新時(shí)期的高效團(tuán)隊(duì)管理-2天

  培訓(xùn)講師:蔡毅臣

講師背景:
蔡毅臣★國家認(rèn)證管理咨詢師★國家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師★北大總裁班特約高級(jí)培訓(xùn)師★清華總裁班特約高級(jí)培訓(xùn)師★法家思想應(yīng)用研究專家★DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者簡介蔡毅臣老師,工學(xué)學(xué)士學(xué)位和管理學(xué)碩士學(xué)位,曾任世界五百強(qiáng)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū) 詳細(xì)>>

蔡毅臣
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新時(shí)期的高效團(tuán)隊(duì)管理-2天詳細(xì)內(nèi)容

新時(shí)期的高效團(tuán)隊(duì)管理-2天

新時(shí)期的高效團(tuán)隊(duì)管理
——團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
主講:蔡毅臣
【課程背景】
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該是成員間相互信任、有效溝通、履行承諾、協(xié)同工作的高效系統(tǒng),但在實(shí)際中,以下問題在企業(yè)內(nèi)普遍存在:
員工工作散漫,效率低下,忠誠度差……
團(tuán)隊(duì)士氣低落、沒有激情、沖突加劇……
組織執(zhí)行不力、有令不行、績效下降……
本課程旨在通過課程內(nèi)容的實(shí)施,有效提高團(tuán)隊(duì)管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與綜合管理能力,全面提升工作效率。
本課程的開發(fā)者在企業(yè)中先后任職部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位,在團(tuán)隊(duì)管理方面有著深厚的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
【課程收益】
學(xué)習(xí)與實(shí)踐五個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具
學(xué)習(xí)與實(shí)踐五個(gè)團(tuán)隊(duì)管理技能
分析與討論十個(gè)實(shí)際工作案例
【與同類課程差別】
案例教學(xué)+實(shí)踐演練,由學(xué)員提出管理中存在的問題并分析解決方案
管理心理學(xué)知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用
課程結(jié)束對(duì)學(xué)員形成評(píng)價(jià)
【培訓(xùn)時(shí)間】:二天(12H)
【課程大綱】
建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
一、新時(shí)期團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)知與自我管理
課堂練習(xí):個(gè)人最佳團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)回顧
團(tuán)隊(duì)管理者如何影響下屬
權(quán)力的五種來源和巴納德權(quán)威接受理論
典范分析與選拔行為
小信成則大信立
技能練習(xí):增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理者的建立信任的技能
工具:如何提高自我效能
案例:功勞與苦勞 能力與態(tài)度 才干與品德
二、團(tuán)隊(duì)的制度化建設(shè)與執(zhí)行力提升
標(biāo)準(zhǔn)與流程對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
泰羅科學(xué)管理原理的思考
布置工作說標(biāo)準(zhǔn) 總結(jié)工作說流程
制度化建設(shè)四要素:示眾明法 率先垂范 信賞必罰 恩威并施
如何恩威得法:恩宜自淡而濃 威宜自嚴(yán)而寬
執(zhí)行的結(jié)果意識(shí)與因果思維
技能練習(xí):團(tuán)隊(duì)管理者的執(zhí)行落實(shí)的技能
工具:費(fèi)德勒模型與情境領(lǐng)導(dǎo)理論
案例:對(duì)老胡和小張要不要一視同仁?
案例:如何管理私交很好但業(yè)績不佳的下屬
三、輔佐上級(jí)與輔導(dǎo)下屬
用下之長:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
輔導(dǎo)下屬的三個(gè)思考點(diǎn)
有效輔導(dǎo)的步驟:倡導(dǎo)思考 引導(dǎo)思考 逼迫思考
目標(biāo)現(xiàn)狀對(duì)比分析 引導(dǎo)思考找到方法
形成標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行示范 盡快實(shí)踐評(píng)估反饋
用上之長:使上級(jí)更有效
向上管理兩大雷區(qū)和五個(gè)要素
技能練習(xí):打造核心團(tuán)隊(duì)的技能
工具:有效輔導(dǎo)的六步干預(yù)法
案例:對(duì)蘇文遠(yuǎn)的輔導(dǎo)行動(dòng)
四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 提升凝聚力
測(cè)試:團(tuán)隊(duì)管理者激勵(lì)能力測(cè)試問卷
有效激勵(lì)的原則:激勵(lì)因素/公平因素
有效激勵(lì)的原則:激勵(lì)因素/公平因素
有效激勵(lì)的七個(gè)要素
有效激勵(lì)的方法:20個(gè)激勵(lì)措施
有效激勵(lì)的策略:物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的結(jié)合
消除激勵(lì)誤區(qū):激勵(lì)無效的情況與激勵(lì)措施如何設(shè)計(jì)
技能練習(xí):團(tuán)隊(duì)管理者的激勵(lì)員工的技能
工具:如何定政策 如何定工資 如何發(fā)獎(jiǎng)金
案例:認(rèn)可個(gè)人化的最佳案例
五、團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)
溝通機(jī)制:編碼和譯碼的重要性
向上溝通:請(qǐng)示報(bào)告如何編制
平級(jí)溝通:建立內(nèi)部客戶思維
向下溝通:工作委派如何完成
影響溝通的障礙及對(duì)策研究
積極反饋——積極反饋的四項(xiàng)策略
技能練習(xí):團(tuán)隊(duì)管理者的積極傾聽的技能
工具:金字塔原理的啟示—結(jié)論前置
案例:如何進(jìn)行有效的跨部門溝通?
課后作業(yè)與實(shí)踐:思考與行動(dòng)

 

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