故事有什么想法

3、一般發(fā)問技巧包括

4、解釋、舉例這幾種方式及注意事項。

5、處理學員問題時的發(fā)問技巧

6、釋義、舉例及它們的作用。

7、發(fā)問的作用


五、激發(fā)參與、反饋

1、溝通游戲引入主題

2、雙向溝通

3、單向溝通

4、總結(jié)一下什么場合多用雙向溝通。

5、回饋主要有三大方法





六、處理難纏學員

1、難纏學員不同的心理模式，可分為四大類

2、處理難纏學員時的做法

3、四人一組，做一個處理難纏學員的練習


七、整體課程回顧：略

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