班組長訓(xùn)練營項目簡介 V2



班組長訓(xùn)練營項目簡介—通用版本
一、班組長的重要使命：
制造型企業(yè)發(fā)展起步靠市場,決勝靠現(xiàn)場。
班組長是落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略、計劃、方案、措施的“一線指揮官”，俗稱為“兵頭將尾”
，其指揮水平的高低，直接影響企業(yè)的執(zhí)行績效。決定其指揮水平的，是其自身素養(yǎng)和
所掌握的管理技能。重視和加強(qiáng)對班組長的培訓(xùn)，可以達(dá)成培訓(xùn)一人，理順一個現(xiàn)場，
激活一個班組的目的。
然而在現(xiàn)實(shí)工作中，班組長面臨各式各樣問題：自己做事一流，帶兵打仗可能淪為二
流或三流；靠經(jīng)驗吃飯，一不小心就在新產(chǎn)品或新問題面前“栽跟斗”；工作條理性不夠
，放羊式的管理，干到哪里算拿哪里；很難轉(zhuǎn)換角色，喜歡埋頭做事，頭銜是“官”，行
動是“兵”，慣性嚴(yán)重；管理知識和技能不夠，“有心殺敵，無力回天”；等等。
市場競爭的加劇，迫使國內(nèi)企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)一次轉(zhuǎn)型，即企業(yè)的生存和發(fā)展由“機(jī)會驅(qū)
動”———即機(jī)會多讓您賺錢，轉(zhuǎn)變到
“管理驅(qū)動”—即依靠精細(xì)的管理賺錢，為適應(yīng)這個轉(zhuǎn)型，我們的管理人員必須不斷進(jìn)行
“知識革命”！大部分班組長，自我學(xué)習(xí)和發(fā)展能力不足，因此，他們最需要
“知識革命”，最需要的是培訓(xùn)！
“知識革命”就是要讓班組長，接受本來應(yīng)該接受的、全面的、系統(tǒng)的勝任能力訓(xùn)練，
把他們從 “業(yè)余選手”培養(yǎng)成為“職業(yè)選手”。
作為咨詢培訓(xùn)行業(yè)的引領(lǐng)者，深圳市羅鋼老師企業(yè)管理咨詢有限公司對十三年來開展
班組長培訓(xùn)項目的實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié)，研發(fā)出了班組長培訓(xùn)系統(tǒng)性方案。
羅鋼老師的現(xiàn)場主管/班組長訓(xùn)練營項目，具有多維度的培訓(xùn)效果，領(lǐng)跑同行業(yè)！
二、目前一般班組長培訓(xùn)之弊端：
1、課時短：
一般的培訓(xùn)僅2-3天時間，培訓(xùn)內(nèi)容并不能系統(tǒng)的滿足班組長勝任力要求。
2、學(xué)到知識，掌握不了實(shí)戰(zhàn)技能：
從知識轉(zhuǎn)化為能力，需要一個過程，由于大部分班組長學(xué)習(xí)能力相對較弱，因此在培
訓(xùn)過程中，有的學(xué)員基本吸收不了多少有價值的東西。即便是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)員，如果
沒有實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，學(xué)習(xí)效果也差強(qiáng)人意。企業(yè)往往抱怨班組長培訓(xùn)課程效果不佳,但很少有
企業(yè)真正關(guān)注到是培訓(xùn)管理本身存在問題。
3、培訓(xùn)止于聽課：
一般的班組長培訓(xùn)課堂教學(xué)結(jié)束，培訓(xùn)就告完成。對課堂學(xué)習(xí)之后的后續(xù)應(yīng)用、輔導(dǎo)
、考核、認(rèn)證和驗收基本不做規(guī)劃，亦不開展在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)。因此，隨著時
間的流失，培訓(xùn)效果保有率逐步歸零。
三、羅鋼老師班組長訓(xùn)練營之特色：
1、羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組長訓(xùn)練營的特點(diǎn)-1
一般的班組長培訓(xùn) 羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營
















2、羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組長訓(xùn)練營的特點(diǎn)-2


一般的班組長培訓(xùn) 羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營


















3、羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營的特點(diǎn)-3
一般的班組管理培訓(xùn)
羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營


















4、羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營的特點(diǎn)-4





[pic]


5、羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營的特點(diǎn)-5
一般的班組管理培訓(xùn) 羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營



















6、羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營的特點(diǎn)-6
一般的班組管理培訓(xùn) 羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營















7、羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營的特點(diǎn)-7
一般的班組管理培訓(xùn) 羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營

















四、羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營的特點(diǎn)-總結(jié)
|項目 |一般的班組|羅鋼老師班|特點(diǎn)和效果差異 |
| |培訓(xùn) |組訓(xùn)練營 | |
|1 |課程內(nèi)容 |通用性 |針對性 |根據(jù)不同企業(yè)的管理現(xiàn)狀，有針對性的定制|
| | | | |培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)課程符合客戶要求。 |
|2 |參加培訓(xùn) |學(xué)員 |學(xué)員+上司 |上司可以直接作為導(dǎo)師，參與到培訓(xùn)中，確|
| | | | |保主管學(xué)習(xí)的內(nèi)容，上司完全了解，應(yīng)用和|
| | | | |輔導(dǎo)才有共同語言。 |
|3 |實(shí)踐手冊 |無 |有 |針對企業(yè)要解決的問題，和培訓(xùn)過程中學(xué)員|
| | | | |的討論結(jié)果，講師指導(dǎo)學(xué)員定制一本實(shí)踐應(yīng)|
| | | | |用手冊。 |
|4 |實(shí)踐應(yīng)用 |學(xué)員自行實(shí)|導(dǎo)師帶領(lǐng)+ |導(dǎo)師和學(xué)員一起在實(shí)踐中應(yīng)用，顧問公司參|
| | |踐應(yīng)用 |輔導(dǎo)咨詢 |與輔導(dǎo)的過程，目標(biāo)的明確，資源保障，確|
| | | | |保效果。 |
|5 |持續(xù)性 |單獨(dú)的課程|階梯課程 |課程、輔導(dǎo)再課程的方式，持續(xù)PDCA,反復(fù) |
| | | | |應(yīng)用，防止表面化，形式化。 |
|6 |企業(yè)參與 |低 |高 |企業(yè)將培訓(xùn)的結(jié)果直接參與到學(xué)員的考核和|
| |和應(yīng)用度 | | |競聘中去，推動主管應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容，并不斷|
| | | | |將應(yīng)用結(jié)果制度化，系統(tǒng)化，形成知識管理|
| | | | |。 |
|7 |可復(fù)制性 |差 |強(qiáng) |將內(nèi)部導(dǎo)師（上司）直接培訓(xùn)成本課程的內(nèi)|
| | | | |部講師，課程在應(yīng)用的過程優(yōu)化后，固化成|
| | | | |企業(yè)管理培訓(xùn)課程。 |

五、為什么要采用現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營模式
? 管理培訓(xùn)不能靠學(xué)員的“覺悟”和“悟性”。
?
大部分管理培訓(xùn)的課程只停留在讓學(xué)員“知道”的層面上。從“知道”到“做到”是
一個痛苦的過程，需要企業(yè)和咨詢公司、培訓(xùn)學(xué)員和上司“四位一體”共同參與
，長期捆綁組合在一起，缺一不可。這就是羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營這
種獨(dú)一無二的管理培訓(xùn)模式。
?
羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營，是羅鋼老師十三年時間的最佳實(shí)踐，它給企業(yè)
帶來的是實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)回報，它能極大的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識管理；它不但培養(yǎng)
了具備優(yōu)秀管理能力的學(xué)員，而且還將學(xué)員上司培養(yǎng)成為內(nèi)部講師，在節(jié)省外
聘講師成本和復(fù)制優(yōu)秀管理人才方面具有良好功效。
?
羅鋼老師現(xiàn)場主管/班組訓(xùn)練營，是基層管理培訓(xùn)和咨詢模式的一次創(chuàng)新，是幫
助管理者實(shí)現(xiàn)從“知道”到“做到”的最佳途徑。


六、課程內(nèi)容體系—八大課程模塊
|模塊 |內(nèi)容 |訓(xùn)練方式 | |模塊 |內(nèi)容 |訓(xùn)練方式 |
|1 |自我管理 |1天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo) | |5 |工作改善 |1天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo) |
|2 |日常管理 |1天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo) | |6 |問題解決 |1天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo) |
|3 |工作教導(dǎo) |1天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo) | |7 |團(tuán)隊溝通 |1天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo) |
|4 |工作關(guān)系 |1天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo) | |8 |成本管控 |1天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo) |


（注：可根據(jù)客戶實(shí)際需求定制內(nèi)容，并定制大綱）

七、多樣化的學(xué)習(xí)—測試、輔導(dǎo)、應(yīng)用、評估和認(rèn)證
（開展行動學(xué)習(xí)，在干中學(xué)和練）
|模塊|活動 |方法和工具 | |模塊|活動 |方法和工具 |
| |測試 |課后閉卷書面測試30分鐘 | | |測試 |課后閉卷書面測試30分鐘 |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
|1、 | | | |5、 | | |
| | | | | | | |
|自 | | | |工 | | |
|我 | | | |作 | | |
|管 | | | |改 | | |
|理 | | | |善 | | |
| |現(xiàn)場 |正確定位角色 | | |現(xiàn)場 |如何進(jìn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 |
| |輔導(dǎo) |正確描述職責(zé) | | |輔導(dǎo) |如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) |
| | |描述成功的班組長的特點(diǎn) | | | |如何制定作業(yè)指導(dǎo)書 |
| | |為自己制定行為指南 | | | |如何制定一份工業(yè)流程和優(yōu)化 |
| | |為自己制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表 | | | | |
| |學(xué)員 |輔導(dǎo)后布置2-3應(yīng)用項目作業(yè)，| | |學(xué)員 |輔導(dǎo)后布置2-3應(yīng)用項目作業(yè)， |
| |應(yīng)用 |要求學(xué)員輸出成果。 | | |應(yīng)用 |要求學(xué)員輸出成果。 |
| |評估 |◆課堂問題回答及分享質(zhì)量評估| | |評估 |◆課堂問題回答及分享質(zhì)量評估 |
| |認(rèn)證 |工具：《培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)言記錄及評| | |認(rèn)證 |工具：《培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)言記錄及評 |
| | |價表》 | | | |價表》 |
| | |◆學(xué)員集中分享質(zhì)量評估 | | | |◆學(xué)員集中分享質(zhì)量評估 |
| | |工具：《培訓(xùn)心得分享記錄及評| | | |工具：《培訓(xùn)心得分享記錄及評 |
| | |價表》 | | | |價表》 |
| | |◆學(xué)員作業(yè)評估 | | | |◆學(xué)員作業(yè)評估 |
| | |工具：《學(xué)員作業(yè)評價表》 | | | |工具：《學(xué)員作業(yè)評價表》 |
| | |◆學(xué)習(xí)應(yīng)用成果360度測評評估 | | | |◆學(xué)習(xí)應(yīng)用成果360度測評評估 |
| | |工具：《培訓(xùn)成果應(yīng)用行為表現(xiàn)| | | |工具：《培訓(xùn)成果應(yīng)用行為表現(xiàn) |
| | |評價表》 | | | |評價表》 |
| |測試 |課后閉卷書面測試30分鐘 | | |測試 |課后閉卷書面測試30分鐘 |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
|2、 | | | |6、 | | |
| | | | | | | |
|工 | | | |問 | | |
|作 | | | |題 | | |
|管 | | | |解 | | |
|理 | | | |決 | | |
| |現(xiàn)場 |制定目標(biāo)達(dá)成型工作計劃 | | |現(xiàn)場 |如何識別問題 |
| |輔導(dǎo) |制定改善型工作計劃 | | |輔導(dǎo) |如何定義問題 |
| | |制定例行型工作計劃 | | | |問題分析解決的流程制定 |
| | |制定班前班后會準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)表 | | | |5WHY技術(shù)運(yùn)用 |
| | |制定班前班后會工作流程 | | | |防錯法運(yùn)用 |
| | |制定班組長一日工作自檢標(biāo)準(zhǔn) | | | |提取一個現(xiàn)場問題進(jìn)行改善輔導(dǎo)|
| | |表 | | | | |
| | |制定交接班標(biāo)準(zhǔn)表 | | | | |
| |學(xué)員 |輔導(dǎo)后布置2-3應(yīng)用項目，要求| | |學(xué)員 |輔導(dǎo)后布置2-3應(yīng)用項目作業(yè)， |
| |應(yīng)用 |學(xué)員輸出成果 | | |應(yīng)用 |要求學(xué)員輸出成果。 |
| |評估 |◆課堂問題回答及分享質(zhì)量評估| | |評估 |◆課堂問題回答及分享質(zhì)量評估 |
| |認(rèn)證 |工具：《培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)言記錄及評| | |認(rèn)證 |工具：《培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)言記錄及評 |
| | |價表》 | | | |價表》 |
| | |◆學(xué)員集中分享質(zhì)量評估 | | | |◆學(xué)員集中分享質(zhì)量評估 |
| | |工具：《培訓(xùn)心得分享記錄及評| | | |工具：《培訓(xùn)心得分享記錄及評 |
| | |價表》 | | | |價表》 |
| | |◆學(xué)員作業(yè)評估 | | | |◆學(xué)員作業(yè)評估 |
| | |工具：《學(xué)員作業(yè)評價表》 | | | |工具：《學(xué)員作業(yè)評價表》 |
| | |◆學(xué)習(xí)應(yīng)用成果360度測評評估 | | | |◆學(xué)習(xí)應(yīng)用成果360度測評評估 |
| | |工具：《培訓(xùn)成果應(yīng)用行為表現(xiàn)| | | |工具：《培訓(xùn)成果應(yīng)用行為表現(xiàn) |
| | |評價表》 | | | |評價表》 |
| |測試 |課后閉卷書面測試30分鐘 | | |測試 |課后閉卷書面測試30分鐘 |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
|3、 | | | |7、 | | |
| | | | | | | |
|工 | | | |團(tuán) | | |
|作 | | | |隊 | | |
|教 | | | |溝 | | |
|導(dǎo) | | | |通 | | |
| |現(xiàn)場 |如何進(jìn)行崗位技能規(guī)劃 | | |現(xiàn)場 |制定團(tuán)隊目標(biāo) |
| |輔導(dǎo) |如何進(jìn)行崗位技術(shù)能盤點(diǎn) | | |輔導(dǎo) |制定團(tuán)隊理念 |
| | |如何制定訓(xùn)練預(yù)定表 | | | |制定團(tuán)隊規(guī)范和紀(jì)律 |
| | |如何制定OJT訓(xùn)練計劃 | | | |制定團(tuán)隊溝通機(jī)制 |
| | |如何制作工作分解表 | | | |解決團(tuán)隊沖突 |
| | |如何制定工作教導(dǎo)教材 | | | |口頭報告 |
| | |如何運(yùn)用工作教導(dǎo)四步法 | | | |書面報告 |
| | |如何檢討改進(jìn)教導(dǎo)成果 | | | |談心和說服 |
| |學(xué)員 |輔導(dǎo)后布置2-3應(yīng)用項目，要求| | |學(xué)員 |輔導(dǎo)后布置2-3應(yīng)用項目作業(yè)， |
| |應(yīng)用 |學(xué)員輸出成果 | | |應(yīng)用 |要求學(xué)員輸出成果。 |
| |評估 |◆課堂問題回答及分享質(zhì)量評估| | |評估 |◆課堂問題回答及分享質(zhì)量評估 |
| |認(rèn)證 |工具：《培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)言記錄及評| | |認(rèn)證 |工具：《培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)言記錄及評 |
| | |價表》 | | | |價表》 |
| | |◆學(xué)員集中分享質(zhì)量評估 | | | |◆學(xué)員集中分享質(zhì)量評估 |
| | |工具：《培訓(xùn)心得分享記錄及評| | | |工具：《培訓(xùn)心得分享記錄及評 |
| | |價表》 | | | |價表》 |
| | |◆學(xué)員作業(yè)評估 | | | |◆學(xué)員作業(yè)評估 |
| | |工具：《學(xué)員作業(yè)評價表》 | | | |工具：《學(xué)員作業(yè)評價表》 |
| | |◆學(xué)習(xí)應(yīng)用成果360度測評評估 | | | |◆學(xué)習(xí)應(yīng)用成果360度測評評估 |
| | |工具：《培訓(xùn)成果應(yīng)用行為表現(xiàn)| | | |工具：《培訓(xùn)成果應(yīng)用行為表現(xiàn) |
| | |評價表》 | | | |評價表》 |
| |測試 |課后閉卷書面測試30分鐘 | | |測試 |課后閉卷書面測試30分鐘 |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
|4、 | | | |8、 | | |
| | | | | | | |
|工 | | | |成 | | |
|作 | | | |本 | | |
|關(guān) | | | |管 | | |
|系 | | | |控 | | |
| |現(xiàn)場 |如何診斷工作場所的人際關(guān)系 | | |現(xiàn)場 |識別浪費(fèi) |
| |輔導(dǎo) |如何評估工作問題發(fā)生的類型 | | |輔導(dǎo) |制定成本管控指南 |
| | |如何制定《工作關(guān)系問題解決表| | | |制定分項成本管控自檢標(biāo)準(zhǔn) |
| | |》 | | | |制定成本改進(jìn)計劃 |
| | |如何制定《員工自我問題申報表| | | | |
| | |》 | | | | |
| | |如何激勵員工積極性 | | | | |
| |學(xué)員 |輔導(dǎo)后布置2-3應(yīng)用項目，要求| | |學(xué)員 |輔導(dǎo)后布置2-3應(yīng)用項目作業(yè)， |
| |應(yīng)用 |學(xué)員輸出成果 | | |應(yīng)用 |要求學(xué)員輸出成果。 |
| |評估 |◆課堂問題回答及分享質(zhì)量評估| | |評估 |◆課堂問題回答及分享質(zhì)量評估 |
| |認(rèn)證 |工具：《培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)言記錄及評| | |認(rèn)證 |工具：《培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)言記錄及評 |
| | |價表》 | | | |價表》 |
| | |◆學(xué)員集中分享質(zhì)量評估 | | | |◆學(xué)員集中分享質(zhì)量評估 |
| | |工具：《培訓(xùn)心得分享記錄及評| | | |工具：《培訓(xùn)心得分享記錄及評 |
| | |價表》 | | | |價表》 |
| | |◆學(xué)員作業(yè)評估 | | | |◆學(xué)員作業(yè)評估 |
| | |工具：《學(xué)員作業(yè)評價表》 | | | |工具：《學(xué)員作業(yè)評價表》 |
| | |◆學(xué)習(xí)應(yīng)用成果360度測評評估 | | | |◆學(xué)習(xí)應(yīng)用成果360度測評評估 |
| | |工具：《培訓(xùn)成果應(yīng)用行為表現(xiàn)| | | |工具：《培訓(xùn)成果應(yīng)用行為表現(xiàn) |
| | |評價表》 | | | |評價表》 |
| 項目總結(jié)、驗收和認(rèn)證 |

八、綜合考核、認(rèn)證和驗收：
模式1：單一學(xué)習(xí)成效考核認(rèn)證 模式2：學(xué)習(xí)成效考核+
績效考核+年資=五星級認(rèn)證






-----------------------
以講師通用的課程內(nèi)容為主，針對性不強(qiáng)。



培訓(xùn)前，深度調(diào)研訪談，針對現(xiàn)場問題和管理者的問題，定制課程，
對癥下藥。


學(xué)員的直接上司可以作為學(xué)員的導(dǎo)師，編組參與到培訓(xùn)中，確保
學(xué)員和上司建立共同語言，確保
上司在實(shí)踐中可以指導(dǎo)學(xué)員。


學(xué)員編組參加學(xué)習(xí)，學(xué)員上司并不參與。



只有培訓(xùn)用的教材。


培訓(xùn)用的教材+學(xué)員學(xué)習(xí)手冊


培訓(xùn)用的教材+ 實(shí)踐用的手冊，指導(dǎo)
幫助導(dǎo)師和學(xué)員在工作實(shí)踐中應(yīng)用。


階梯課程，按項目運(yùn)營，每個項目持續(xù)半年到1年不等。
按照“課程+應(yīng)用輔導(dǎo)”的方式，PDCA，持續(xù)改善。

單獨(dú)的課程，課堂教學(xué)結(jié)束培訓(xùn)即“完成”。



學(xué)員的直接上司作為學(xué)員的導(dǎo)師
，和咨詢公司一起參與到實(shí)踐應(yīng)用
指導(dǎo)。咨詢公司和企業(yè)通過導(dǎo)師
會議、應(yīng)用檢查和輔導(dǎo)、應(yīng)用評比、認(rèn)證等方式，充分參與學(xué)員的實(shí)踐應(yīng)用，幫助他們
從知識轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Α?br />
過程中去。


學(xué)員在培訓(xùn)后，是否在實(shí)踐中
應(yīng)用？應(yīng)用時有什么問題？如何
幫助他們更多更好地去應(yīng)用？咨詢公司和企業(yè)通過什么方式參與到學(xué)員的實(shí)踐中應(yīng)用中
去？
不知道!


培訓(xùn)后企業(yè)會通過各種評價手段，準(zhǔn)確評價每一位主管應(yīng)用的情況，并將應(yīng)用程度的評
價結(jié)果直接作為學(xué)員考核和競聘的依據(jù)，并長期制度化、系統(tǒng)化后，成為企業(yè)文化的一
部分。


學(xué)員能吸收多少靠“悟性”，
實(shí)踐應(yīng)用靠“覺悟”。很少應(yīng)
用，應(yīng)用的情況也基本不做管
理和評價。


學(xué)員的直接上司作為導(dǎo)師參與到培訓(xùn)和實(shí)踐中，他們也被訓(xùn)練成為該管理課程的內(nèi)部培
訓(xùn)師。將這個課程固化成為本企業(yè)特有的課程。

培訓(xùn)后，課程基本無法復(fù)制；新的班組干部還需要接受類似的外部課程培訓(xùn)。



1. 學(xué)員出勤
2. 學(xué)員課堂表現(xiàn)
3. 學(xué)員課后測試成績
4. 學(xué)員行動學(xué)習(xí)（應(yīng)用作業(yè)）成效
5. 學(xué)員完成實(shí)踐手冊質(zhì)量
6. 學(xué)員行為表現(xiàn)測評
=學(xué)員學(xué)習(xí)認(rèn)證結(jié)果

7.




學(xué)員學(xué)習(xí)
期間工作績效考核



學(xué)員
年資


1. 學(xué)員出勤
2. 學(xué)員課堂表現(xiàn)
3. 學(xué)員課后測試成績
4. 學(xué)員行動學(xué)習(xí)（應(yīng)用作業(yè)）成效
5. 學(xué)員完成實(shí)踐手冊質(zhì)量
6. 學(xué)員行為表現(xiàn)測評





學(xué)員最終認(rèn)證結(jié)果→從1星級至5星級


學(xué)員學(xué)習(xí)最終認(rèn)證結(jié)果

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