韓非與績效管理
韓非與績效管理詳細內容
韓非與績效管理
課程大綱:
引言
關于學習的探討
一、管理之道
東西方管理理念
傳統(tǒng)管理的內涵
什么是績效管理;
績效管理理念的追溯;
組織推進績效管理效果不佳的原因;
沒有標準如何績效管理
功當其事,事當其言;
產生組織績效的四力;
績效管理的四步驟解析;
績效計劃 績效輔導 績效評估 績效激勵
如何設定績效目標;
目標與職責清晰化;
案例:如何評估績效?
目標的衡量標準;
目標管理SMART原則和八個步驟;
應對部屬的底目標;
行動實施—執(zhí)行績效目標的四個步驟
什么阻礙績效目標的實施;
績效輔導:輔導什么?如何輔導?
二、考評之法
什么是績效考評和為什么要進行績效考評;
績效考評的意義和目標;
績效考評的原則和技巧;
角色認知:不同角色對組織的貢獻;
績效等級管理理念;
績效考評賞罰有信;
績效考評寬嚴有度;
案例:P2為什么要申訴?
績效考評結果的運用和誤區(qū);
360°評估――揆之以地、謀之以天、驗之以物、參之以人;
360°評估分析
不同角色擔任評估者的利與弊
KPI分解與績效考核辦法;
KPI指標體系的構建思想
KPI設置思路和原則
標桿基準法和關鍵成功因素分析法
職能部門的KPI設置
一致性原則和強制分布處理技巧
平衡計分卡;
平衡計分卡的組成和制定原則
運用平衡計分卡的前提
有效運用平衡計分卡分析戰(zhàn)略要點
案例:姚明的關鍵成功因素分解;
績效激勵要結合貢獻與需求;
績效激勵技巧;
激勵四策;
績效管理因人而異。
案例:GE的強制分布。
三、溝通之術
什么是績效面談和績效面談的重要性;
績效面談的目的和意義;
凡說之難,在知所說之心;
績效面談的兩個要素;
績效面談的三種語言;
績效面談的四個特征;
度量雖正,未必聽也,義理雖全,未必用也;
績效面談的方法和技巧;
績效面談的障礙和處理方法;
績效面談的步驟;
案例:這次績效面談怎么樣?
課程回顧與問答
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