中層管理者的領導力提升
中層管理者的領導力提升詳細內容
中層管理者的領導力提升
課程大綱:
**部分 中層管理者的個人領導力建設——正確的角色轉換,避免成為“精神病患者”
• 中層管理者的思維轉變——理解管理與領導的區(qū)別
• 職業(yè)化中層管理者的角色認知——中層管理者的“六大”標準角色
讓下屬感覺“可預期”——下屬需要知道上級領導的要求是什么
團隊“服務兵”——管理者需具備差異化服務意識,與下屬配合解決問題
理解授權——從授能到授責到授權,讓60向 20轉變,讓-20自動離開
協助下屬成長——他好你才好,如果想培養(yǎng)一個人,你要讓其“立功”
共同的價值觀——能夠營造團隊中的歸屬情感與文化情感
廣聽下屬建言——行家一出手,才知有沒有
• 中層管理者應有的實際作為——規(guī)范自身管理動作
思想自省化——具備you/me/how思維
問題手冊化——讓方法自行復制
問題引導化——讓下屬自己成長
培訓豐富化——讓下屬開始“主動”
溝通模式化——讓下屬得到認同
第二部分 中層管理者團隊領導能力提升——讓團隊成型,實現整體目標提升
• 中層管理者的人員領導藝術體現——選人、育人、留人
尋找責任比能力更強的人——人品重要,心術正
了解下屬的人際風格——做好針對性引導與激勵
80/90后的管理藝術——開誠布公 魅力展示
優(yōu)秀員工的快速復制——他好你才好,不然大家一起變老
如何合理地留住你的員工——競爭情感、歸屬情感、文化情感
除了錢,員工還需要什么——理解員工的“六大渴望”
• 中層管理者的情境型領導力打造
何謂“情境領導力”模型
員工的四種狀態(tài)分類——R1 R2 R3 R4
領導模式的四種分類——S1 S2 S3 S4
情境領導力的使用步驟
案例分析
• 中層管理者的溝通能力打造
溝通的定義:向上溝通、向下溝通、平行溝通
溝通的四個區(qū)域:公開區(qū)域、隱蔽區(qū)域、盲點區(qū)域、未知區(qū)域
積極地尋求反饋、積極地給予反饋
“溝通反思環(huán)”原理及練習
實施團隊管理溝通的“三同步”法——意識、情緒、狀態(tài)
四類下屬的不同溝通策略——強勢肯定型、感覺良好型、做事小心型、拒絕排斥型
四類下屬在團隊中的共生關系——為什么說:團隊成員之間屬于“一物降一物”?
• 組合一流團隊,形成團隊作戰(zhàn)的意識與人員布局
• 你想雇傭一個人的“手”,但其總是“整個人”一起來的
• 如何降伏團隊中的“野馬”與“妖魔員工”
激發(fā)他潛能的95%,讓其在協作的過程中享受滿足感
攻心為上 讓知足感讓其敬業(yè)
一架天平兩邊平衡
• 如何加強對優(yōu)秀團隊成員的細節(jié)管理
管理學就是心理學——錢重要,但需要達到員工內心所期望的狀態(tài)
尋找團隊成員比自己還要強的積極品質——搖好我們的“羽毛扇”
實施“TOP10”排行榜,抓兩頭,放中間,周而復始——滾動式管理
偶爾護起團隊成員的“短”,贏得下屬感激——迂回式管理
提升管理命令有效性——大小互補、關注對手、任務數字、剛柔并用
• 如何消除團隊發(fā)展過程中產生的“多種矛盾”——全程案例解析
工作任務的冷酷 Vs 人文關懷的溫暖
團隊目標 Vs 個人目標
團隊整體任務 Vs 人員個人薪酬
人員個人能力 Vs 團隊提升職位
目標置換 Vs 整體妥協
• 如何有效激勵團隊成員實現更佳的工作目標
為什么要做團隊激勵——創(chuàng)建和諧團隊氛圍,實現團隊整體提升
方法一:團隊獎金法——必須一個團隊里面所有人都達到指標
方法二:大人物引導法——如何激勵無提升機會的員工
方法三:正反結合法——如何實施隱性激勵與引導
方法四:夢想劇場法——如何滿足下屬靈魂深處的需要
方法五:親筆書信法——用正式的方法激蕩下屬的內心
方法六:突擊核查法——既然雙方都愿意,何樂而不為
方法七:開心鑼鼓法——形成團隊特有的競爭氛圍與情感
方法八:危機意識法——如何讓下屬積極的自行尋找其不可替代性
第三部分 課程總結
尚豐老師的其它課程
銷售團隊建設與掌控(2天) 12.03
《銷售團隊的建設與管控》由尚豐先生總結個人多年的內資及外資企業(yè)團隊建設與管理的親身經驗,針對銷售團隊建設與發(fā)展過程中普遍存在的問題與矛盾,精心準備而成。該課程以較強的指導性、實用性、系統(tǒng)性享譽國內銷售培訓領域。該課程多年來為清華、北大等學府各銷售管理研修班銷售團隊管理方向熱門采購課程?!朵N售團隊建設與管控》主講:尚豐老師課長:2天課程提綱:第一部分銷售團隊管
講師:尚豐詳情
中層管理者的領導力提升(1天) 12.03
《中層管理者的領導力提升》主講:尚豐老師課長:1天培訓目的:1.加強中層管理者的角色定位與轉換2.提升中層管理者的領導力、執(zhí)行力水平3.提升中層管理者的人員團隊管理實操能力課程提綱:第一部分中層管理者的個人領導力建設——正確的角色轉換,避免成為“精神病患者”□中層管理者的思維轉變——理解管理與領導的區(qū)別□職業(yè)化中層管理者的角色認知——中層管理者的“六大”標準
講師:尚豐詳情
《終端店面及導購員培訓系列課程》是實戰(zhàn)營銷培訓專家尚豐先生,走訪超市、賣場、百貨商場、專賣店近百家,研究陳列方法,調研顧客感受,并吸取終端營銷專家的經典觀點,而結集而成。適合家電、快銷品、服裝、建材、家具等具有終端店面的企業(yè)人員學習。企業(yè)內訓將根據企業(yè)所處行業(yè)的特點,做針對性培訓。即學即用終端活化課程主講:尚豐先生適應對象:經銷商高層管理人員、渠道高層管理人
講師:尚豐詳情
《終端店面及導購員培訓系列課程》是實戰(zhàn)營銷培訓專家尚豐先生,走訪超市、賣場、百貨商場、專賣店近百家,研究陳列方法,調研顧客感受,并吸取終端營銷專家的經典觀點,而結集而成。適合家電、快銷品、服裝、建材、家具等具有終端店面的企業(yè)人員學習。企業(yè)內訓將根據企業(yè)所處行業(yè)的特點,做針對性培訓。終端導購員銷售技巧培訓主講:尚豐先生適應對象:終端賣場店長、儲備店長、賣場營運
講師:尚豐詳情
金牌店長訓練營主講:尚豐先生適應對象:終端賣場店長、儲備店長、賣場營運管理人員課程收獲:?全面提升終端店長的崗位管理技能與執(zhí)行力?正規(guī)、系統(tǒng)的賣場管理訓練,培訓終端店長職業(yè)化銷售管理模式?掌握讓終端店面與眾不同的終端活化方法?掌握產品的差異化銷售技術?學習如何培訓和激勵下屬導購人員課程提綱:第一部分店長定位及店面管理一、成功店長的自我認知與角色定位■成功店長
講師:尚豐詳情
銷售沖刺階段的談判導入(1天) 12.03
《銷售沖刺階段的談判導入》主講:尚豐課長:1天適應對象:已具備一定銷售經驗、接受過基礎銷售培訓、需要面對棘手的客戶及運用銷售談判的學員課程提綱:開篇問題:銷售談判前的我們都準備好了?——理解并掌握銷售談判的“三步鋪墊法”第一部分理解銷售談判——掌握銷售本質,提升自我認知□何謂銷售談判?銷售溝通與銷售談判的區(qū)別?成功銷售談判的3個滿足條件?掌握談判的原因——客
講師:尚豐詳情
銷售技能與策略提升(2天) 12.03
《銷售技能與策略提升》主講:尚豐老師課長:2天課程目的:?如何做好銷售人員的自身修煉,達到與客戶進行面談時能夠接受我們本人的目的;?當客戶不斷要求降價,我們在面談中如何使用有效的方法與策略來應對;?在銷售跟進過程中,如何通過相應的策略與方法來販賣“產品價值”;?在銷售的后期,如何處理客戶的異議及對其有效促成,直至贏得最終的定單;?如何讓自己的客戶銷售境界進一
講師:尚豐詳情
銷售團隊管理(1天) 12.03
《銷售團隊管理》由尚豐先生總結個人多年的內資及外資企業(yè)團隊建設與管理的親身經驗,針對銷售團隊建設與發(fā)展過程中普遍存在的問題與矛盾,精心準備而成。該課程以較強的指導性、實用性、系統(tǒng)性享譽國內銷售培訓領域。該課程多年來為清華、北大等學府各銷售管理研修班銷售團隊管理方向熱門采購課程?!朵N售團隊管理》主講:尚豐老師課長:1天課程提綱:第一部分銷售團隊管理者的個人領導
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《經銷商大會經典課程》系列培訓是實戰(zhàn)營銷培訓專家尚豐先生,聯合中國實戰(zhàn)營銷網的營銷專家團共同智慧的結晶,旨在為廣大的廠商提供經銷商大會培訓解決方案,達到廠商召開經銷商大會的目的,錢不虛花!《經銷商大會經典課程》(1-2天)-----下級渠道及零售終端的開發(fā)與管理主講:尚豐先生適應對象:有下級渠道的省級經銷商、需要開發(fā)零售終端的經銷商、大批發(fā)商課程收獲:如何與
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經銷商大會經典課程-----終端賣場銷售技巧 12.03
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