團隊出擊

  培訓(xùn)講師：劉承元

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劉承元講師名片講師姓名：劉承元講師常駐城市：廣東擅長領(lǐng)域：現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)擅長行業(yè)：劉承元講師介紹劉承元博士現(xiàn)任深圳合眾資源·3A企管顧問公司董事長，1982年哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位，1983-1990國家公派日本大 詳細>>

劉承元
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團隊出擊詳細內(nèi)容

團隊出擊

　　理解團隊工作的性質(zhì)和迎接挑戰(zhàn)，并學(xué)習(xí)如何成為一名稱職的團隊成員。

　　時至今日，如果一家公司無法快速且有效的生產(chǎn)高質(zhì)量和創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)，它就會陷入嚴重的危機。曾經(jīng)有一段時期，只要注重高質(zhì)量、速度、成本效益或革新這四大關(guān)鍵需求中的一項就可以過關(guān)。但為了做得出色，公司必須滿足所有這四大關(guān)鍵需求。許多公司已經(jīng)意識到，他們能把四大關(guān)鍵需求全都抓住的唯一方法就是，充分利用公司內(nèi)每個人的技巧、知識和能力。運用每個人的技巧、知識和能力的佳方法之一，是要求大家在團隊中一起工作。

　　%運用基本原則,營造合作氛圍

　　為了組織的興旺，組織和組織中的人必須探尋更廣泛的技能和更全面的觀點。了解如何合作以建立有效的伙伴關(guān)系是這些技能之一。合作讓你與他人分享責(zé)任，并共享知識、創(chuàng)造力和經(jīng)驗。當(dāng)你剛剛開始和組織內(nèi)外的團體或個人合作時，這些好處是很顯著的。

　　建立合作關(guān)系并不總是容易的，尤其是當(dāng)人們有不同的背景并持有不同的觀點時。但當(dāng)你與同你一起工作的人共同擁有一套基本價值觀或者標(biāo)準(zhǔn)時，合作就變得較為容易。合作雙方有相同的理解，對如何相互對待也有同樣的期望，這時他們的行為就會比較容易預(yù)測，雙方在開始討論問題時，就有共同語言。

　　為了建立這種共同基礎(chǔ)，許多組織正在確定并溝通共同價值觀，如革新，團隊工作及對客戶忠誠等。這些共同價值觀為組織如何運作提供了標(biāo)準(zhǔn)。他們指導(dǎo)人們度過艱難的時刻和做出較難的決定。當(dāng)人們共同擁有一些必要的價值觀時，他們的行動會反映這些價值觀。

　　共同的價值觀有助于建立較牢固的工作環(huán)境。當(dāng)你與你周圍的人擁有同樣的價值觀時，合作將會進行得較為順利，關(guān)系將更為牢固，每個人都將得益。

　　確保你的行為與價值觀一致是其中的竅門。要使行為與目的相一致，你的行為必須與你的信念緊密聯(lián)系。人們必須**你的行為表現(xiàn)來了解你的價值觀。自始至終這么做并不總是那么容易。

　　當(dāng)你們在公司的各個層次建立一個牢固的工作網(wǎng)絡(luò)時，基本原則可作為將公司共同價值觀付諸實踐的行為指南。本單元學(xué)習(xí)并實踐同他人合作的五項原則，以促進和鼓勵合作時個人的主動性。

　　演示了基本原則如何能夠營造一個良好的工作氛圍，促使大家為了一個共同的目的而協(xié)同合作、交流想法。他還介紹了一些行為，他們能將機構(gòu)的共同價值觀付諸行動，并在整個機構(gòu)范圍內(nèi)創(chuàng)建良好關(guān)系。

　　%使團隊保持正確的方向前進：工具和技巧

　　一個團隊要學(xué)會有效地工作，這需要不少時間。一個團隊在組建以后，它是否能很快地順利運作，這取決于這個團隊是如何組建的。即使有好的愿望和大的努力，團隊中仍會產(chǎn)生不同的想法、變動和調(diào)整，而所有這些會威脅到團隊，使之偏離方向。因此，必須有人負責(zé)使團隊保持正確的方向前進。在過去，這個人就是團隊領(lǐng)導(dǎo)。而在今天，所有團隊成員都分擔(dān)這一責(zé)任。

　　作為團隊一員，你可能有時會比團隊領(lǐng)導(dǎo)更了解某件事或某個問題。而這使你能夠更好地幫助團隊處理情況。因此，你需要站出來并采取行動。

　　你能夠主動承擔(dān)責(zé)任的能力取決于兩個方面。首先，你需要了解團隊發(fā)展的各個階段；其次，你需要知道任何特定情況下所應(yīng)采取的行動。

　　在本單元，你將學(xué)習(xí)團隊發(fā)展的四個階段，以及相關(guān)的工具和技巧（平衡團隊的工作量、處理意見分歧、聆聽以獲得雙贏結(jié)果、避免人云亦云），以幫助你的團隊保持正確方向前進。

 

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