職場人際關(guān)系管理
職場人際關(guān)系管理詳細內(nèi)容
職場人際關(guān)系管理
課程大綱:
**單元:建立連接、動啟職場關(guān)系
一、我們需要關(guān)系
1、連接是人際關(guān)系的開幕式
2、工作中的任務(wù):交朋友
二、建立有效連接
1、如何建立聯(lián)結(jié),并從職場關(guān)系中獲益
2、職場關(guān)系管理的基本精神
目的:推動學(xué)員有意愿在職場建立更廣泛的聯(lián)結(jié)。了解以何種信念與他人聯(lián)結(jié),并從職場關(guān)系中感受力量、快樂和安全,不再從職場關(guān)系中感受痛苦和傷害。
第二單元:管理情緒、潤滑職場關(guān)系
一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的四個內(nèi)涵
2、面對情緒的正確心態(tài)
二、調(diào)節(jié)情緒的技巧
1、情緒表達的核心途徑
2、身心互動技巧
3、安全的情緒宣泄
目的:掌握消除與淡化情緒的技巧,當(dāng)情緒出現(xiàn)時,能夠從容應(yīng)對,當(dāng)下有效調(diào)整,讓自己成為情緒的主人。讓積極的情緒潤滑人際關(guān)系,防止負面情緒對人際關(guān)系的傷害。
第三單元:化解沖突、保護職場關(guān)系
一、提升溝通技巧、避免沖突
1、溝通三要素
2、提升語言的溝通能力
3、溝通信息在意識與潛意識層次間的傳遞
4、溝通中心理角色的認知與調(diào)整
三、零沖突溝通法
1、溝通四殺手
2、面對沖突的三種選擇
3、零沖突溝通的原則
4、STABEN:處理沖突六要點
目的:**學(xué)與練,從三個層面全面提升溝通能力,尤其是常被忽略的聲音和肢體語言的溝通能力。有效運用STABEN心理學(xué)溝通模式,化解沖突,保護職場關(guān)系。
第四單元:有效存款,提升職場關(guān)系
一、有效存款
1、員工情感帳戶存款與取款的法則
2、員工情感賬戶的建立
二、員工情感帳戶存款方法
1、管理者的抱持感
2、管理者的 ɑ功能
3、提升員工自我形象,有效存款
1、自我形象的循環(huán)
2、心理繪畫:認識潛意識的自我形象
3、利用你的語言改變員工現(xiàn)實表現(xiàn)
4、活動:意念的力量
5、有效的心理暗示工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面
6、用語言暗示塑造理想員工
目的:懂得如何在員工的情感帳戶上有效存款,提升影響力,并提升職場關(guān)系
第五單元:讓愛流動、完善職場關(guān)系
一、愛的方程式
二、學(xué)與練:自我悅納與信任
三、寬容的心理歷程
四、學(xué)與練:接納與信任他人
五、心理?。禾焯弥畮p
站在天堂之巔,重新感受著彼此,當(dāng)信任與贊賞的目光對視時,心與心開始對話。。。
目的:掌握心理學(xué)方法,有效提升自我信任與信任他人的能力,讓愛流動,完善職場關(guān)系。
王梓恒老師的其它課程
職業(yè)倦怠與有效干預(yù)(通用) 07.04
職業(yè)倦怠與有效干預(yù)心理訓(xùn)練營“職業(yè)倦怠”又稱“職業(yè)枯竭”,是指個體因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫折所形成的身心疲憊的狀態(tài),這和肉體的疲倦勞累不同,它緣自心理的疲乏。職業(yè)倦怠引發(fā)員工工作態(tài)度消極、工作效率下降、缺勤率增加、離職率增加,從而大大影響了企業(yè)績效,日益引發(fā)管理者的關(guān)注。通過講述、實操、冥想、催眠、體驗、心理劇等方式,融合完形心理學(xué)、認知
講師:王梓恒詳情
新生代員工管理訓(xùn)練營方案隨著新生代進入職場,愈漸成為職場生力軍的時候,當(dāng)代盛行的管理理論與實踐遭遇尷尬,因為這些理論大多產(chǎn)生于上個世紀90年代之前。如何管理新生代員工,成為當(dāng)前經(jīng)理人的困惑。試圖改變他們只會失敗,與時俱進,改變管理方式才是唯一出路,因為是他們在改變著職場的規(guī)則,乃至社會的規(guī)則。新生代員工管理的困惑源于新生代員工成長環(huán)境導(dǎo)致心理特征與前輩不同,
講師:王梓恒詳情
《疫情下心理調(diào)適6R全方略》授課時長:1.5-2小時授課方式:線上,課前心理測量、講師講述、正念練習(xí)、視頻賞析、案例分析、互動答疑、課后行動學(xué)習(xí)與心理小貼士一、RECOGNIZE:疫情中主要情緒與心理問題的認知與覺察1、重點關(guān)注的負面情緒與心理問題:焦慮、抑郁、煩躁、憤怒2、覺察的三個途徑:1)顯意識:當(dāng)下的情緒2)潛意識:夢、莫名其妙的情緒二、RELEAS
講師:王梓恒詳情
員工情緒輔導(dǎo)與干預(yù) 07.04
員工情緒輔導(dǎo)與干預(yù)訓(xùn)練營方案培訓(xùn)時間:1天培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、分組討論、模擬演練、影片賞析、催眠、心理劇、心理繪畫等第一單元:員工情緒輔導(dǎo)與溝通基礎(chǔ)1.員工情緒輔導(dǎo)的三個原則2.員工情緒表達與輔導(dǎo)溝通機制3.員工情緒輔導(dǎo)的四個時點4.如何成為員工第一選擇的傾訴對象5.感性復(fù)述與四種干預(yù)6、其他企業(yè)的經(jīng)驗與實踐7、溝通輔導(dǎo)者的座位方向、時長安排、環(huán)境
講師:王梓恒詳情
職場人際關(guān)系管理 07.04
《職場人際關(guān)系管理》心理訓(xùn)練營培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)人數(shù):40人以內(nèi)培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式請思考:你是受益于職場關(guān)系,還是受害于職場關(guān)系?你從職場關(guān)系中感受著快樂和安全,還是感受著壓力與傷害?人生中你耗費了多少時間和精力用于揣摩、彌補與他人的關(guān)系?在職業(yè)發(fā)展中,職場關(guān)系是助力還是阻力?在企
講師:王梓恒詳情
積極工作、與愛同行職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)建設(shè)訓(xùn)練營授課方式:采用講師講述、角色扮演、案例分析、工作案例討論與分享、催眠、體驗、心理劇、心理繪畫、視頻片斷賞析、互動答疑等方式課程時長:兩天培訓(xùn)特點:1、產(chǎn)出:四個結(jié)合工作的案例分組討論、分享與點評,并且案例由學(xué)員分組討論并提供,如果有五個組的話,即有3X4=20個課程產(chǎn)出;2、測量:三個心理測量,增強自我認知與提升方
講師:王梓恒詳情
職業(yè)倦怠與有效干預(yù)(管理層) 07.04
積極工作、重燃激情職業(yè)倦怠與有效干預(yù)心理訓(xùn)練營培訓(xùn)人群:管理層培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理測量、心理劇、心理繪畫、催眠、角色扮演、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎(chǔ):管理心理學(xué)、認知行為心理學(xué)、組織行為學(xué)、完形心理學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學(xué)、人本心理學(xué)、精神分析等培訓(xùn)特點:1、產(chǎn)出:四個結(jié)合工作的案
講師:王梓恒詳情
情商修煉與壓力管理(管理層) 07.04
情商與壓力管理心理訓(xùn)練營培訓(xùn)人群:企業(yè)中高層培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、心理繪畫、催眠、冥想、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎(chǔ):完形心理學(xué)、認知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學(xué)、人本心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,影響力的提升則基于情商的修煉,丹尼爾·戈爾曼將情商概括為認知自己的情緒、管
講師:王梓恒詳情
情商修煉與影響力提升(管理層) 07.04
情商修煉與影響力提升心理訓(xùn)練營培訓(xùn)人群:管理層培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、心理繪畫、催眠、冥想、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎(chǔ):完形心理學(xué)、認知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學(xué)、人本心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,影響力的提升則基于情商的修煉,丹尼爾·戈爾曼將情商概括為認知自己的情緒、
講師:王梓恒詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194