人本管理

  培訓(xùn)講師:羅鋼

講師背景:
羅鋼老師★5年咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課程超過(guò)400場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)2萬(wàn)人;課程滿意度90分以上★17年民企、港資、臺(tái)資、日資等大型企業(yè)人力資源管理、高級(jí)管理任職經(jīng)歷★國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(PTT)★工商管理碩士★績(jī)效管理專(zhuān)家★高級(jí)人力資源管理師★卓越 詳細(xì)>>

羅鋼
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人本管理詳細(xì)內(nèi)容

人本管理

  (一)認(rèn)識(shí)人——認(rèn)識(shí)影響人的行為的因素性(1H)

  1、人性的本能

  2、人性的天性

  3、人性與人性的社會(huì)性

  4、人的氣質(zhì)與個(gè)性

  5、人的價(jià)值觀

  6、人的需求

  7、人與社會(huì)環(huán)境的相互關(guān)系

 ?。ǘ?、認(rèn)識(shí)管理-------管理的進(jìn)步與人性假設(shè)(1H)

  1、科學(xué)管理與人性假設(shè)-----把人當(dāng)經(jīng)濟(jì)人、當(dāng)工具

  2、行為科學(xué)管理與人性假設(shè)-----把人當(dāng)社會(huì)人、重視人的社會(huì)心理需要

  3、管理的叢林理論與人性假設(shè)----把人當(dāng)自我實(shí)現(xiàn)人,重視激勵(lì)與塑造環(huán)境

  4、企業(yè)文化管理階段-------把人可信任人、可依賴(lài)人、個(gè)性和自主的人,重視文化管理

  5、柔性化管理與人性假設(shè)

 ?。ㄈ?、人本管理的三要素和四原則(0.5H)

  1、人本管理三要素:

  尊重、接納、同理心

  人本管理的四原則:

  公平原則、剛性原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則

  做柔性化管理者(2H)

  1、做(培養(yǎng))新型的人本化管理者

  2、如何成為人本管理者

  3、建立柔性化的企業(yè)文化和部門(mén)氛圍

  4、從外控式管理轉(zhuǎn)向內(nèi)控式管理

  5、關(guān)心員工的的多維需求和個(gè)性需求

  6、營(yíng)造組織公平感

  7、如何發(fā)現(xiàn)和關(guān)心問(wèn)題員工

  8、人本管理者的修煉

  請(qǐng)將不如激將

  做下屬的堅(jiān)強(qiáng)后盾

  施恩惠抓住人心

  堅(jiān)決制止內(nèi)耗

  勇闖禁區(qū)樹(shù)威名

  不能讓下屬?zèng)]大沒(méi)小

  震懾人心示知名

  不要越權(quán)管理

  別讓部下串通起來(lái)對(duì)付你

  逼部下勇挑重?fù)?dān)

  不要讓部下不安心

  拉開(kāi)等差講競(jìng)爭(zhēng)

  不要把權(quán)都攬?jiān)谧约菏种?/P>

  嚴(yán)懲貪污腐敗

  讓部下集中精力干正事

 ?。ㄎ澹?、人本管理之溝通技巧(2H)

  1、管理即管事理人,理人重在溝通。

  2、溝通模式分析

  3、如何有效傾聽(tīng)

  4、如何提升語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通水平

  5、如何建設(shè)人本的部門(mén)溝通氛圍

  6、如何運(yùn)用同理心進(jìn)行人本溝通“治人治心”

  7、人本管理的表?yè)P(yáng)技巧

  8、人本管理的批評(píng)技巧

 ?。?、柔性化的激勵(lì)技巧(1H)

  1、激勵(lì)原理

  2、需要激勵(lì)理論

  3、過(guò)程激勵(lì)理論

  4、柔性化管理與有效激勵(lì)

 

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高級(jí)TTT—課程設(shè)計(jì)十步法一、課程背景:目前社會(huì)上的TTT內(nèi)訓(xùn),普遍的狀況是,全部培訓(xùn)就兩天課程,其結(jié)果是培養(yǎng)了一批“懂TTT”的學(xué)員,但學(xué)員嚴(yán)重缺乏“開(kāi)口講課”和“開(kāi)口講好課”的能力,就像中國(guó)大陸的學(xué)生學(xué)英文一樣,學(xué)的是啞巴英語(yǔ)。由此可以稱(chēng)之為“啞巴TTT”。再者,企業(yè)和學(xué)員普遍缺乏這樣的認(rèn)識(shí),即其一、講師離不開(kāi)課程,就如歌手離不開(kāi)歌曲;其二、好講師是針對(duì)

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《管理者角色認(rèn)知和管理》1.課程背景:一支足球隊(duì),前鋒、前腰、中場(chǎng)、后衛(wèi)、門(mén)將等各司其職,有效配合,球隊(duì)才有可能取勝。一家企業(yè),高層、中層、基層人員,市場(chǎng)、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、人力資源等職能部門(mén)各自守土有責(zé)且協(xié)調(diào)一致,企業(yè)才能贏得績(jī)效和發(fā)展壯大。足球場(chǎng)上如果球員錯(cuò)位,前鋒踢后衛(wèi)位置,后衛(wèi)踢前鋒位置,守門(mén)員踢中場(chǎng),球門(mén)無(wú)人把守,任由對(duì)手狂轟濫炸,豈有不敗之理?在

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理戰(zhàn)略課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理有幾個(gè)必須關(guān)注的問(wèn)題,第一:互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的工作、生活方面的沖擊;第二:互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的工業(yè)、商業(yè)乃至社會(huì)的沖擊與變革;第三:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的主要工作人群的特點(diǎn)。第四:綜合以上問(wèn)題,人力資源管理如何去變革。課程目的:探討、分享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理所面臨的新情況和問(wèn)題,以及解決之道。課程時(shí)長(zhǎng):6

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基于KPI+BSC+GS的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)一、培訓(xùn)背景:不做績(jī)效管理無(wú)從統(tǒng)一人心,凝聚共識(shí);不做績(jī)效管理無(wú)從建立標(biāo)準(zhǔn),定位責(zé)任;不做績(jī)效管理無(wú)從評(píng)價(jià)表現(xiàn),公平激勵(lì);不做績(jī)效管理無(wú)從公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)獎(jiǎng)劣汰;不做績(jī)效管理無(wú)從激活團(tuán)隊(duì),提升績(jī)效!摩托羅拉說(shuō):“摩托羅拉的管理就是績(jī)效管理”一語(yǔ)道破企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要害和本質(zhì)。改革開(kāi)放三十年,的確有大批中國(guó)企業(yè)沒(méi)有績(jī)效管理,或者

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績(jī)效溝通體系與績(jī)效輔導(dǎo)培訓(xùn)一、培訓(xùn)背景:摩托羅拉說(shuō):“摩托羅拉的管理就是績(jī)效管理”一語(yǔ)道破企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要害和本質(zhì)。今天,微利時(shí)代來(lái)臨,企業(yè)必須實(shí)施精細(xì)化的管理,必須關(guān)注、定義、督導(dǎo)、改進(jìn)各崗位成員的貢獻(xiàn)。因而,越來(lái)越多的企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理,然而由于觀念、文化、方法和技術(shù)、執(zhí)行等原因,他們并沒(méi)有通過(guò)績(jī)效管理獲得好處。在他們眼里,績(jī)效管理成為一種負(fù)擔(dān),成為公司

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金牌班組長(zhǎng)訓(xùn)練【培訓(xùn)背景】←前言班組長(zhǎng)是落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略、計(jì)劃、方案、措施的“一線指揮官”,俗稱(chēng)為“兵頭將尾”,其指揮水平的高低,直接影響企業(yè)的執(zhí)行績(jī)效,決定其指揮水平的,是其自身素養(yǎng)和所掌握的管理技能。重視和加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn),可以達(dá)成培訓(xùn)一人,理順一個(gè)現(xiàn)場(chǎng),激活一個(gè)班組的目的?!麄兊睦Щ?自己做事一流,帶兵打仗可能淪為二流或三流;?靠經(jīng)驗(yàn)吃飯,一不小心就

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TWI—基層主管工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練一、培訓(xùn)背景:TWI(TrainingWithinIndustry),即為督導(dǎo)人員的現(xiàn)場(chǎng)管理訓(xùn)練,或稱(chēng)為一線主管技能培訓(xùn)、基層主管工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練,TWI是實(shí)施精益生產(chǎn)、豐田生產(chǎn)方式、TPM、5S等各項(xiàng)工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ),是企業(yè)管理理論的“世界語(yǔ)”。?TWI源于1920年的英國(guó),二戰(zhàn)后,美國(guó)生產(chǎn)局幫助重建日本經(jīng)濟(jì),發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞

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班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介—通用版本一、班組長(zhǎng)的重要使命:制造型企業(yè)發(fā)展起步靠市場(chǎng),決勝靠現(xiàn)場(chǎng)。班組長(zhǎng)是落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略、計(jì)劃、方案、措施的“一線指揮官”,俗稱(chēng)為“兵頭將尾”,其指揮水平的高低,直接影響企業(yè)的執(zhí)行績(jī)效。決定其指揮水平的,是其自身素養(yǎng)和所掌握的管理技能。重視和加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn),可以達(dá)成培訓(xùn)一人,理順一個(gè)現(xiàn)場(chǎng),激活一個(gè)班組的目的。然而在現(xiàn)實(shí)工作中,班組

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人性化管理   01.01

  一 認(rèn)識(shí)人的本性  1、人性的構(gòu)成  2、人性的層次結(jié)構(gòu)與社會(huì)選擇  精品游戲:人的本性測(cè)試  二、重視人的需要  1、人的欲望及其本質(zhì)  2、人的需要及其層次  3、人的異化及其影響  三、人性假設(shè)與人性化管理系統(tǒng)  1、管理理論的“人性假設(shè)”  2、人性化管理的人性假設(shè)  3、人性化管理與組織環(huán)境  精品游戲:環(huán)境影響人  四、人性化管理的基礎(chǔ)  1

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