項(xiàng)目管理—把事情做漂亮內(nèi)訓(xùn)
　　一、 摸清底細(xì)
　　1. 設(shè)想
　　2. 弄清情況
　　2.1項(xiàng)目界定七要素
　　3. 留出時(shí)間來思考
　　4.探求信息
　　4.1展開型探求和閉合型探求
　　4.2展開型探求的用處
　　4.3閉合型探求的用處
　　5.探求金字塔
　　5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu)
　　5.2探求金字塔的意義
　　5.3閉合型探求的用處
　　練習(xí)2：確認(rèn)暑期雅思英語培訓(xùn)班
　　二、謀求別人的幫助
　　練習(xí)3：搭建您的工作團(tuán)隊(duì)（分工、職責(zé)）
　　1.什么是有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
　　2.四種項(xiàng)目合作者侯選對象
　　3.如何分派項(xiàng)目
　　3.1把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者
　　3.2把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者
　　3.3說服有能力但不大愿意的人
　　3.3.1練習(xí)4：說服雅思培訓(xùn)講師練習(xí)
　　3.4指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人
　　三、 為項(xiàng)目制定規(guī)劃
　　1、設(shè)定目標(biāo)
　　1.1目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
　　2、制定里程碑系列
　　2.1如何進(jìn)行工作分解（WBS）
　　2.2如何設(shè)定關(guān)鍵路徑（CPS）
　　2.3如何設(shè)定里程碑（Mile Stone）
　　3、獲得參與者的具體承諾
　　4. 群策群力以產(chǎn)生效率高、效果好的項(xiàng)目行動(dòng)
　　4.1“頭腦風(fēng)暴”的基本規(guī)則
　　5. 列出并復(fù)核必不可少的資源
　　5.1資源的分類
　　5.2我需要什么資源？
　　5.3什么時(shí)候需要？
　　5.4需要多少？
　　5.5所需資源要多少費(fèi)用？
　　5.6我獲得所需資源由誰拍板？
　　6. 以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃
　　6.1兩種主要的項(xiàng)目圖表形式
　　6.2甘特圖的特點(diǎn)及局限
　　6.3甘特圖的特點(diǎn)及意義
　　6.4借助項(xiàng)目圖表解決問題
　　練習(xí)5：用圖表法規(guī)劃暑期雅思英語培訓(xùn)班項(xiàng)目
　　7. 召開項(xiàng)目規(guī)劃檢查會
　　7.1項(xiàng)目規(guī)劃檢查會的目的
　　8. 保持定期的項(xiàng)目檢查
　　9. 依靠你的每天日程安排
　　四、 和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
　　1、做好開始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由
　　1.1使你的項(xiàng)目提出人了解你在做什么
　　1.2使你的項(xiàng)目提出人了解他的本意已有哪些改動(dòng)，朝什么方向改動(dòng)
　　1.3使你的項(xiàng)目提出人會意地、心甘情愿地投入資源；
　　1.4使你的上司能賦予項(xiàng)目結(jié)果優(yōu)先權(quán)；
　　1.5使你避免在處理雇員和項(xiàng)目提出人關(guān)系上打破頭等重要的規(guī)矩--不讓項(xiàng)目提出人感到意外；
　　1.6使項(xiàng)目提出人為你的項(xiàng)目奔走呼號；
　　1.7使你能鞏固項(xiàng)目提出人對項(xiàng)目所做出的承諾
　　2、三次主要的項(xiàng)目檢查
　　2.1對開始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查
　　2.2進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查
　　2.3進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查
　　3、沖突管理與解決問題
　　3.1沖突來源
　　3.2沖突管理
　　3.3解決問題的九步驟
　　五、要干的事那么多,時(shí)間卻那么少
　　1、時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度
　　1.1練習(xí)6：如何對付時(shí)間劫匪
　　2、使用你的進(jìn)度表
　　3、保護(hù)你的進(jìn)度表
　　3.1抵御打擾必須先發(fā)制人
　　3.2評定優(yōu)先級
　　3.3由進(jìn)度決定調(diào)整
　　六、 感化參與者
　　1、感化或說服他人的心理和策略
　　2.1感化心理學(xué)：
　　2.2說服的策略
　　2、感化勉強(qiáng)參與者的途徑和策略
　　2.1摸清優(yōu)先考慮的體系；
　　2.2取得某些幫助；
　　2.3感化他人以提高你任務(wù)的優(yōu)先程度；
　　2.4處理參與者的牽連；
　　2.5讓人高興
　　七、 陳述項(xiàng)目結(jié)果
　　1．陳述的長處、弱點(diǎn)和目的
　　2．聽眾分析
　　2.1聽眾分析的要素
　　3．設(shè)計(jì)好你的陳述
　　3.1達(dá)到陳述目的之要素圖
　　4．要素包:通向清晰陳述之路
　　4.1要素包的七個(gè)組成部分
　　5．陳述提綱
　　6．陳述的開頭與結(jié)尾
　　7．探問你的聽眾
　　8．準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
　　9．自我準(zhǔn)備
　　10． 避免緊張
　　11． 分發(fā)書面材料
　　12． 練習(xí)8：總結(jié)學(xué)習(xí)的體會并呈現(xiàn)
　　八、 調(diào)節(jié)好項(xiàng)目擱置時(shí)的心態(tài)
　　1. 為什么項(xiàng)目擱置會使人的情緒如此低落？
　　2. 采取什么辦法來減少因項(xiàng)目擱置而引起的負(fù)面效應(yīng)？
　　3. 如何減少項(xiàng)目擱置的可能性？
　　3.1經(jīng)常不斷地說服你的項(xiàng)目提出人
　　3.2使你的項(xiàng)目期限盡可能短
　　3.3搶先配備好你的項(xiàng)目所需要的資源
　　3.4經(jīng)常向你的項(xiàng)目提出人探問是否有
　　其他項(xiàng)目參與競爭
　　4. 如何調(diào)整你對挫折的敏感心態(tài)？
　　4.1同時(shí)上兩個(gè)或兩個(gè)以上項(xiàng)目
　　4.2努力豐富你的生活；
　　4.3調(diào)整你的期望值；
　　4.4調(diào)整你的信念；
　　4.5仔細(xì)為項(xiàng)目做好日常的文件資料準(zhǔn)備工作
　　*注明：練習(xí)、游戲、討論貫穿全部課程

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