心靈溝通與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)技巧
心靈溝通與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)技巧詳細(xì)內(nèi)容
心靈溝通與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)技巧
一、從認(rèn)識(shí)鄰座開(kāi)始
二、金融危機(jī)中流行的三個(gè)故事
三、今天的課程內(nèi)容簡(jiǎn)介
四、課堂紀(jì)律與成立學(xué)習(xí)小組
五、每個(gè)學(xué)員提三個(gè)想解決的問(wèn)題
六、心靈溝通技巧
一）認(rèn)識(shí)我們自己
二）區(qū)分情感和情緒
1、情商管理的重點(diǎn)
2、營(yíng)造良好的工作氛圍
3、不要限制非正式組織
4、情緒控制五法
5、改善不良情緒六招
6、提供員工情緒釋放的場(chǎng)所和機(jī)會(huì)
三）溝通技巧
1、溝通三大類
2、向下溝通五原則
3、平行溝通八原則
4、向上溝通三注意八原則
四）尊重人、信任人、關(guān)懷人在企業(yè)成為風(fēng)尚
1、對(duì)員工過(guò)錯(cuò)不在**時(shí)間作壞的猜測(cè)
2、人的潛力無(wú)限，員工活力無(wú)限
3、尊重員工可以極大地?zé)òl(fā)員工激情
4、信任員工提高工作效率（快樂(lè)就是生產(chǎn)力）
5、關(guān)懷員工就是在人力資源上的投資
6、現(xiàn)代企業(yè)的比拼已經(jīng)從資金資本的比拼轉(zhuǎn)向人力資本的比拼
七、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)技巧
一）激勵(lì)的種類
1、學(xué)員列舉，老師補(bǔ)充：表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功、獎(jiǎng)金、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、晉升、晉級(jí)……
2、不花錢的獎(jiǎng)勵(lì)：欣賞
3、了解員工的需求
4、人類需要層次分析
二）激勵(lì)的方式組合
1、因人而異
2、因地制宜
3、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)必須事先界定
4、讓員工在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)選擇激勵(lì)方式
三）激勵(lì)的時(shí)機(jī)把握
1、及時(shí)性
2、臨時(shí)項(xiàng)目完成時(shí)
3、激勵(lì)也要有時(shí)間遞進(jìn)安排
四）與激勵(lì)掛鉤的考核技術(shù)
1、激勵(lì)引導(dǎo)員工行為
2、不讓表面現(xiàn)象變成考核要素
3、考核盯住員工的價(jià)值貢獻(xiàn)
五）把薪資變成激勵(lì)的設(shè)計(jì)方法
1、收入與員工付出成比例
2、減少固定工資比例、增加浮動(dòng)工資比例
3、薪資具有橫向可比性
六）讓激勵(lì)成為管理的重要手段
1、管理是用人所長(zhǎng)，不是揭人所短
2、愿景管理與目標(biāo)管理
3、參與決策也是激勵(lì)
八、總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容、回答學(xué)員提問(wèn)
張國(guó)祥老師的其它課程
企業(yè)精細(xì)化管理的技術(shù)與方法課程大綱主講：張國(guó)祥老師【課程目標(biāo)】讓參訓(xùn)人員：1.明了精細(xì)化管理的科學(xué)內(nèi)涵；2.把握精細(xì)化管理實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)；3.了解精細(xì)化管理實(shí)施的技術(shù)和方法；4.能根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際實(shí)施精細(xì)化管理?！菊n程特點(diǎn)】結(jié)合實(shí)際、解剖案例，學(xué)員參與討論，啟發(fā)思考，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，氣氛輕松，學(xué)有所獲?！九嘤?xùn)時(shí)間】1天【主要內(nèi)容】一、精細(xì)化管理的意義、目的和作
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每天課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì)：第一天：1.組織架構(gòu)圖優(yōu)化練習(xí)指導(dǎo)2.崗位設(shè)置練習(xí)3.流程四級(jí)分類法介紹4.流程圖設(shè)計(jì)指導(dǎo)5.流程目錄梳理第二天：1.區(qū)分制度、流程、操作規(guī)范、任職要求的聯(lián)系與區(qū)別2.點(diǎn)評(píng)學(xué)員流程圖并作修改指導(dǎo)3.現(xiàn)場(chǎng)答疑知識(shí)亮點(diǎn)1.創(chuàng)造價(jià)值的是流程而非部門——顛覆老板剝削工人說(shuō)勞資關(guān)系和諧的理論與實(shí)踐2.方法體系的作用——讓管理像“按圖施工”一樣簡(jiǎn)單高效
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流程管理技術(shù)方法系統(tǒng)培訓(xùn)課程大綱主講：張國(guó)祥老師課程目的：幫助企業(yè)管理人員掌握流程建設(shè)的方法、步驟，排除流程管理的障礙，為企業(yè)自主實(shí)施規(guī)范化奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)，打造企業(yè)制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理平臺(tái)，讓企業(yè)管理人員掌握組織績(jī)效整體提升的管理技術(shù)和方法。課程特點(diǎn)：借鑒案例，對(duì)照自己，提出困惑，解決問(wèn)題，分組演練，集中指導(dǎo)，自由提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)答疑，帶著問(wèn)題來(lái)，
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中小企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用研修班課程大綱【主講嘉賓】張國(guó)祥老師【課程目標(biāo)】后危機(jī)時(shí)代，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的企業(yè)升級(jí)活動(dòng)在中華大地全面展開(kāi)。然而，如果沒(méi)有企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的全面升級(jí)，這一切的一切，將成為無(wú)源之水、無(wú)本之木！“萬(wàn)丈高樓平地起?！币胧冀K把握企業(yè)前進(jìn)的方向，永遠(yuǎn)保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有捷徑可走！只有夯實(shí)管理基礎(chǔ)，才能打造企業(yè)騰飛的平臺(tái)。“中
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與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的員工薪酬體系設(shè)計(jì)指南主講：張國(guó)祥老師課程背景：現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更大程度上取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而如何留人、用人、育人以及吸引人的關(guān)鍵取決于企業(yè)的薪酬策略和薪酬體系，沒(méi)有公平合理且具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，不要說(shuō)吸引人，恐怕連留人都成問(wèn)題，更不用說(shuō)企業(yè)發(fā)展了。薪酬管理在企業(yè)占據(jù)如此重要的位置，可是實(shí)際上在眾多的中小企業(yè)卻沿用多年一貫制的等級(jí)工資制，更有
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