打造高效團(tuán)隊(duì)的8大利器

  培訓(xùn)講師：孫顥益

講師背景：
孫顥益老師NAC（NeuroAssociativeConditioning）講師NAC頒證機(jī)構(gòu)：RobbinsResearchAsia（安東尼羅賓機(jī)構(gòu)亞洲分部）國際注冊心理咨詢師工商管理碩士注冊國際人力資源管理專家南開大學(xué)跨國公司研究中心等 詳細(xì)>>

孫顥益
    課程咨詢電話：

打造高效團(tuán)隊(duì)的8大利器詳細(xì)內(nèi)容

打造高效團(tuán)隊(duì)的8大利器

　　一、　清晰的目標(biāo)

　　1、　企業(yè)戰(zhàn)略決定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

　　2、　清晰的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的推進(jìn)器

　　3、　個(gè)人目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中升華

　　本章要點(diǎn)：企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)常掛在嘴邊說執(zhí)行力疲軟，為什么企業(yè)的經(jīng)營方針貫徹不下去，為什么上急下不急，關(guān)鍵是沒有把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到各部門，實(shí)行層層考核。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)松散的團(tuán)隊(duì)，怎樣將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，怎樣將個(gè)人目標(biāo)納入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，本章給予深入探討。

　　二、 一致的承諾

　　1、　承諾法保障指標(biāo)落實(shí)

　　2、　游戲：承諾的力量

　　本章要點(diǎn)：承諾是一種責(zé)任，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員的莊嚴(yán)的承諾將極大地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，這既是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)又是人性的體現(xiàn)。我們將**游戲展現(xiàn)這種承諾的力量。

　　三、　恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

　　1、　現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的六項(xiàng)能力

　　2、　從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導(dǎo)

　　3、　由傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)到教練式領(lǐng)導(dǎo)

　　4、　領(lǐng)導(dǎo)是整合資源的藝術(shù)

　　5、　案例：誰該委以重任＃

　　本章要點(diǎn)：目前企業(yè)的各部門領(lǐng)導(dǎo)甚至高層領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)是從業(yè)務(wù)精英中提拔上來的，業(yè)務(wù)精英與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是有很大區(qū)別的，而傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)與教練式領(lǐng)導(dǎo)有著本質(zhì)的區(qū)別。業(yè)績上不去的關(guān)鍵是思維方式?jīng)]轉(zhuǎn)變，思維方式的轉(zhuǎn)變將大大提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。

　　四、　人才的結(jié)構(gòu)

　　1、　人才結(jié)構(gòu)五分法

　　2、　優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四維設(shè)計(jì)

　　3、　游戲：畫像

　　本章要點(diǎn)：一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)不是人才的堆積，更不是高學(xué)歷人才的堆積。團(tuán)隊(duì)成員的選拔需要講究科學(xué)的人才結(jié)構(gòu)，人才結(jié)構(gòu)五分法充分闡述了各種人才需求梯隊(duì)和互補(bǔ)，人才的四維設(shè)計(jì)為我們提供了選拔人才的科學(xué)方法。學(xué)員根據(jù)課程提供的人才四維設(shè)計(jì)模型可以為自己畫像，也可以為別人畫像，學(xué)會(huì)正確的識別人才是團(tuán)隊(duì)取勝的法寶。

　　五、　良好的溝通

　　1、360度溝通法則

　　2、溝通從欣賞開始

　　3、游戲：快樂傳遞

　　本章要點(diǎn)：痛則不通，通則不通。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須保證上級與下級、下級與上級、同級之間的360度的信息暢通，否則會(huì)小道消息泛濫，團(tuán)隊(duì)成員相互猜疑，造成團(tuán)隊(duì)渙散。游戲快樂傳遞展現(xiàn)了信息不暢的造成的令人啼笑皆非五花八門的結(jié)果，充分展示團(tuán)隊(duì)溝通的重要性。

　　六、　相互的協(xié)作

　　1、　甘做人梯是相互協(xié)作的基石

　　2、　要把鮮花獻(xiàn)給幕后的人

　　本章要點(diǎn)：體育中的接力賽跑，鎂光燈和鮮花都對準(zhǔn)后一棒的運(yùn)動(dòng)員，我們往往忘記了前幾棒的無名英雄，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就在這樣的情況下慢慢得到傷害，終喪失戰(zhàn)斗力。調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)，關(guān)懷全體團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)勝利的保障。

　　七、　共同的特征

　　1、　良好的心態(tài)熔鑄卓越的團(tuán)隊(duì)

　　2、　優(yōu)良的習(xí)慣提升團(tuán)隊(duì)的情商

　　本章要點(diǎn)：企業(yè)的老總往往關(guān)注員工的技能提升，而忽視員工的心態(tài)提升和企業(yè)文化的傳承，技能培訓(xùn)越多，員工流失越多，企業(yè)后成了競爭對手的培訓(xùn)學(xué)校。良好的符合企業(yè)文化的共同行為準(zhǔn)則，才是組織行為的體現(xiàn)。

　　八、　認(rèn)同的標(biāo)桿

　　1、標(biāo)桿管理成就團(tuán)隊(duì)精英

　　2、競賽法激活團(tuán)隊(duì)動(dòng)力

　　本章要點(diǎn)：往往少數(shù)精英的行為影響著團(tuán)隊(duì)的行為，樹立團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)模范的代表，就意味著團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向，我們樹什么樣的標(biāo)桿就會(huì)產(chǎn)生什么樣的團(tuán)隊(duì)行為。

 

孫顥益老師的其它課程

　　一、4S店管理——汽車市場分析　　1、2009年汽車銷售市場回顧　　2、2010年汽車銷售市場展望　　二、4S店管理——用體系去管理4S店　　1、目前4S店管理的問題　　2、怎樣管理中層領(lǐng)導(dǎo)并且建立完善的體系　　三、4S店管理——激勵(lì)性薪酬方案的設(shè)計(jì)與管理　　1、薪資設(shè)計(jì)的八種方法　　2、4S店各崗位的薪資方法應(yīng)用　　3、薪資如何發(fā)放更具激勵(lì)性　　四、4

 講師：孫顥益詳情

　　節(jié)明確地區(qū)經(jīng)銷商在渠道中的作用很重要　　1.從整個(gè)銷售渠道看經(jīng)銷商的作用　　2.哪些知識是地區(qū)經(jīng)銷商應(yīng)該掌握的？　　3.在團(tuán)隊(duì)管理中地區(qū)經(jīng)銷商有哪些作用？　　4.在團(tuán)隊(duì)管理有哪些錯(cuò)誤是地區(qū)經(jīng)銷商常犯的？　　第二節(jié)要管好團(tuán)隊(duì)首先就要提高地區(qū)經(jīng)銷商的自信心　　1．如何快速提升地區(qū)經(jīng)銷商的自信心？　　(1)經(jīng)常使用充滿自信的語言　　(2)在關(guān)鍵時(shí)候體現(xiàn)自信　　

 講師：孫顥益詳情

國際鋼鐵銷售   01.01

　　國際鋼鐵營銷—鋼鐵銷售章　　市場營銷學(xué)中營銷渠道的相關(guān)理論　　節(jié)營銷渠道的基本概念　　一、營銷渠道的功能　　二、營銷渠道的工作　　三、營銷渠道的結(jié)構(gòu)　　第二節(jié)營銷渠道的設(shè)計(jì)與選擇　　一、影響渠道選擇與設(shè)計(jì)的因素　　二、渠道選擇與設(shè)計(jì)的流程　　第三節(jié)營銷渠道的管理　　一、渠道的控制　　二、渠道的評估與改進(jìn)　　三、渠道的沖突與協(xié)調(diào)　　四、渠道的物流管理　　國

 講師：孫顥益詳情

　　部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇　　門店的日常管理絕不是開門關(guān)門這么簡單，店長（老板）的角色是什么，管理中有哪些方法，哪些工具？團(tuán)隊(duì)如何建立和激勵(lì)，如何培養(yǎng)下屬，管理一定是有方法。　　(一)店長定位與店長的十大角色教學(xué)方式：講授　　1、代表者，領(lǐng)導(dǎo)者，規(guī)劃者，控制者。。。。。。）　　2、優(yōu)秀店長和不良店長的表現(xiàn)（分析，討論）　　3、店長應(yīng)該具備的技能　　4、討論：我喜歡

 講師：孫顥益詳情

　　章：營銷觀念—以客戶為中心（營銷分析）　　兩類思維的PK：　　蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷　　營銷的思維—以客戶為中心　　客戶心理大揭秘：　　個(gè)人心理大揭秘—AIDMAS——個(gè)人的興趣　　企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個(gè)人的興趣　　了解秘密的關(guān)鍵：教練技術(shù)　　教練的標(biāo)準(zhǔn)　　教練的途徑　　第二章：炒熱市場—策劃力行動(dòng)力(整體策劃)　　合理分配時(shí)間－自我管理　

 講師：孫顥益詳情

　　章：營銷人員基本素質(zhì)　　1、營銷人員必備素質(zhì)　　2、營銷人員必備知識　　3、營銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德　　第二章：大客戶銷售中的溝通技巧　　1、各就各位－銷售溝通前的準(zhǔn)備　　2、拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴)　　3、發(fā)掘和引發(fā)客戶需求：觀察、傾聽與提問的技巧　　4、客戶利益呈現(xiàn)（建立信任、呈現(xiàn)的邏輯、差異化）　　5、異議處理－排除隱憂　　6、沒有說服，

 講師：孫顥益詳情

　　部分職業(yè)形象及積極心理構(gòu)建　　一、駐店店面銷售人員的工作內(nèi)容性質(zhì)　　1.案例：某企業(yè)店面銷售人員招幕廣告評析　　2.店面銷售人員員的主要工作內(nèi)容評析：貨場形象維護(hù)、產(chǎn)品介紹、銷售促成、客訴處理、信收集、臨時(shí)促銷、貨品管理等　　二、店面銷售人員員儀容儀表及基本禮儀塑造　　1.迎合“以貌取人”的外在形象塑造（儀容、儀表、行為規(guī)范）　　2.店面銷售人員的基本禮

 講師：孫顥益詳情

　　一、大堂經(jīng)理的角色　　1．銀行的形象窗口大使　　2．顧客的免費(fèi)專業(yè)顧問　　3．工作的方法有2種　　4．心態(tài)的轉(zhuǎn)折—從“受氣包“向“享受的提供者”　　--大堂經(jīng)理的工作包括現(xiàn)場硬件的管理和“軟件”的管理和提升；　　二、大堂中的客戶接觸點(diǎn)管理　　A：大堂經(jīng)理的現(xiàn)場管理點(diǎn)　　1．外觀裝飾2．大廳內(nèi)裝飾　　3．咨詢臺(tái)4．充足的宣傳資料　　5．簡明的促銷/套餐/優(yōu)

 講師：孫顥益詳情

　　一.走近會(huì)議營銷　　1.會(huì)務(wù)營銷是什么？　　2.會(huì)議營銷的主要發(fā)展領(lǐng)域　　3.會(huì)議營銷的特點(diǎn)　　4.主要會(huì)議營銷的形式　　5.分組討論　　6.會(huì)議營銷的優(yōu)勢　　7.會(huì)議營銷的流程　　8.自我設(shè)計(jì)會(huì)議營銷流程　　二.會(huì)議營銷前的策劃與準(zhǔn)備　　1.會(huì)議營銷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備　　2.策劃會(huì)議營銷的整體方案　　3.人員協(xié)調(diào)安排　　4.會(huì)場選擇　　5.收集顧客檔案前的準(zhǔn)

 講師：孫顥益詳情

　　主題一：管理新使命與領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型　　1.中層管理決定經(jīng)營管理成敗　　2.當(dāng)下管理面臨的新課題　　3.管理的三個(gè)新使命　　4.呼喚新型領(lǐng)導(dǎo)力　　主題二：走向團(tuán)隊(duì)型管理　　1.管理方格與團(tuán)隊(duì)型管理　　2.團(tuán)隊(duì)型管理的兩大要素分析　　3.團(tuán)隊(duì)型管理的五個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)變　　4.管理現(xiàn)狀分析盤點(diǎn)　　5.提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力兩大路徑　　6.領(lǐng)導(dǎo)力=管理團(tuán)隊(duì)　　主題三：四維領(lǐng)導(dǎo)力　

 講師：孫顥益詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有