中層執(zhí)行力

  培訓講師：王浩

講師背景：
王浩老師【品牌定位】營銷和管理領域的實踐者、研究者、傳播者專業(yè)研究領域：營銷：銷售技能訓練、銷售行為與心理＼市場戰(zhàn)略、商業(yè)模式管理：創(chuàng)新管理（驅動力）、領導力、執(zhí)行力＼團隊建設全案例教學、診斷式教學--國內第一人獨立擁有“案例庫”營銷領域： 詳細>>

王浩
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中層執(zhí)行力詳細內容

中層執(zhí)行力

引子案例：實達請麥肯錫制定戰(zhàn)略……（三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行）
一、什么是中層執(zhí)行力
    分組討論：你認為，本公司的中層執(zhí)行力存在哪些問題？（匿名調查）
中層的定義
    決策層對中層的定義：信任、寄望、激活
    基層對中層的定義：明確、引領、示范
    外部人員對中層的定義：能力、代表、權力
中層應該承擔的職責
    參與并理解公司的戰(zhàn)略
    發(fā)起部門目標，保證目標的實現(xiàn)
    領導團隊持續(xù)前進
    360度溝通，保障團隊運轉
增值的中層執(zhí)行力
    將公司戰(zhàn)略細化為目標與行動計劃
在實現(xiàn)目標的過程中，抓住重點，把握進程
訓練團隊，提升下屬的執(zhí)行心態(tài)和能力
積極解決問題，推動企業(yè)發(fā)展
傳承企業(yè)的文化，以精神感染下屬
衡量中層執(zhí)行力的標準
    團隊成員（含中層經(jīng)理）對目標理解的清晰度
    團隊成員對關鍵業(yè)績指標的明確程度
團隊執(zhí)行目標的熱情程度
團隊在執(zhí)行過程中，達成目標的比例
中層執(zhí)行力“故障”分析
    影響團隊執(zhí)行力的因素
中層執(zhí)行不良的人為因素
中層執(zhí)行不良的技術因素
案例分析：高層戰(zhàn)略—狼性原則：迫使工作人員進化
二、中層的執(zhí)行意識
案例分享：中越自衛(wèi)還擊戰(zhàn)，許世友與楊得志
中層的角色認識
中層在企業(yè)中的地位和作用
從高級打工仔上升為職業(yè)經(jīng)理人
為團隊負責
    培養(yǎng)必要的管理能力
從大局出發(fā)，系統(tǒng)的思考問題
傳遞積極的信息和精神
    對部屬說：我們一定行
    認真做事，以身作則
    團隊的競爭力取決于團隊的執(zhí)行力
    和下屬一起解決問題，而不是積累問題
形成中層驅動力
    中層不是三明治，而是組織驅動力
服務下屬、推動下屬
貢獻你的專長和創(chuàng)見，影響上司
分組討論：對牛彈琴是誰的錯？——團隊協(xié)作中的換位思考
三、如何打造中層執(zhí)行力
案例分享：戴爾電腦的成功——戰(zhàn)略是可以復制的，而執(zhí)行力不行
目標執(zhí)行
關鍵業(yè)績指標分類：1)效益類，2)營運類，3)組織類
目標的SMART原則：明確、可度量、可達成、結果導向、時效性
目標執(zhí)行風險分析：影響目標執(zhí)行的事項、人、問題
為目標配套資源，目標有重心，資源投放有傾斜
各部門內部目標分解的具體步驟
經(jīng)驗分享：目標設計是怎么做的？前置工作、設計工作
現(xiàn)場練習：目標工作單的制定
現(xiàn)場練習：請寫出貴公司去年考核的三個典型指標
過程的管控
如何實施過程管理
目標執(zhí)行困難報告單和目標修正單
定重點，抓典型，破難點
執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)和監(jiān)控方法
如何進行績效評價與提升：績效反饋和反饋面談方法
    現(xiàn)場練習：學員兩兩配合，一個扮主管，另一個扮員工，進行績效面談
小組討論：關鍵績效指標（KPI）的設計
團隊執(zhí)行能力的培養(yǎng)
團隊能力的培養(yǎng)方式：系統(tǒng)式培育方法、機會式培育方法、自主式培育方法
專業(yè)技能的訓練方法
團隊協(xié)同技能訓練
團隊工作方法的訓練
案例分享：諸葛亮揮淚斬馬謖
溝通執(zhí)行
什么是360度溝通
    有效溝通的七個要點
會議管理技能
實例：目光接觸的溝通技巧
案例分享：通用電氣公司的直接溝通；美國的總統(tǒng)選舉，拉選票
流程執(zhí)行
    參與式流程設計
    流程的視覺化
流程教育
    流程模擬與流程執(zhí)行
制度與紀律執(zhí)行
    制度的簡明和系統(tǒng)化
    如何保證制度執(zhí)行
案例分享：聯(lián)想的會議罰站制度
現(xiàn)場練習：假設你是行政部經(jīng)理，由于工作失誤等原因，欲解聘一名行政專員，請模擬離職談話
四、提升中層執(zhí)行力
分組討論：如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責任？
提升中層執(zhí)行力的途徑
    管理者自身能力的提升
    團隊執(zhí)行能力的提升
    企業(yè)環(huán)境的優(yōu)化
改善管理現(xiàn)狀
    管理者之改善思維方式
改善管理現(xiàn)狀的三種武器
激發(fā)執(zhí)行的士氣
    影響團隊士氣的因素
    激發(fā)士氣的方法
幫助員工樹立自我激勵
案例分享：某知名民營火腿腸企業(yè)“親友犯錯加倍懲罰”
超目標管理
        8小時以外的關懷
解決團隊沖突的技巧
運用群眾的智慧：Work out-群策群力
案例分享：杰克•韋爾奇的“延伸目標”
五、從中層執(zhí)行力到全員驅動力
創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化
創(chuàng)新管理
全員客戶化
狼性文化與創(chuàng)業(yè)精神
案例：華為的冬天；郭士納對IBM公司的振興
六、學習效果驗收
考試
學員承諾：執(zhí)行承諾、團隊承諾

 

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