《實(shí)戰(zhàn)督導(dǎo)技能大全》

  培訓(xùn)講師：鮑天順

講師背景：
鮑天順★知名連鎖管理實(shí)戰(zhàn)派專家★品牌中國(guó)研究院高級(jí)研究員★中國(guó)消費(fèi)者心理研究會(huì)常務(wù)理事★國(guó)際經(jīng)營(yíng)連鎖協(xié)會(huì)（大中華區(qū)）常務(wù)理事★歷任上市公司培訓(xùn)經(jīng)理/大區(qū)總監(jiān)/分公司經(jīng)理★中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)派講師客戶滿意度評(píng)比前十★多家知名鞋服連鎖企業(yè)常年培訓(xùn) 詳細(xì)>>

鮑天順
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《實(shí)戰(zhàn)督導(dǎo)技能大全》詳細(xì)內(nèi)容

《實(shí)戰(zhàn)督導(dǎo)技能大全》

《課程大綱》
一、督導(dǎo)自我認(rèn)知管理
1、督導(dǎo)角色認(rèn)知及重要性                                2、所要具備的素質(zhì)及態(tài)度
3、督導(dǎo)的核心工作是什么                                4、未來職業(yè)生涯路線規(guī)劃
二、未出差的核心工作及出差總結(jié)
1、出差前的準(zhǔn)備工作，及如何擬定出差工作計(jì)劃，提升工作效率；
2、如何擬寫出差總結(jié)及如何向上級(jí)、同事進(jìn)行匯報(bào)、分享；
3、未出差期間如何對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行遠(yuǎn)程管控，重點(diǎn)在哪？
4、隨時(shí)隨刻提升自己的專業(yè)技能，持續(xù)提升職業(yè)價(jià)值；
三、巡店流程及技巧
1、日常巡店常見誤區(qū)             2、正確巡店流程及技巧          3、巡店相關(guān)工具表單及運(yùn)用
四、店鋪診斷范圍及如何診斷
1、如何對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行診斷
A、經(jīng)營(yíng)理念            B、管理思維          C、精力投放           D、成長(zhǎng)趨勢(shì)等
2、如何對(duì)商品進(jìn)行診斷
A、貨品價(jià)格            B、貨品結(jié)構(gòu)          C、 庫(kù)存與銷售        D、陳列主推等
3、如何對(duì)門店員工進(jìn)行診斷
  A、銷售狀態(tài)            B、員工關(guān)系          C、基礎(chǔ)技能           D、新老比例等
4、如何對(duì)門店店長(zhǎng)進(jìn)行診斷
A、崗位技能            B、管理思念          C、做事風(fēng)格           D、個(gè)人心態(tài)等
5、如何結(jié)整體經(jīng)營(yíng)進(jìn)行診斷
A、規(guī)章制度            B、薪資福利          C、老板品碑           D、企業(yè)認(rèn)可等
6、其它診斷
A、連帶率              B、客單價(jià)            C、售清率             D、存銷比等
五、區(qū)域促銷活動(dòng)管理
1、如何依據(jù)區(qū)域商品制定促銷活動(dòng)                       2、促銷活動(dòng)前期籌備工作如何開展
3、讓促銷活動(dòng)有效執(zhí)行、跟進(jìn)的方法                     4、促銷活動(dòng)的總結(jié)及掃尾工作
六、區(qū)域性商品管控
1、區(qū)域性商品管理與單店商品管理的區(qū)別                 2、區(qū)域性商品管控的重點(diǎn)在哪
3、如何對(duì)區(qū)域性貨品進(jìn)行銷售/跟蹤分析及應(yīng)對(duì)策略        4、區(qū)域內(nèi)貨品庫(kù)存如何管控
七、督導(dǎo)應(yīng)具備的溝通技能
1、督導(dǎo)的工作從溝通開始                               2、新生代門店員工溝通技巧
3、如何如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作溝通                         4、如何處理日常的溝通障礙
八、終端客戶分類及管理
1、如何讓客戶認(rèn)可及信服你                             2、客戶的分類標(biāo)準(zhǔn)及方法                           
3、各層級(jí)客戶如何管理及支持                           4、客戶支持檔案的建立與跟蹤    
九、優(yōu)秀店長(zhǎng)（后備管理人才）的建設(shè)與培養(yǎng)
1、如何擺正店長(zhǎng)日常工作心態(tài)                           2、店長(zhǎng)個(gè)人工作技能（能力）診斷
3、依據(jù)診斷結(jié)果給予技能輔導(dǎo)（如何輔導(dǎo)）               4、提升店長(zhǎng)工作效率的管理工具及如何運(yùn)用 
5、店長(zhǎng)的分類及管理方法                               4、給予店長(zhǎng)成長(zhǎng)空間，合理規(guī)劃職業(yè)生涯
十、區(qū)域性營(yíng)銷會(huì)議的管理
1、營(yíng)銷會(huì)議的重要性及誤區(qū)                             2、營(yíng)銷會(huì)議的內(nèi)容及側(cè)重點(diǎn)
3、營(yíng)銷會(huì)議的組織與管理方法                           4、如何落實(shí)會(huì)議內(nèi)容
十一、與各部門的工作配合
1、督導(dǎo)日常工作需要公司配合的重點(diǎn)部門及如何進(jìn)行工作配合  
2、整合公司可用資源提升自身工作效率，及為客戶服務(wù)

 

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課程大綱》一、數(shù)據(jù)化商品銷售周期管理1、試銷期商品分析及管理2、成長(zhǎng)期商品分析及管理3、成熟期商品分析及管理4、衰退期商品分析及管理5、爭(zhēng)扎期商品分析及管理6、死期商品分析及管理二、數(shù)據(jù)化新品上市安排1、上市前貨品銷售周期分析2、上市前賣場(chǎng)貨品分析3、上市前現(xiàn)有庫(kù)存分析4、上市前競(jìng)品新品上市分析三、數(shù)據(jù)化陳列規(guī)劃管理1、利用數(shù)據(jù)確定正掛出樣2、利用數(shù)據(jù)擬定貨

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《課程大綱》一、什么是零售買手1、什么是零售買手2、對(duì)買手理解的誤區(qū)3、買手應(yīng)具備的技能4、買手主要工作二、如何科學(xué)訂好一盤貨1、什么樣訂單才科學(xué)合理2、訂好一盤貨的首要基礎(chǔ)3、常見的不科學(xué)訂貨方式4、如何培養(yǎng)專業(yè)訂貨人員三、終端貨品銷售特點(diǎn)1、終端貨品如何分類2、各類別貨品銷售特點(diǎn)3、各類貨品與訂單的關(guān)系四、訂貨流程及技巧（采購(gòu)計(jì)劃單的制定）1、訂貨前的信

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《課程大綱》一、經(jīng)銷商的困惑與機(jī)會(huì)問題：連鎖行業(yè)是落沒了還是在轉(zhuǎn)型？未來的路應(yīng)如何走？自身要如何應(yīng)對(duì)？1、品牌連鎖行業(yè)發(fā)展軌跡2、傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)弱勢(shì)及局限3、經(jīng)銷商所面臨的壓力及困惑4、市場(chǎng)給予機(jī)會(huì)走向案例分析：品牌經(jīng)銷商的成長(zhǎng)之路二、組織架構(gòu)的設(shè)置及績(jī)效考核重點(diǎn)問題：當(dāng)下我的組織架構(gòu)有何問題？要適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展我應(yīng)如何改革？各部門的績(jī)效應(yīng)如何設(shè)置、考核？1、如何配

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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