金牌營銷服務(wù)技巧

  培訓(xùn)講師:吳興波

講師背景:
吳興波簡介:清華/北大/浙大/中大/華科大總裁班特邀講師13年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn),6年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)任7家企業(yè)營銷管理顧問中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特聘專家中國中小企業(yè)局講師團(tuán)成員全國幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師從事營銷13年從一線銷售員做到大區(qū)經(jīng)理,營銷總監(jiān) 詳細(xì)>>

吳興波
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金牌營銷服務(wù)技巧詳細(xì)內(nèi)容

金牌營銷服務(wù)技巧
  一、顧問式營銷,給客戶當(dāng)軍師
  1、找對人,賣對產(chǎn)品
  2、量體裁衣,幫客戶量身訂做
  3、規(guī)劃遠(yuǎn)景,看到藍(lán)圖
  二、火眼金睛,看清客戶類型,對癥下藥
 ?。ㄒ唬目蛻糇陨砭C合實(shí)力分,有如下幾種:
  行業(yè)翹楚龍頭型:
  步步緊逼發(fā)展型:
  偏安一隅自足型:
 ?。ǘ?、從客戶決策者的個(gè)性特征分,有如下幾種:
  洞悉內(nèi)外講師型:
  吹毛求疵牛氣型:
  心直口快豪爽型:
 ?。ㄈ?、從客戶利益需求分,有如下幾種:
  唯利是圖眼前型:
  鐘情名角傍款型:
  多方求益大哥型:
  購買潛股長遠(yuǎn)型:
  (四)、從合作心態(tài)分,有如下幾種:
  一錘買賣一次型:
  門當(dāng)戶對成長型:
  一見鐘情忠誠型:
  見異思遷花心型:
  “到什么山唱什么歌!見什么人說什么話!”
  三、快速建立信賴感的方法
  快速建立信賴感的十三種方法
  四、了解需求、介紹產(chǎn)品、塑造價(jià)值
  1.具有專業(yè)水準(zhǔn),對自身產(chǎn)品非常了解
  2.對競爭對手產(chǎn)品了解
  3.配合對方的價(jià)值觀來介紹產(chǎn)品
  4.一開始就給對方大的好處;
  5 擴(kuò)大產(chǎn)品可帶來的快樂與可避免的痛苦
  6 告訴他可行性
  7、 有效溝通的法寶
  8. 趨同行為的意義
  9. 銷售溝通的利器:創(chuàng)造需求,放大利益點(diǎn)
  ? 以客養(yǎng)客,利用“轉(zhuǎn)介紹”、“三角關(guān)系”來開發(fā)市場。
  ? 差異化。讓客戶貨比三家不吃虧。
  五、營銷中的異議處理
  銷售中處理客戶反對意見的高技巧:
  ---及早發(fā)現(xiàn) 盡量避免 確認(rèn)真假 解決問題 化弊為利
  (一)、定義:
 ?。ǘp少反對意見出現(xiàn)的機(jī)會(huì):
 ?。ㄈ⒄婕俜磳σ庖姡?BR>  “什么是真的,什么是假的?”
  1、真實(shí)反對意見:
  2、虛假反對意見:
  客戶所表達(dá)出來的想法并非實(shí)際的、真正關(guān)心的事。
 ?。ㄋ模⑻幚矸磳σ庖姷倪^程:
  六、快速成效技巧
  (一)、達(dá)成銷售重要四階段
 ?。ǘ┏山磺?、中、后
  七、價(jià)格談判技巧
  八、優(yōu)秀營銷員的九大能力
  銷售以“比率”決輸贏,而不是以“數(shù)字”定成敗。
  名單是首要變量,隨時(shí)保持水庫盈滿,及早拜訪客戶的高層

 

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用結(jié)果說話,以實(shí)效為準(zhǔn),為目標(biāo)負(fù)責(zé),因?yàn)閷I(yè)所以值得信賴《高績效店長的店面運(yùn)營管理》主講:吳興波課程背景?開不開店看老板,贏不贏利看店長,一個(gè)猶豫不決的店長讓店關(guān)門大吉?店長即是家長又是領(lǐng)導(dǎo),如何提升客流量?如何確保店面業(yè)績持續(xù)增長??如何塑造品牌價(jià)值做好服務(wù)打造店面核心競爭力?如何管理團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行到位??如何制定運(yùn)營管理機(jī)制,促進(jìn)全員參與做到獎(jiǎng)懲并重產(chǎn)出高

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用結(jié)果說話,以實(shí)效為準(zhǔn),為目標(biāo)負(fù)責(zé),因?yàn)閷I(yè)所以值得信賴《經(jīng)銷商的管理與激勵(lì)》主講:吳興波課程背景?如何“管”“理”好市場提升銷售業(yè)績?如何增強(qiáng)市場占有率覆蓋??如何做好市場布局撬動(dòng)渠道?加強(qiáng)經(jīng)銷商的滿意度與忠誠度??如何提升公司產(chǎn)品在經(jīng)銷商市場中的主動(dòng)性?如何建立良好的客情關(guān)系??如何建立經(jīng)銷商的管理系統(tǒng)做好重點(diǎn)市場的定點(diǎn)激勵(lì)??如何設(shè)計(jì)銷售與管理制度?如

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《經(jīng)銷商做穩(wěn)做久基因密碼》主講:吳興波課程背景?為什么有的經(jīng)銷商越做越大,而有的經(jīng)銷商越做越小??為什么有的經(jīng)銷商幾十年只經(jīng)銷一個(gè)品牌?而有的經(jīng)銷商不斷選擇新品牌??為什么有的經(jīng)銷商不愿意與廠家共進(jìn)退?不斷抱怨廠家的銷售政策??為什么有的經(jīng)銷商生意越做越大,而有的經(jīng)銷商卻在降價(jià)促銷的泥潭中苦苦掙扎??為什么經(jīng)銷商的心態(tài)、思路、管理跟不上廠家發(fā)展?課程對象企業(yè)

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