管理者的壓力管理與激勵(lì)技術(shù)
管理者的壓力管理與激勵(lì)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
管理者的壓力管理與激勵(lì)技術(shù)
課程大綱:
**篇:管理者的壓力管理
一、管理者的壓力源:你的壓力從哪來?
工作因素1:時(shí)間性壓力源
工作過多;
缺乏控制;
工作因素2:遭遇性壓力源
角色沖突
問題沖突
行為沖突
工作因素3:情境性壓力源
令人不適的工作環(huán)境
快速的變革
工作因素4:預(yù)期性壓力源
令人不快的預(yù)期
擔(dān)憂
二、管理者有效的壓力管理策略一:變革策略——除或減弱壓力源
1、時(shí)間性壓力源
有效的時(shí)間管理
授權(quán)
2、情境性壓力源
工作再設(shè)計(jì)
變革管理
3、遭遇性壓力源
合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
情緒智商
沖突管理
三、管理者有效的壓力管理策略二:反應(yīng)策略——暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法
1、肌肉放松
2、深度呼吸
3、想象與幻想(望梅止渴)
4、排練 role play
5、重構(gòu) reconstruction
四、管理者有效的壓力管理策略三:主動(dòng)策略——增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性
1、生理彈性
心血管的調(diào)適
合理飲食
2、社會(huì)彈性
支持性的社會(huì)關(guān)系
良師益友
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
3、心理彈性
壓力管理之A-B-C-D法
積極主動(dòng)與消極被動(dòng)
重喚你的選擇
五、管理者有效的壓力管理策略四:認(rèn)知策略——從根本上管理壓力
1、**步:認(rèn)知差異
力量型的一般行為表現(xiàn)
表達(dá)型的一般行為表現(xiàn)
完美型的一般行為表現(xiàn)
和平型的一般行為表現(xiàn)
2、第二步:容忍差異
力量型的長(zhǎng)板與短板
表達(dá)型的長(zhǎng)板與短板
完美型的長(zhǎng)板與短板
和平型的長(zhǎng)板與短板
3、第三步:接受差異
力量型的性格特質(zhì)面面觀
表達(dá)型的性格特質(zhì)面面觀
完美型的性格特質(zhì)面面觀
和平型的性格特質(zhì)面面觀
4、第四步:欣賞差異
團(tuán)隊(duì)需要差異化
西游記團(tuán)隊(duì)
福娃團(tuán)隊(duì)
第二篇:管理者的激勵(lì)技術(shù)
一、管理者的四種激勵(lì)誤區(qū)
激勵(lì)一:激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)
誤區(qū)二:激勵(lì)是對(duì)結(jié)果而非對(duì)過程
誤區(qū)三:激勵(lì)是管理者的給予行為
誤區(qū)四:激勵(lì)是別人的事
二、管理者應(yīng)有的四種激勵(lì)理念
理念一:激勵(lì)是一種欣賞他人的態(tài)度
理念二:激勵(lì)是一種認(rèn)可他人的行為
理念三:激勵(lì)是收獲而不是給予
理念四:激勵(lì)是每個(gè)人的事而不只是你的事
三、管理者的激勵(lì)技術(shù)——因人而異的激勵(lì)
1、力量型員工的激勵(lì)方式
權(quán)利激勵(lì)法
利益激勵(lì)法
信任激勵(lì)法
彈性激勵(lì)法
2、表達(dá)型員工的激勵(lì)方式
環(huán)境激勵(lì)法
正向激勵(lì)法
彈性激勵(lì)法
實(shí)物激勵(lì)法
3、完美型員工的激勵(lì)方式
穩(wěn)定激勵(lì)法
公平激勵(lì)法
4、和平型員工的激勵(lì)方式
親情激勵(lì)法
安全激勵(lì)法
時(shí)間激勵(lì)法
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