人本管理
人本管理詳細(xì)內(nèi)容
人本管理
(一)認(rèn)識(shí)人——認(rèn)識(shí)影響人的行為的因素性(1H)
1、人性的本能
2、人性的天性
3、人性與人性的社會(huì)性
4、人的氣質(zhì)與個(gè)性
5、人的價(jià)值觀
6、人的需求
7、人與社會(huì)環(huán)境的相互關(guān)系
?。ǘ?、認(rèn)識(shí)管理-------管理的進(jìn)步與人性假設(shè)(1H)
1、科學(xué)管理與人性假設(shè)-----把人當(dāng)經(jīng)濟(jì)人、當(dāng)工具
2、行為科學(xué)管理與人性假設(shè)-----把人當(dāng)社會(huì)人、重視人的社會(huì)心理需要
3、管理的叢林理論與人性假設(shè)----把人當(dāng)自我實(shí)現(xiàn)人,重視激勵(lì)與塑造環(huán)境
4、企業(yè)文化管理階段-------把人可信任人、可依賴(lài)人、個(gè)性和自主的人,重視文化管理
5、柔性化管理與人性假設(shè)
?。ㄈ?、人本管理的三要素和四原則(0.5H)
1、人本管理三要素:
尊重、接納、同理心
人本管理的四原則:
公平原則、剛性原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則
做柔性化管理者(2H)
1、做(培養(yǎng))新型的人本化管理者
2、如何成為人本管理者
3、建立柔性化的企業(yè)文化和部門(mén)氛圍
4、從外控式管理轉(zhuǎn)向內(nèi)控式管理
5、關(guān)心員工的的多維需求和個(gè)性需求
6、營(yíng)造組織公平感
7、如何發(fā)現(xiàn)和關(guān)心問(wèn)題員工
8、人本管理者的修煉
請(qǐng)將不如激將
做下屬的堅(jiān)強(qiáng)后盾
施恩惠抓住人心
堅(jiān)決制止內(nèi)耗
勇闖禁區(qū)樹(shù)威名
不能讓下屬?zèng)]大沒(méi)小
震懾人心示知名
不要越權(quán)管理
別讓部下串通起來(lái)對(duì)付你
逼部下勇挑重?fù)?dān)
不要讓部下不安心
拉開(kāi)等差講競(jìng)爭(zhēng)
不要把權(quán)都攬?jiān)谧约菏种?/P>
嚴(yán)懲貪污腐敗
讓部下集中精力干正事
?。ㄎ澹?、人本管理之溝通技巧(2H)
1、管理即管事理人,理人重在溝通。
2、溝通模式分析
3、如何有效傾聽(tīng)
4、如何提升語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通水平
5、如何建設(shè)人本的部門(mén)溝通氛圍
6、如何運(yùn)用同理心進(jìn)行人本溝通“治人治心”
7、人本管理的表?yè)P(yáng)技巧
8、人本管理的批評(píng)技巧
?。?、柔性化的激勵(lì)技巧(1H)
1、激勵(lì)原理
2、需要激勵(lì)理論
3、過(guò)程激勵(lì)理論
4、柔性化管理與有效激勵(lì)
羅鋼老師的其它課程
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程設(shè)計(jì)一、課程背景:全球第一CEO杰克?韋爾奇曾說(shuō):“我在任CEO的時(shí)候,75的時(shí)間花在挑選、評(píng)估、激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)上。”“我不會(huì)設(shè)計(jì),也不會(huì)制造,我全要靠他們?!庇纱丝梢?jiàn),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的用人能力在很大程度上要看他是否能夠組建一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向美好的未來(lái)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),他如果有能力打造一支優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),那么,這支團(tuán)隊(duì)
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高階TTT---課程設(shè)計(jì) 04.28
高級(jí)TTT—課程設(shè)計(jì)十步法一、課程背景:目前社會(huì)上的TTT內(nèi)訓(xùn),普遍的狀況是,全部培訓(xùn)就兩天課程,其結(jié)果是培養(yǎng)了一批“懂TTT”的學(xué)員,但學(xué)員嚴(yán)重缺乏“開(kāi)口講課”和“開(kāi)口講好課”的能力,就像中國(guó)大陸的學(xué)生學(xué)英文一樣,學(xué)的是啞巴英語(yǔ)。由此可以稱(chēng)之為“啞巴TTT”。再者,企業(yè)和學(xué)員普遍缺乏這樣的認(rèn)識(shí),即其一、講師離不開(kāi)課程,就如歌手離不開(kāi)歌曲;其二、好講師是針對(duì)
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績(jī)效溝通體系與績(jī)效輔導(dǎo)培訓(xùn)一、培訓(xùn)背景:摩托羅拉說(shuō):“摩托羅拉的管理就是績(jī)效管理”一語(yǔ)道破企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要害和本質(zhì)。今天,微利時(shí)代來(lái)臨,企業(yè)必須實(shí)施精細(xì)化的管理,必須關(guān)注、定義、督導(dǎo)、改進(jìn)各崗位成員的貢獻(xiàn)。因而,越來(lái)越多的企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理,然而由于觀念、文化、方法和技術(shù)、執(zhí)行等原因,他們并沒(méi)有通過(guò)績(jī)效管理獲得好處。在他們眼里,績(jī)效管理成為一種負(fù)擔(dān),成為公司
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金牌班組長(zhǎng)訓(xùn)練【培訓(xùn)背景】←前言班組長(zhǎng)是落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略、計(jì)劃、方案、措施的“一線指揮官”,俗稱(chēng)為“兵頭將尾”,其指揮水平的高低,直接影響企業(yè)的執(zhí)行績(jī)效,決定其指揮水平的,是其自身素養(yǎng)和所掌握的管理技能。重視和加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn),可以達(dá)成培訓(xùn)一人,理順一個(gè)現(xiàn)場(chǎng),激活一個(gè)班組的目的?!麄兊睦Щ?自己做事一流,帶兵打仗可能淪為二流或三流;?靠經(jīng)驗(yàn)吃飯,一不小心就
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