家具營銷培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：曾鵬錦

講師背景：
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曾鵬錦
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家具營銷培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

家具營銷培訓(xùn)
　　心態(tài)課程大綱（上午）
　　一．學(xué)習(xí)改變 二．構(gòu)筑夢想
　　三．積極心態(tài) 四．堅持到底
　　**章：學(xué)習(xí)改變
　　1．商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的導(dǎo)購員是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”！
　　2．講師才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤！
　　3．一切的問題只有一個問題： 學(xué)習(xí)不夠！
　　4.講師才是贏家!做一個3專的員工: 態(tài)度 技巧 知識
　　5.態(tài)度決定一切! 一切從“心”開始！
　　6．學(xué)習(xí)快的方法：向成功的人學(xué)習(xí)！復(fù)制成功者！
　　第二章：構(gòu)筑夢想(銷售目標(biāo))
　　1．土地不種植莊稼就會長滿雜草，思想不種植目標(biāo)就會消極
　　2．心中有目標(biāo)，才會有持續(xù)不斷的動力！沒有目標(biāo)，如同行尸走獸！
　　3．思想是土地，目標(biāo)是種子！人生種什么，就會收獲什么!
　　4.達(dá)成目標(biāo)的因素和關(guān)鍵
　　5.目標(biāo)達(dá)不成的原因:重復(fù)的太少!重復(fù)就是力量
　　6.人生什么都可以失去,惟獨(dú)不能失去目標(biāo)和希望!
　　第三章：積極心態(tài)
　　1．目標(biāo)達(dá)不成，只有一個原因：消極負(fù)面的想法太多，自我設(shè)限太多！
　　2．一切的不可能只存在你心中，事實并非如此！
　　3．積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的不同影響
　　4．建立積極銷售心態(tài)的三大法寶!—-招招見血！
　　5．如何打造積極的銷售團(tuán)隊？--倍增銷售業(yè)績的秘訣！
　　第四章：決不放棄
　　1、 失敗的根源：不夠自信和熱情 缺乏動力和欲望 銷售技巧欠缺
　　2、 沒有達(dá)不成的目標(biāo)，只有還沒下定決心！
　　3、 全力以赴，啟動所有達(dá)成目標(biāo)的“閥門”
　　4、 銷售就是一個相互影響的過程，你的堅持會贏得顧客的支持！
　　5、 可以成功，可以失敗，但不可以放棄！
　　6、 付出與回報的關(guān)系！案例：林義杰
　　銷售技巧大綱（下午）
　　一.迎賓接待 二.尋機(jī)觀察 三.建立信賴 四.發(fā)掘需求
　　五.介紹說明 六.異議處理 七.締結(jié)成交
　　課程背景:
　　任何行業(yè)的銷售,成交就是100分,不成交就是0分,不存在1分和99分之說,而成交一定有方法,一家店的業(yè)績要提升,必須做對三件事,**. 提高進(jìn)店率;第二. 提高成交率,第三.提高回頭率.三者缺一經(jīng)營都不可能長久!而如何做對這三件事情,就是本課程所講的精華之所在,敬請期待!
　　**部：迎賓接待
　　1 店里沒人時導(dǎo)購應(yīng)該做什么？
　　2 導(dǎo)購錯誤的行為有哪些？
　　2 目前的迎賓語有哪些不足？
　　3 正確的迎賓語和動作是什么？
　　5 如何吸引顧客進(jìn)店？
　　第二部：尋機(jī)觀察
　　1什么是尋機(jī)？為什么要尋機(jī)？
　　2 如何與顧客保持適當(dāng) 安全的距離？
　　3 如何從顧客的言行舉止中發(fā)現(xiàn)其意向與興趣？
　　4 接近的時機(jī)和信號時什么？
　　5 接近顧客錯誤的行為和語言是什么？
　　第三部: 建立信賴
　　1 顧客對你沒有信賴, 就沒有銷售
　　2 建立信賴感的十大方法---快速讓顧客信任你，接受你！
　　3 贊美的核心要素有哪些?
　　4 不同的傾聽技巧---建立信賴的”殺手锏”
　　5. 人際溝通的三大要素決定你的成敗
　　第四部: 發(fā)掘需求
　　1 什么是顧客的需求？需求本質(zhì)分析！
　　2 你介紹的那么好,為什么還是不成交？
　　3 在沒有找到顧客的需求之前,你的產(chǎn)品和服務(wù)毫無價值
　　4 發(fā)問找到需求, 正確發(fā)問的技巧？
　　5 問問題的三原則？
　　第五部: 介紹說明
　　1 介紹產(chǎn)品的FAB法則？
　　2 切記: 顧客買的是好處 而不是成分
　　3 找到顧客的類型,讓溝通立即變得非常容易!
　　4 人類行為的動機(jī)是什么？
　　5 產(chǎn)品介紹時的注意事項？
　　第六部: 異議處理
　　1 如何正確對待顧客異議與抗拒？
　　2 處理顧客異議的方法是什么？
　　3 顧客抗拒類型及對策？
　　4 處理價格異議的方法？
　　5 處理價格異議常見的話術(shù)？
　　第七部: 締結(jié)成交
　　

 

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章：構(gòu)筑夢想1．土地不種植莊稼就會長滿雜草，思想不種植目標(biāo)就會消極2．心中有夢，才會有持續(xù)不斷的動力！沒有目標(biāo)，如同行尸走獸！3．思想是土地，目標(biāo)是種子！人生種什么，就會收獲什么4.目標(biāo)達(dá)不成的原因:重復(fù)的太少重復(fù)就是力量5.人生什么都可以失去,惟獨(dú)不能失去目標(biāo)和希望第二章：積極心態(tài)1．目標(biāo)達(dá)不成，只有一個原因：消極負(fù)面的想法太多！2．一切的不可能只存在你心

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天內(nèi)容大綱章節(jié)：學(xué)習(xí)改變1．商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”！2．講師才是贏家---員工不“?！?，企業(yè)就沒有利潤！3．企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比！員工沒有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒有競爭力！4.工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？5．學(xué)習(xí)快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！第二章節(jié)：積極工作1、什么是積極心態(tài)？---

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章節(jié)：學(xué)習(xí)改變1．商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的銷售員是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”！2．講師才是贏家---銷售員不“?！保髽I(yè)就沒有利潤！3.講師才是贏家做一個3專的員工:態(tài)度技巧知識4.市場就是:狼和羊的游戲進(jìn)步慢就要被吃掉5．學(xué)習(xí)快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！6.學(xué)習(xí)的五大步驟---學(xué)習(xí)方法篇第二章：構(gòu)筑夢想1．土地不種植莊稼就會長滿雜草

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章節(jié)：明確目標(biāo)1．土地不種植莊稼就會長滿雜草，人生沒有目標(biāo)就會變得消極（圖片分析）2．目標(biāo)越明確，心態(tài)越好，動力越強(qiáng)！3．“種子不同，收獲不同”，目標(biāo)的大小決定業(yè)績的高低?。ㄉ愿叩哪繕?biāo)）4.你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象---銷售潛能突破訓(xùn)練（訓(xùn)練活動）5.目標(biāo)達(dá)不成的關(guān)鍵因素:干擾太多不夠?qū)Ｗ?.培養(yǎng)建筑師的思維:看到的是未來而非現(xiàn)狀看到的目標(biāo)而非障礙第二章節(jié)：學(xué)

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