中層管理者職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)

  培訓(xùn)講師：趙宏

講師背景：
趙宏老師——卓越管理踐行者培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)大連分會(huì)會(huì)長(zhǎng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)認(rèn)證講師CIPT英國(guó)皇家認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師芬蘭Grapepeople教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師六秒鐘認(rèn)證情商實(shí)踐家ACI美國(guó)協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)心理咨詢(xún)師大連理 詳細(xì)>>

趙宏
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中層管理者職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容

中層管理者職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)
　　**講：中層管理者為什么需要職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化訓(xùn)練

　　人是企業(yè)重要的資產(chǎn)，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)正確嗎？

　　人經(jīng)過(guò)了不同的訓(xùn)練，就會(huì)進(jìn)行不同的轉(zhuǎn)化，就會(huì)具有不同的表現(xiàn)。（視頻）

　　為什么中國(guó)的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的，它給我們什么啟示？

　　中層管理干部的職業(yè)化如何塑造？

　　一個(gè)產(chǎn)品是如何形成的？設(shè)計(jì)–開(kāi)模–制造。人的職業(yè)化也大體如此。

　　如果缺失職業(yè)化塑造，將會(huì)如何？

　　第二講：職業(yè)化精神及其推廣應(yīng)用

　　1、精神的力量到底有多大？

　　2、職業(yè)化精神的具體內(nèi)涵

　　職業(yè)精神

　　職業(yè)意識(shí)

　　職業(yè)心態(tài)

　　第三講：職業(yè)化的觀(guān)念職業(yè)化的人

　　1、“不換觀(guān)念就換人！”

　　2、警惕自己變成職場(chǎng)“植物人”

　　3、職場(chǎng)“植物人”的三大表現(xiàn)

　　4、職場(chǎng)“植物人”的悲慘結(jié)局

　　第四講：職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)

　　1、三種職業(yè)精神

　　忘我精神

　　長(zhǎng)工精神

　　釘子精神

　　2、五大職業(yè)意識(shí)

　　主人意識(shí)

　　大樹(shù)意識(shí)

　　角色意識(shí)

　　責(zé)任意識(shí)

　　質(zhì)量意識(shí)

　　3、十種正確職業(yè)心態(tài)

　　我即老板心態(tài)

　　全力以赴心態(tài)

　　戰(zhàn)勝困難心態(tài)

　　解決問(wèn)題心態(tài)

　　接受挑戰(zhàn)心態(tài)

　　承擔(dān)責(zé)任心態(tài)

　　多做貢獻(xiàn)心態(tài)

　　帶好團(tuán)隊(duì)心態(tài)

　　達(dá)成目標(biāo)心態(tài)

　　提交結(jié)果心態(tài)

　　第五講：中層管理者職業(yè)素養(yǎng)八大表現(xiàn)

　　1、較高的表達(dá)水平

　　2、嚴(yán)格的組織紀(jì)律性

　　3、優(yōu)秀的情緒控制力

　　4、過(guò)人的時(shí)間管理智慧

　　5、近乎苛刻的權(quán)力自制

　　6、超常的金錢(qián)觀(guān)和馭“金”術(shù)

　　7、良好的職業(yè)習(xí)慣

　　8、得體的衣著打扮

　　第六講：中層管理者的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力

　　1、必備的職業(yè)素質(zhì)

　　—誠(chéng)實(shí)

　　—熱情

　　—敬業(yè)

　　—負(fù)責(zé)

　　—進(jìn)取

　　—堅(jiān)毅

　　2、應(yīng)有的職業(yè)能力

　　—學(xué)習(xí)能力

　　—執(zhí)行能力

　　—溝通能力

　　—激勵(lì)能力

　　—?jiǎng)?chuàng)新能力

　　—應(yīng)變能力

　　—團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

　　—建章立制能力

　　—擔(dān)任講師能力

　　—會(huì)議組織與策劃能力

　　第七講：中層管理者的角色認(rèn)知和管理實(shí)務(wù)

　　1、中層管理者的六種主要角色

　　對(duì)于公司和上司而言，中層管理者是執(zhí)行官

　　對(duì)于帶領(lǐng)部門(mén)前進(jìn)而言，中層管理者是火車(chē)頭（司機(jī)）

　　對(duì)于部門(mén)管理而言，中層管理者是人力資源經(jīng)理

　　對(duì)于打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而言，中層管理者是團(tuán)隊(duì)教練

　　對(duì)于員工成長(zhǎng)而言，中層管理者是規(guī)劃師和布道者

　　對(duì)于同事相處而言，中層管理者是講師（首席）和朋友

　　2、中層管理者的六項(xiàng)主要管理內(nèi)容

　　管目標(biāo)：確立目標(biāo)，鼓舞士氣

　　管計(jì)劃：制定計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃

　　管標(biāo)準(zhǔn)：擬定標(biāo)準(zhǔn)，推行標(biāo)準(zhǔn)

　　管流程：建立流程，優(yōu)化流程

　　管過(guò)程：提供資源，督導(dǎo)過(guò)程

　　管結(jié)果：提交結(jié)果，交換價(jià)值

　　第八講：中層管理者使用的幾種工作方法介紹

　　1、節(jié)點(diǎn)工作法

　　2、關(guān)鍵少數(shù)法

　　3、數(shù)據(jù)分析法

　　4、自我承諾法

　　第九講：回顧、總結(jié)、答疑

 

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《溝通讓工作更高效》孔子說(shuō)：言不順，則事不成。亞里斯多德說(shuō)，一個(gè)不跟人打交道的人，要么是神，要么是獸。溝通是現(xiàn)代管理的神經(jīng)系統(tǒng)。一個(gè)組織如果沒(méi)有有效的溝通，就會(huì)成為可怕的“植物人組織”。可見(jiàn)，良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)。能簡(jiǎn)明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機(jī)會(huì)。作為老板你是否有過(guò)這樣的無(wú)耐，安排一個(gè)項(xiàng)目，因各部門(mén)溝

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管理者必備技能——高效演講現(xiàn)代社會(huì)，演講已不再是一種特長(zhǎng)，而是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力，是一對(duì)多的溝通、說(shuō)明、激勵(lì)能力。緊張、害怕、無(wú)法吸引聽(tīng)眾卻每每戳中我們的要害。到底怎么才能更好地表達(dá)和展示自己，獲得認(rèn)同呢？如何掌控當(dāng)下的關(guān)鍵時(shí)刻，用說(shuō)話(huà)影響他人？如何讓你的講話(huà)“隨興”但又不“隨機(jī)”想在溝通中給對(duì)方留下深刻印象的領(lǐng)導(dǎo)人需要與更多人建立關(guān)系并接近關(guān)系的人希望提升自

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情商管理與高效溝通課程背景：“溝通”究竟有多重要？不會(huì)溝通你就輸定了，不會(huì)溝通，重要人際關(guān)系就無(wú)法建立，個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展、成功、幸福都與人際關(guān)系密切相關(guān)，不會(huì)溝通會(huì)被人覺(jué)得教養(yǎng)差，語(yǔ)言是人的第一名片，而表達(dá)方式和溝通能力也包含著個(gè)人教養(yǎng)和處事態(tài)度，不會(huì)溝通，會(huì)失去眾多良機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，善于溝通才能證明自己的能力，自己的優(yōu)秀，究竟如何才能更好的溝通？每位

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《超實(shí)用溝通工具箱——教你直面中層管理難題》很多人從專(zhuān)業(yè)人士晉升為團(tuán)隊(duì)管理者之后，都感到帶團(tuán)隊(duì)比自己干累多了！工作任務(wù)布置下去經(jīng)常沒(méi)有回音，交代的事情沒(méi)有著落；Deadline到了，拖延癥下屬交的成果質(zhì)量不行，還得自己熬夜做出來(lái)；感覺(jué)很難調(diào)動(dòng)下屬工作積極性，工作做錯(cuò)了做得不好，更不敢批評(píng)說(shuō)重話(huà)。盡管自己能力最強(qiáng)、責(zé)任最大、敬業(yè)度最高，到頭來(lái)下屬們卻怨聲載道，

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從專(zhuān)業(yè)人才走向管理高手新經(jīng)理人處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶(hù)等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，經(jīng)理人的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫.本課程從中層管理者的成長(zhǎng)軌跡入手，對(duì)實(shí)際工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，提供有效的解決方案，幫助中層管理者用好每一個(gè)人。課程從中層管理者的

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　　一、危機(jī)管理概念與管理意識(shí)　　1、危機(jī)管理的概念　　2、危機(jī)的類(lèi)型　　3、危機(jī)處理基本原則　　二、危機(jī)處理中的技巧與藝術(shù)　　1、在時(shí)間做出反應(yīng)　　2、時(shí)間表明態(tài)度，向公眾道歉　　3、以一個(gè)聲音發(fā)表信息　　4、危機(jī)處理中的不當(dāng)行為　　不主動(dòng)，總是被動(dòng)回應(yīng)　　使用公眾不理解的語(yǔ)言與之溝通　　一味發(fā)表自己觀(guān)點(diǎn)，忽略公眾感情個(gè)人危機(jī)的處理技巧　　5、危機(jī)公關(guān)八大

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　　一、執(zhí)行的意義　　1、到底什么是執(zhí)行？　　2、為什么需要執(zhí)行？　　3、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀　　4、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題的原因　　文化原因　　制度原因　　管理原因：本培訓(xùn)需要重點(diǎn)關(guān)注的方面　　二、執(zhí)行力的要素　　1、領(lǐng)導(dǎo)者的7條基本行為　　了解本企業(yè)和員工　　實(shí)事求是　　確立明確目標(biāo)及工作的優(yōu)先次序　　跟進(jìn)　　獎(jiǎng)勵(lì)　　培養(yǎng)員工　　了解自己　　2、積極開(kāi)放的企業(yè)文

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　　一、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　1.從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2.深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用　　3.從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　4.如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？　　5.如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者　　6.態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實(shí)踐，走向成功　　7.優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練　　二、管理者

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　　一、互動(dòng)討論：走上管理崗位，你遇到過(guò)哪些問(wèn)題？　　2面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑　　2業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見(jiàn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和錯(cuò)誤做法　　2從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換　　二、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　2從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用　　2從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　2新官上任三把火？――正確

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　　1、管理之路　　古典管理理論　　行為客戶(hù)理論　　全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理　　2、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位　　技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景　　技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)差異　　管理者的工作和職責(zé)　　3、技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)習(xí)慣——專(zhuān)注結(jié)果、眼觀(guān)大圖　　有關(guān)習(xí)慣　　技術(shù)經(jīng)理三個(gè)好的個(gè)人習(xí)慣　　專(zhuān)注成果的要求　　眼觀(guān)大圖的要求　　4、技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)好習(xí)慣——

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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