危機(jī)傳播管理:流派、范式與路徑

  培訓(xùn)講師：平梵

講師背景：
中國管理資源網(wǎng)簽約講師著名營銷策劃人著名國學(xué)企管導(dǎo)師全球500強(qiáng)華人講師亞太地區(qū)十大金牌講師多家知名大學(xué)特邀培訓(xùn)師百余家報(bào)紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者平梵老師經(jīng)過多年的培訓(xùn)經(jīng)歷，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì)，重視與學(xué)員的 詳細(xì)>>

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危機(jī)傳播管理:流派、范式與路徑
 

**講 危機(jī)與危機(jī)管理

**節(jié) 危機(jī)的定義、特征與類型

第二節(jié) 作為戰(zhàn)略的危機(jī)管理

第三節(jié) 危機(jī)發(fā)展觀


第二講 危機(jī)管理的流派與危機(jī)傳播

**節(jié) 危機(jī)管理的流派

第二節(jié) 危機(jī)傳播機(jī)制

第三節(jié) 危機(jī)中的謠言傳播


第三講 危機(jī)管理組織與危機(jī)利益相關(guān)者

**節(jié) 危機(jī)管理組織

第二節(jié) 危機(jī)利益相關(guān)者

第三節(jié) 雙贏、價(jià)值觀及其可能性


第四講 危機(jī)預(yù)警

**節(jié) 從風(fēng)險(xiǎn)管理到危機(jī)預(yù)警

第二節(jié) 危機(jī)預(yù)警體系

第三節(jié) 危機(jī)預(yù)警的制度條件


第五講 危機(jī)管理的對話范式——基于“事實(shí)一價(jià)值”模型(上)

**節(jié) “二分法”與對話范式

第二節(jié) “事實(shí)一價(jià)值”模型

第三節(jié) 一級路徑及其核心概念


第六講 危機(jī)管理的對話范式——基于“事實(shí)一價(jià)值”模型(下)

**節(jié) 事實(shí)之維：告知路徑、疏導(dǎo)路徑

第二節(jié) 事實(shí)之維：轉(zhuǎn)換路徑、個(gè)案檢驗(yàn)

第三節(jié) 價(jià)值之維：順應(yīng)路徑、引導(dǎo)路徑

第四節(jié) 價(jià)值之維：重建路徑、個(gè)案檢驗(yàn)


第七講 危機(jī)議題管理

**節(jié) 議題管理的基本問題

第二節(jié) 媒體與議題管理

第三節(jié) 意見領(lǐng)袖與議題管理


第八講 信息發(fā)布與危機(jī)修辭

**節(jié) 危機(jī)信息發(fā)布

第二節(jié) 修辭與危機(jī)修辭的理念

第三節(jié) 危機(jī)修辭的策略


第九講 危機(jī)恢復(fù)管理

**節(jié) 危機(jī)恢復(fù)管理的框架

第二節(jié) 形象恢復(fù)與機(jī)會利用

第三節(jié) 危機(jī)管理效果評估


第十講 危機(jī)、文化與對話

**節(jié) 危機(jī)與集體記憶

第二節(jié) 危機(jī)與社會性格

第三節(jié) 危機(jī)、對話及其可能性

分析：危機(jī)傳播管理:流派、范式與路徑培訓(xùn)案例！

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危機(jī)傳播管理:流派、范式與路徑培訓(xùn)總結(jié)

 

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