家具店長培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張屹

講師背景:
畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué),管理學(xué)碩士,知名管理學(xué)家,中國家具界著名專家,中國家具界最頂尖顧問大師、培訓(xùn)師。新視角企業(yè)管理研究中心理事長,名家營銷策劃機(jī)構(gòu)主任,清華大學(xué)課座教授,《名家世界》主編,《亞太家具報(bào)》、《家具與室內(nèi)裝飾》等多家行業(yè)著名雜 詳細(xì)>>

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家具店長培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

家具店長培訓(xùn)
  一、道可道——專賣經(jīng)營管理- (4課時(shí))
  1、專賣店基本工作流程
  2、商品管理五步法
  3、專賣店經(jīng)營謀略
  4、專賣店常見問題及改善
  5、營業(yè)員管理
  6、店長一日工作常規(guī)
  7、激勵(lì)機(jī)制與績效考核
  8、專賣店成本控制
  9、營銷系統(tǒng)的建立與管理
  二、道中道——營銷策略(4課時(shí))
  1、行業(yè)營銷戰(zhàn)略分析
  2、家具銷售傳統(tǒng)方式
  3、家具銷售新型策略
  4、如何發(fā)掘賣點(diǎn)
  5、隱形市場的開拓
  6、統(tǒng)籌營銷
  三、非常道——促成技巧 (4課時(shí))
  1、常規(guī)促成與非常規(guī)促成
  2、團(tuán)隊(duì)式促成手段
  3、店長在促成環(huán)節(jié)的作用
  4、促成的深化
  5、成功促成的十個(gè)金典例子
  6、促成失敗的十八個(gè)細(xì)節(jié)
  四、無間道——導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn) (2課時(shí))
  1、如何做好客戶控制
  2、情景氛圍與引力打造
  3、導(dǎo)購中的常見問題
  4、顧客的常見質(zhì)疑及應(yīng)對話術(shù)
  5、導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)技巧
  6、常見的交易干擾及消除方法

 

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  、如何成為一名優(yōu)秀的家具導(dǎo)購員  1、導(dǎo)購員是熱情動(dòng)人的迎賓小姐  2、導(dǎo)購員是技藝出色的演員  3、導(dǎo)購員是產(chǎn)品發(fā)言人  4、導(dǎo)購員是不期而遇的貴人  5、導(dǎo)購員是弱小可憐的羔羊  6、導(dǎo)購員是相面先生  7、演練與講評  二、家具導(dǎo)購員必備的基本素質(zhì)  1、家具導(dǎo)購員的心理素質(zhì)  2、家具導(dǎo)購員的語言技能  3、家具導(dǎo)購員的賣場應(yīng)變能力  4、家具導(dǎo)

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  一、家具市場基本狀況  1、中國家具市場現(xiàn)狀  2、中國家具市場走勢  3、中國各區(qū)域家具細(xì)分市場的區(qū)別  4、家具市場的銷售模式演變  5、家具市場的顧客需求演變  6、如何分析區(qū)域家具市場需求趨勢  7、如何進(jìn)行區(qū)域商圈的顧客特點(diǎn)評估  二、家具實(shí)體店的選址  1、家具專賣店商圈調(diào)查  2、市場調(diào)研與評估  3、店址類型分析  4、影響店址選址的因素

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  一、中國經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀與發(fā)展  1、中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢現(xiàn)狀  2、中國經(jīng)濟(jì)及金融調(diào)控的有關(guān)政策和策略分析  3、中國經(jīng)濟(jì)調(diào)控舉措對未來社會(huì)發(fā)展的影響  4、家具關(guān)聯(lián)性行業(yè)的動(dòng)態(tài)  5、與家具產(chǎn)業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策分析  二、中國家具市場的未來走勢  1、中國家具行業(yè)的格局  2、影響顧客購買決策的因素  3、家居行業(yè)的顧客特點(diǎn)  4、家具市場核心競爭力變化  5、

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  一、統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)知識(2課時(shí))  1、統(tǒng)計(jì)組織的建立與管理  2、統(tǒng)計(jì)工作基本要求與方法  3、統(tǒng)計(jì)表單體系  4、統(tǒng)計(jì)匯總與生產(chǎn)分析  5、現(xiàn)代數(shù)控管理  二、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)(2課時(shí))  1、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)的基本要點(diǎn)  2、反映進(jìn)度的充要參數(shù)及收集  3、如何進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤與協(xié)調(diào)  4、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)的技巧  5、“進(jìn)度當(dāng)量”設(shè)計(jì)與綜合進(jìn)度描述  6、各層級進(jìn)度報(bào)告的基本

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  一、品質(zhì)戰(zhàn)略決策(課程編號:XP10)  授課課時(shí):4課時(shí)  培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理人員  生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員  品質(zhì)系統(tǒng)管理人員  1、品質(zhì)戰(zhàn)略的決策方法  2、品質(zhì)決策與品牌定位  3、品質(zhì)決策與成本控制  4、品質(zhì)決策的常見失誤  二、家具制造業(yè)品管系統(tǒng)的建立與運(yùn)作(課程編號:XP20)  授課課時(shí):4課時(shí)  培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理人員  生產(chǎn)系

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  具制造業(yè)班組長培訓(xùn)  授課內(nèi)容介紹  課程內(nèi)容  一、班組長的素質(zhì)要求(課程編號:xb001)  授課課時(shí):1課時(shí)  培訓(xùn)對象:班組長  1、合格班組長的四大基本素質(zhì)  2、合格班組長的三大基本技能  3、如何做一名優(yōu)秀的基層管理者  二、如何編排進(jìn)度計(jì)劃(課程編號:xb002)  授課課時(shí):2課時(shí)  培訓(xùn)對象:班組長  1、常見生產(chǎn)計(jì)劃的類型與特點(diǎn)  

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  一、道可道——專賣經(jīng)營管理-(2課時(shí))  1、專賣店基本工作流程  2、商品管理五步法  3、專賣店經(jīng)營謀略  4、專賣店常見問題及改善  5、營業(yè)員一日工作常規(guī)  6、店長一日工作常規(guī)  二、道中道——客戶心理需求分析(2課時(shí))  1、如何進(jìn)行顧客心理分析  2、如何進(jìn)行顧客需求分析  3、顧客類型的快速判定  4、不為人知的導(dǎo)購技巧  5、需求的激發(fā)

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  一、家具產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓(xùn)(課程編號:xy001)  授課課時(shí):2課時(shí)  培訓(xùn)對象:業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員  1、家具行業(yè)基本現(xiàn)狀  2、家具市場的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢  3、家具產(chǎn)品的分類  4、家具材料常識  5、家具生產(chǎn)的基本流程  二、家具品質(zhì)判定(課程編號:xy002)  授課課時(shí):2課時(shí)  培訓(xùn)對象:業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購

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  講金融危機(jī)對家居賣場的影響(3課時(shí))  1、金融危機(jī)對一、二、三類市場的影響  2、金融危機(jī)對家具風(fēng)格的影響  3、金融危機(jī)對各種材質(zhì)家具市場的影響  4、金融危機(jī)對家具銷售的影響  5、金融危機(jī)對成本與利潤的影響  6、金融危機(jī)對消費(fèi)需求的影響  7、金融危機(jī)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響  第二講危機(jī)中賣場戰(zhàn)略的調(diào)整(2課時(shí))  1、大品牌危機(jī)中的劣勢及其戰(zhàn)略調(diào)整

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