【中級高級】《TTTCS：教練式培訓(xùn)師培訓(xùn)》?【版權(quán)課程】





《TTTCS：教練式培訓(xùn)師培訓(xùn)》?

【中級高級培訓(xùn)師培訓(xùn)方案】（3天）

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主講人：陳中來
目 錄
第一部分：關(guān)于TTTCS 3
第二部分：TTTCS適用對象 5
第三部分：課程實(shí)施說明 5
第四部分：課程結(jié)構(gòu)模型 6
第五部分：課程內(nèi)容綱要 6

第一部分：關(guān)于TTTCS


《TTTCS：教練式培訓(xùn)師培訓(xùn)》（下稱TTTCS）是針對培訓(xùn)授課人員（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或職業(yè)講
師）所開發(fā)的一門課程。和傳統(tǒng)的《TTT：培訓(xùn)師培訓(xùn)》（下稱TTT）課程區(qū)別的地方在于
：傳統(tǒng)的TTT課程更加關(guān)注講師端，其課程目標(biāo)更多指向“如何把課程講好”；而TTTCS課
程在保留傳統(tǒng)TTT目標(biāo)的基礎(chǔ)上，更多把焦點(diǎn)和目標(biāo)放在“如何讓學(xué)員的學(xué)習(xí)以最大的、
科學(xué)的方式得以發(fā)生”。

無論是在課程的設(shè)計上，還是在教學(xué)的過程中，TTTCS課程都應(yīng)用和秉承了教練（Coach
）的眾多思維和技巧。教練式培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中更多會把焦點(diǎn)放在以下三個地方：
1、學(xué)員的情緒感受：當(dāng)學(xué)員深層的價值需求（尊重、平等、欣賞等）得到重視和滿足的
時候，其心理需求才能得到滿足，才可能把焦點(diǎn)放在思考上，而思考力的發(fā)生是有效開
展培訓(xùn)工作的起點(diǎn)；

2、可識別培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成上：培訓(xùn)的效果是可以直觀的、科學(xué)的進(jìn)行成果評估的，傳統(tǒng)
培訓(xùn)中出現(xiàn)評估不科學(xué)或無法評估等兩級分化的現(xiàn)象，其主要的原因在于：我們并沒有
給培訓(xùn)設(shè)計出可衡量的培訓(xùn)目標(biāo)。而沒有可衡量的目標(biāo)出現(xiàn)，自然成果也就無法評估；


3、培訓(xùn)過程的管理和推進(jìn)：情緒感受是基礎(chǔ)保障，可識別目標(biāo)的達(dá)成是終極目標(biāo)。在此
基礎(chǔ)上，科學(xué)的過程管理和教學(xué)程序的推進(jìn)就顯得尤其重要。

《TTTCS：教練式培訓(xùn)師培訓(xùn)》?（下稱TTTCS）是由中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟總裁、首席顧問陳中
來導(dǎo)師與中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟副總裁、人才發(fā)展學(xué)院院長賈鵬老師共同于2017年取得國家
版權(quán)局審核認(rèn)定的自主版權(quán)課程，主要面向職業(yè)講師及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行授課。

第二部分：TTTCS適用對象


本方案定位為中級和高級培訓(xùn)師學(xué)習(xí)課程，培養(yǎng)目標(biāo)主要為訓(xùn)練培訓(xùn)師的專業(yè)性，培訓(xùn)
內(nèi)容主要以需求分析，課程開發(fā)，教學(xué)方式、教學(xué)程序與技術(shù)為主。主要面向有一定授
課經(jīng)驗(yàn)【授課時間1-
3年，或累計授課低于100天】的人員而設(shè)計，這類人群主要具有以下特點(diǎn)：
□
有自己授課的固定課程名稱，但課程內(nèi)容往往是基于個人的經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向，缺乏對學(xué)員科
學(xué)的需求分析；
□ 課程內(nèi)容缺乏設(shè)計感或邏輯設(shè)計，缺乏系統(tǒng)的科學(xué)性，導(dǎo)致授課過程不可控；
□
課程沒有可衡量學(xué)習(xí)成果的目標(biāo)或目標(biāo)模糊，培訓(xùn)目標(biāo)不可識別，導(dǎo)致培訓(xùn)效果無法
評估；
□
講師授課往往以講授為主，導(dǎo)致學(xué)員聽課情緒持續(xù)走低，甚至出現(xiàn)玩手機(jī)、睡覺或離
場的現(xiàn)象。


第三部分：課程實(shí)施說明

□ 課程時間：3天【每天授課時長為6小時】
□ 標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：20-40人

第四部分：課程結(jié)構(gòu)模型

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第五部分：課程內(nèi)容綱要

第一章節(jié)：導(dǎo)入篇-信任空間構(gòu)建及課程系統(tǒng)導(dǎo)入
□ 信任空間構(gòu)建
□ 課程系統(tǒng)導(dǎo)入


第二章節(jié)：知己篇-教練式培訓(xùn)師的身份定位
□ 培訓(xùn)師的十宗罪
□ 培訓(xùn)師的價值體系
□ 培訓(xùn)師的素質(zhì)要求

第三章節(jié)：知彼篇-成人學(xué)習(xí)心理及教學(xué)應(yīng)對策略
第一節(jié)：成人學(xué)習(xí)與兒童學(xué)習(xí)的五大區(qū)別
□ 經(jīng)驗(yàn)上的區(qū)別
□ 意愿上的區(qū)別
□ 應(yīng)用時間觀上的區(qū)別
□ 與現(xiàn)實(shí)鏈接上的區(qū)別
□ 防御心理上的區(qū)別
第二節(jié)：成人學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中的四種防御心理
□ 看：只看自己想看到的，不想看的給他也視而不見；
□ 聽：只聽自己想聽到的，不想聽的說了他也聽而不聞；
□ 專：只專注于自己的目標(biāo)信息；
□ 辯：成人會為自己的選擇做出辯解和辯護(hù)。

第三節(jié)：基于成人學(xué)習(xí)心理下的培訓(xùn)策略
□ 策略一：應(yīng)該以觀念轉(zhuǎn)變與能力提升（A+S）為主；
□ 策略二：應(yīng)該以啟發(fā)式、引導(dǎo)式培訓(xùn)方式為主；
□ 策略三：應(yīng)該與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行有效的鏈接；
□ 策略四：應(yīng)該以學(xué)員為中心。

第四章節(jié)：產(chǎn)品篇-基于成人學(xué)習(xí)心理下的課程開發(fā)
第一節(jié)：課程的劃分標(biāo)準(zhǔn)
□ 專業(yè)類課程
□ 文化類課程
□ 管理類課程

第二節(jié)：課程開發(fā)的八定程序
□ 定標(biāo)準(zhǔn)：期待狀態(tài)
□ 定現(xiàn)狀：現(xiàn)實(shí)狀態(tài)
□ 定問題：差距分析及屬性（ASK）
□ 定目標(biāo)：可識別培訓(xùn)目標(biāo)的撰寫
□ 定架構(gòu)：課程的邏輯與科學(xué)
□ 定知識點(diǎn)：基于屬性（ASK）的知識點(diǎn)撰寫
□ 定呈現(xiàn)方式：基于成人學(xué)習(xí)心理下的呈現(xiàn)方式
□ 定課件：教學(xué)課件的輸出與生成

第三節(jié)：基于崗位任務(wù)分析的課程開發(fā)步驟【含訓(xùn)練】
□ 培訓(xùn)需求體系梳理
□ 培訓(xùn)目標(biāo)體系設(shè)計
□ 培訓(xùn)知識體系加載
□ 培訓(xùn)呈現(xiàn)體系生成

第四節(jié)：管理類及文化類課程開發(fā)
□ 管理類課程的內(nèi)涵及開發(fā)程序
□ 文化類課程的內(nèi)涵及開發(fā)程序

第五章節(jié)：手法篇-基于成人學(xué)習(xí)心理下的教學(xué)手法設(shè)計
第一節(jié)：成人學(xué)習(xí)心理下教學(xué)手法的程序設(shè)計
□ 抽離：塑造場景、參與其中、發(fā)生行為
□ 發(fā)表：對抽離狀態(tài)下的行為進(jìn)行事實(shí)和情感層面的發(fā)表
□ 反思：設(shè)置議題，引發(fā)思考，輸出觀點(diǎn)，鏈接實(shí)際
□ 解決：群策群力的尋求解決方案，并聚焦升華
□ 應(yīng)用：閉環(huán)做應(yīng)用，就實(shí)際場景進(jìn)行學(xué)習(xí)成果固化

第二節(jié)：呈現(xiàn)方式中各步驟的設(shè)計目標(biāo)
□ 抽離：目標(biāo)性、參與性、可控性、安全性、娛樂性、挫折性
□ 發(fā)表：獲得允許、提問方向、尊重差異
□ 反思：提問方向、輸出觀點(diǎn)、鏈接現(xiàn)實(shí)
□ 解決：群策群力、過程管理、觀點(diǎn)收斂
□ 應(yīng)用：現(xiàn)實(shí)場景的設(shè)計、觀點(diǎn)固化

第三節(jié)：不同知識屬性呈現(xiàn)程序的設(shè)計
□ 觀念類（A）：抽離(發(fā)表(反思
□ 技能類（S）：抽離(發(fā)表(反思(解決(應(yīng)用
□ 知識類（K）：解決(應(yīng)用


第六章節(jié)：情景篇-基于教學(xué)目標(biāo)下的教學(xué)情景設(shè)計
□ 活動與項(xiàng)目的設(shè)計方法
□ 角色扮演與情景模擬的設(shè)計方法
□ 音頻、視頻、圖片的設(shè)計方法
□ 案例分析的設(shè)計方法
□ 故事的設(shè)計方法

第七章節(jié)：總結(jié)篇-課程總結(jié)與現(xiàn)場答疑
□ 課程總結(jié)
□ 現(xiàn)場答疑

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