《中層干部管理技能綜合提升》

  培訓(xùn)講師：趙宏

講師背景：
趙宏老師——卓越管理踐行者培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)大連分會(huì)會(huì)長(zhǎng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)認(rèn)證講師CIPT英國(guó)皇家認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師芬蘭Grapepeople教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師六秒鐘認(rèn)證情商實(shí)踐家ACI美國(guó)協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師大連理 詳細(xì)>>

趙宏
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《中層干部管理技能綜合提升》詳細(xì)內(nèi)容

《中層干部管理技能綜合提升》
　　一、 認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變

　　1. 從案例看經(jīng)理：管理者是什么？

　　2. 深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用

　　3. 從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)

　　4. 如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？

　　5. 如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者

　　6. 態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實(shí)踐，走向成功

　　7. 優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練

　　二、 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概述

　　1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)

　　2. 領(lǐng)導(dǎo)形象與領(lǐng)導(dǎo)的有效性

　　3. 領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試

　　4. 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)，形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　三、有效決策

　　1. 決策的五大要領(lǐng)

　　2. 避免“反射性”決策

　　3. 掌握做出有效決策的七個(gè)規(guī)則

　　4. 決策實(shí)施的步驟

　　5. 日常決策**制度來(lái)執(zhí)行

　　四、有效授權(quán)

　　1. 如何完成工作

　　2. 什么是授權(quán)

　　3. 為什么要授權(quán)

　　4. 為什么不授權(quán)

　　5. 哪些工作可以授權(quán)

　　6. 有效授權(quán)的技巧

　　五、目標(biāo)管理

　　1. 目標(biāo)管理的PDSU

　　2. 目標(biāo)管理的基本流程

　　3. 制定什么樣的目標(biāo)

　　4. 制定目標(biāo)應(yīng)該考慮的問(wèn)題

　　5. 目標(biāo)分解的程序和步驟

　　6. 長(zhǎng)期目標(biāo)與階段性目標(biāo)

　　六、績(jī)效考核

　　1. 什么是績(jī)效考核

　　2. 績(jī)效考核的目的與意義

　　3. 平衡記分卡與KPI

　　4. 激勵(lì)體系的核心問(wèn)題

　　5. 績(jī)效考核對(duì)話技巧

　　七、溝通管理

　　1. 為什么溝而不通？

　　2. 溝通的對(duì)象和渠道

　　3. 溝通是傾聽(tīng)的藝術(shù)

　　4. 反饋技巧

　　5. 如何向上司匯報(bào)

　　6. 水平溝通

　　7. 如何向下屬推銷(xiāo)建議

　　八、激勵(lì)管理

　　1. 如何進(jìn)行激勵(lì)分析

　　2. 中層經(jīng)理的"激勵(lì)菜譜"

　　3. 認(rèn)可與贊美

　　4. 根據(jù)四種人格類(lèi)型激勵(lì)

　　九、團(tuán)隊(duì)與組織建設(shè)

　　1. 10分鐘的組織行為學(xué)

　　2. 團(tuán)隊(duì)成員的基本角色

　　3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

　　4. 快速發(fā)展型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

　　5. “人”是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心

　　6. 團(tuán)隊(duì)沖突與摩擦處理

　　十、身正令行：管理者的個(gè)人管理

　　1. 個(gè)人管理的意義和內(nèi)容：案例：其身正，不令而行

　　2. 個(gè)人目標(biāo)管理：管理者行動(dòng)的燈塔

　　案例：目標(biāo)對(duì)人生的影響

　　3. 個(gè)人計(jì)劃管理：通向目標(biāo)的橋梁

　　4. 個(gè)人時(shí)間管理：步步為營(yíng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃

　　討論：“生命倒計(jì)時(shí)”

　　5. 個(gè)人心態(tài)管理：情緒調(diào)節(jié)與壓力緩解

 

趙宏老師的其它課程

《溝通讓工作更高效》孔子說(shuō)：言不順，則事不成。亞里斯多德說(shuō)，一個(gè)不跟人打交道的人，要么是神，要么是獸。溝通是現(xiàn)代管理的神經(jīng)系統(tǒng)。一個(gè)組織如果沒(méi)有有效的溝通，就會(huì)成為可怕的“植物人組織”。可見(jiàn)，良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)。能簡(jiǎn)明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機(jī)會(huì)。作為老板你是否有過(guò)這樣的無(wú)耐，安排一個(gè)項(xiàng)目，因各部門(mén)溝

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管理者必備技能——高效演講現(xiàn)代社會(huì)，演講已不再是一種特長(zhǎng)，而是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力，是一對(duì)多的溝通、說(shuō)明、激勵(lì)能力。緊張、害怕、無(wú)法吸引聽(tīng)眾卻每每戳中我們的要害。到底怎么才能更好地表達(dá)和展示自己，獲得認(rèn)同呢？如何掌控當(dāng)下的關(guān)鍵時(shí)刻，用說(shuō)話影響他人？如何讓你的講話“隨興”但又不“隨機(jī)”想在溝通中給對(duì)方留下深刻印象的領(lǐng)導(dǎo)人需要與更多人建立關(guān)系并接近關(guān)系的人希望提升自

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情商管理與高效溝通課程背景：“溝通”究竟有多重要？不會(huì)溝通你就輸定了，不會(huì)溝通，重要人際關(guān)系就無(wú)法建立，個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展、成功、幸福都與人際關(guān)系密切相關(guān)，不會(huì)溝通會(huì)被人覺(jué)得教養(yǎng)差，語(yǔ)言是人的第一名片，而表達(dá)方式和溝通能力也包含著個(gè)人教養(yǎng)和處事態(tài)度，不會(huì)溝通，會(huì)失去眾多良機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，善于溝通才能證明自己的能力，自己的優(yōu)秀，究竟如何才能更好的溝通？每位

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《超實(shí)用溝通工具箱——教你直面中層管理難題》很多人從專(zhuān)業(yè)人士晉升為團(tuán)隊(duì)管理者之后，都感到帶團(tuán)隊(duì)比自己干累多了！工作任務(wù)布置下去經(jīng)常沒(méi)有回音，交代的事情沒(méi)有著落；Deadline到了，拖延癥下屬交的成果質(zhì)量不行，還得自己熬夜做出來(lái)；感覺(jué)很難調(diào)動(dòng)下屬工作積極性，工作做錯(cuò)了做得不好，更不敢批評(píng)說(shuō)重話。盡管自己能力最強(qiáng)、責(zé)任最大、敬業(yè)度最高，到頭來(lái)下屬們卻怨聲載道，

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從專(zhuān)業(yè)人才走向管理高手新經(jīng)理人處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，經(jīng)理人的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫.本課程從中層管理者的成長(zhǎng)軌跡入手，對(duì)實(shí)際工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，提供有效的解決方案，幫助中層管理者用好每一個(gè)人。課程從中層管理者的

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　　講：中層管理者為什么需要職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化訓(xùn)練　　人是企業(yè)重要的資產(chǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)正確嗎？　　人經(jīng)過(guò)了不同的訓(xùn)練，就會(huì)進(jìn)行不同的轉(zhuǎn)化，就會(huì)具有不同的表現(xiàn)。（視頻）　　為什么中國(guó)的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的，它給我們什么啟示？　　中層管理干部的職業(yè)化如何塑造？　　一個(gè)產(chǎn)品是如何形成的？設(shè)計(jì)–開(kāi)模–制造。人的職業(yè)化也大體如此?！　∪绻笔殬I(yè)化塑造，將會(huì)如

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　　一、危機(jī)管理概念與管理意識(shí)　　1、危機(jī)管理的概念　　2、危機(jī)的類(lèi)型　　3、危機(jī)處理基本原則　　二、危機(jī)處理中的技巧與藝術(shù)　　1、在時(shí)間做出反應(yīng)　　2、時(shí)間表明態(tài)度，向公眾道歉　　3、以一個(gè)聲音發(fā)表信息　　4、危機(jī)處理中的不當(dāng)行為　　不主動(dòng)，總是被動(dòng)回應(yīng)　　使用公眾不理解的語(yǔ)言與之溝通　　一味發(fā)表自己觀點(diǎn)，忽略公眾感情個(gè)人危機(jī)的處理技巧　　5、危機(jī)公關(guān)八大

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　　一、執(zhí)行的意義　　1、到底什么是執(zhí)行？　　2、為什么需要執(zhí)行？　　3、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀　　4、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題的原因　　文化原因　　制度原因　　管理原因：本培訓(xùn)需要重點(diǎn)關(guān)注的方面　　二、執(zhí)行力的要素　　1、領(lǐng)導(dǎo)者的7條基本行為　　了解本企業(yè)和員工　　實(shí)事求是　　確立明確目標(biāo)及工作的優(yōu)先次序　　跟進(jìn)　　獎(jiǎng)勵(lì)　　培養(yǎng)員工　　了解自己　　2、積極開(kāi)放的企業(yè)文

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　　一、互動(dòng)討論：走上管理崗位，你遇到過(guò)哪些問(wèn)題？　　2面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑　　2業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見(jiàn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和錯(cuò)誤做法　　2從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換　　二、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　2從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用　　2從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　2新官上任三把火？――正確

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　　1、管理之路　　古典管理理論　　行為客戶理論　　全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理　　2、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位　　技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景　　技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)差異　　管理者的工作和職責(zé)　　3、技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)習(xí)慣——專(zhuān)注結(jié)果、眼觀大圖　　有關(guān)習(xí)慣　　技術(shù)經(jīng)理三個(gè)好的個(gè)人習(xí)慣　　專(zhuān)注成果的要求　　眼觀大圖的要求　　4、技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)好習(xí)慣——

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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