家具店長(zhǎng)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張屹

講師背景:
畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué),管理學(xué)碩士,知名管理學(xué)家,中國(guó)家具界著名專家,中國(guó)家具界最頂尖顧問(wèn)大師、培訓(xùn)師。新視角企業(yè)管理研究中心理事長(zhǎng),名家營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)主任,清華大學(xué)課座教授,《名家世界》主編,《亞太家具報(bào)》、《家具與室內(nèi)裝飾》等多家行業(yè)著名雜 詳細(xì)>>

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家具店長(zhǎng)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

家具店長(zhǎng)培訓(xùn)
  一、道可道——專賣經(jīng)營(yíng)管理- (4課時(shí))
  1、專賣店基本工作流程
  2、商品管理五步法
  3、專賣店經(jīng)營(yíng)謀略
  4、專賣店常見問(wèn)題及改善
  5、營(yíng)業(yè)員管理
  6、店長(zhǎng)一日工作常規(guī)
  7、激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核
  8、專賣店成本控制
  9、營(yíng)銷系統(tǒng)的建立與管理
  二、道中道——營(yíng)銷策略(4課時(shí))
  1、行業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
  2、家具銷售傳統(tǒng)方式
  3、家具銷售新型策略
  4、如何發(fā)掘賣點(diǎn)
  5、隱形市場(chǎng)的開拓
  6、統(tǒng)籌營(yíng)銷
  三、非常道——促成技巧 (4課時(shí))
  1、常規(guī)促成與非常規(guī)促成
  2、團(tuán)隊(duì)式促成手段
  3、店長(zhǎng)在促成環(huán)節(jié)的作用
  4、促成的深化
  5、成功促成的十個(gè)金典例子
  6、促成失敗的十八個(gè)細(xì)節(jié)
  四、無(wú)間道——導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn) (2課時(shí))
  1、如何做好客戶控制
  2、情景氛圍與引力打造
  3、導(dǎo)購(gòu)中的常見問(wèn)題
  4、顧客的常見質(zhì)疑及應(yīng)對(duì)話術(shù)
  5、導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技巧
  6、常見的交易干擾及消除方法

 

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  、如何成為一名優(yōu)秀的家具導(dǎo)購(gòu)員  1、導(dǎo)購(gòu)員是熱情動(dòng)人的迎賓小姐  2、導(dǎo)購(gòu)員是技藝出色的演員  3、導(dǎo)購(gòu)員是產(chǎn)品發(fā)言人  4、導(dǎo)購(gòu)員是不期而遇的貴人  5、導(dǎo)購(gòu)員是弱小可憐的羔羊  6、導(dǎo)購(gòu)員是相面先生  7、演練與講評(píng)  二、家具導(dǎo)購(gòu)員必備的基本素質(zhì)  1、家具導(dǎo)購(gòu)員的心理素質(zhì)  2、家具導(dǎo)購(gòu)員的語(yǔ)言技能  3、家具導(dǎo)購(gòu)員的賣場(chǎng)應(yīng)變能力  4、家具導(dǎo)

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  一、家具市場(chǎng)基本狀況  1、中國(guó)家具市場(chǎng)現(xiàn)狀  2、中國(guó)家具市場(chǎng)走勢(shì)  3、中國(guó)各區(qū)域家具細(xì)分市場(chǎng)的區(qū)別  4、家具市場(chǎng)的銷售模式演變  5、家具市場(chǎng)的顧客需求演變  6、如何分析區(qū)域家具市場(chǎng)需求趨勢(shì)  7、如何進(jìn)行區(qū)域商圈的顧客特點(diǎn)評(píng)估  二、家具實(shí)體店的選址  1、家具專賣店商圈調(diào)查  2、市場(chǎng)調(diào)研與評(píng)估  3、店址類型分析  4、影響店址選址的因素

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  一、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀與發(fā)展  1、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)現(xiàn)狀  2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)及金融調(diào)控的有關(guān)政策和策略分析  3、中國(guó)經(jīng)濟(jì)調(diào)控舉措對(duì)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的影響  4、家具關(guān)聯(lián)性行業(yè)的動(dòng)態(tài)  5、與家具產(chǎn)業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策分析  二、中國(guó)家具市場(chǎng)的未來(lái)走勢(shì)  1、中國(guó)家具行業(yè)的格局  2、影響顧客購(gòu)買決策的因素  3、家居行業(yè)的顧客特點(diǎn)  4、家具市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力變化  5、

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  一、統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)知識(shí)(2課時(shí))  1、統(tǒng)計(jì)組織的建立與管理  2、統(tǒng)計(jì)工作基本要求與方法  3、統(tǒng)計(jì)表單體系  4、統(tǒng)計(jì)匯總與生產(chǎn)分析  5、現(xiàn)代數(shù)控管理  二、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)(2課時(shí))  1、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)的基本要點(diǎn)  2、反映進(jìn)度的充要參數(shù)及收集  3、如何進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤與協(xié)調(diào)  4、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)的技巧  5、“進(jìn)度當(dāng)量”設(shè)計(jì)與綜合進(jìn)度描述  6、各層級(jí)進(jìn)度報(bào)告的基本

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  一、品質(zhì)戰(zhàn)略決策(課程編號(hào):XP10)  授課課時(shí):4課時(shí)  培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員  生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員  品質(zhì)系統(tǒng)管理人員  1、品質(zhì)戰(zhàn)略的決策方法  2、品質(zhì)決策與品牌定位  3、品質(zhì)決策與成本控制  4、品質(zhì)決策的常見失誤  二、家具制造業(yè)品管系統(tǒng)的建立與運(yùn)作(課程編號(hào):XP20)  授課課時(shí):4課時(shí)  培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員  生產(chǎn)系

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  具制造業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)  授課內(nèi)容介紹  課程內(nèi)容  一、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求(課程編號(hào):xb001)  授課課時(shí):1課時(shí)  培訓(xùn)對(duì)象:班組長(zhǎng)  1、合格班組長(zhǎng)的四大基本素質(zhì)  2、合格班組長(zhǎng)的三大基本技能  3、如何做一名優(yōu)秀的基層管理者  二、如何編排進(jìn)度計(jì)劃(課程編號(hào):xb002)  授課課時(shí):2課時(shí)  培訓(xùn)對(duì)象:班組長(zhǎng)  1、常見生產(chǎn)計(jì)劃的類型與特點(diǎn)  

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  一、道可道——專賣經(jīng)營(yíng)管理-(2課時(shí))  1、專賣店基本工作流程  2、商品管理五步法  3、專賣店經(jīng)營(yíng)謀略  4、專賣店常見問(wèn)題及改善  5、營(yíng)業(yè)員一日工作常規(guī)  6、店長(zhǎng)一日工作常規(guī)  二、道中道——客戶心理需求分析(2課時(shí))  1、如何進(jìn)行顧客心理分析  2、如何進(jìn)行顧客需求分析  3、顧客類型的快速判定  4、不為人知的導(dǎo)購(gòu)技巧  5、需求的激發(fā)

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  一、家具產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)(課程編號(hào):xy001)  授課課時(shí):2課時(shí)  培訓(xùn)對(duì)象:業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員及營(yíng)銷系統(tǒng)各級(jí)管理人員  1、家具行業(yè)基本現(xiàn)狀  2、家具市場(chǎng)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)  3、家具產(chǎn)品的分類  4、家具材料常識(shí)  5、家具生產(chǎn)的基本流程  二、家具品質(zhì)判定(課程編號(hào):xy002)  授課課時(shí):2課時(shí)  培訓(xùn)對(duì)象:業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)

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  講金融危機(jī)對(duì)家居賣場(chǎng)的影響(3課時(shí))  1、金融危機(jī)對(duì)一、二、三類市場(chǎng)的影響  2、金融危機(jī)對(duì)家具風(fēng)格的影響  3、金融危機(jī)對(duì)各種材質(zhì)家具市場(chǎng)的影響  4、金融危機(jī)對(duì)家具銷售的影響  5、金融危機(jī)對(duì)成本與利潤(rùn)的影響  6、金融危機(jī)對(duì)消費(fèi)需求的影響  7、金融危機(jī)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響  第二講危機(jī)中賣場(chǎng)戰(zhàn)略的調(diào)整(2課時(shí))  1、大品牌危機(jī)中的劣勢(shì)及其戰(zhàn)略調(diào)整

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