塑造團(tuán)隊(duì)的凝聚力

  培訓(xùn)講師:沈知恩

講師背景:
【講師簡(jiǎn)介】沈知恩m世界財(cái)經(jīng)聯(lián)合會(huì)大中華區(qū)理事m國(guó)際建筑協(xié)會(huì)教育委員會(huì)中國(guó)區(qū)理事m中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)中心客座教授m中國(guó)管理研究院營(yíng)銷研究所研究員m建筑一體化沙龍首席培訓(xùn)講師【課程特色】沈老師來(lái)自實(shí)踐,指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),講究實(shí)效,講書本沒(méi)有,并絕對(duì)基于 詳細(xì)>>

沈知恩
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塑造團(tuán)隊(duì)的凝聚力詳細(xì)內(nèi)容

塑造團(tuán)隊(duì)的凝聚力

什么是團(tuán)隊(duì)

團(tuán) 隊(duì) 精 神

團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn):

團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值:

團(tuán)隊(duì)精神特征:

歸屬感建立

高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有的人才

避免團(tuán)隊(duì)的失敗

團(tuán)隊(duì)為何會(huì)缺乏活力?

團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神培育

員工心態(tài)培訓(xùn)

心態(tài)決定人生成敗

陽(yáng)光心態(tài)——快樂(lè)工作

積極心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)

老板心態(tài)——多快好省

共贏心態(tài)——修煉情商

感恩心態(tài)——珍惜擁有

職業(yè)生涯規(guī)劃

一、前言

• 動(dòng)機(jī)與目標(biāo)

• 概念、模式、階段劃分

二、雇員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

• 對(duì)象與目標(biāo)

• 規(guī)劃步驟

• 人才培養(yǎng)

三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)

學(xué)習(xí)禮儀的意義及目標(biāo)

禮儀的基本概念

禮儀的起源和發(fā)展

禮儀的作用與原則

商務(wù)禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀、電梯禮儀、交往場(chǎng)合禮儀規(guī)范、職場(chǎng)的語(yǔ)言藝術(shù)、涉外禮儀、用餐禮儀

市場(chǎng)營(yíng)銷與服務(wù)

營(yíng)銷是什么?

塑造營(yíng)銷文化

營(yíng)銷的制勝之道

市場(chǎng)營(yíng)銷之法則

營(yíng)銷計(jì)劃、過(guò)程、目標(biāo)

關(guān)注客戶的終生價(jià)值

市場(chǎng)細(xì)分

成本控制

回款

企 業(yè) 文 化

**章 企業(yè)文化基本概念

第二章 企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)管理的軟化趨勢(shì)

第三章 企業(yè)文化建設(shè)概述如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)(續(xù))

第四章 企業(yè)文化的診斷

第五章 企業(yè)文化的實(shí)施

第六章 企業(yè)文化實(shí)施

第七章 企業(yè)文化的變革

第八章 領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化建設(shè)

第九章 中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)

總結(jié)語(yǔ)

階段小結(jié)  心得體會(huì)

企業(yè)制度建設(shè)

一、制度的定義與制度化管理;

理解制度的含義

制度的本質(zhì)

制度的柔與剛

制度也有博奕關(guān)系

管理行為的制度

動(dòng)靜結(jié)合的制度

制度能夠解決企業(yè)所有的問(wèn)題嗎? 

制度的效果來(lái)源

制度關(guān)鍵是要執(zhí)行

管與不管的兩難

二、管理制度的起草;

三、管理制度的文本編排與格式標(biāo)化。

 

沈知恩老師的其它課程

《職場(chǎng)的陽(yáng)光心態(tài)》----能量解讀課程背景:?團(tuán)隊(duì)面臨很大的問(wèn)題,整個(gè)公司暮氣沉沉毫無(wú)激情可言??想要變革非常困難,哪怕一點(diǎn)小小的制度調(diào)整都會(huì)遇到各種阻力。?完不成任務(wù)就灰心喪氣想離職,做得好的時(shí)候又趾高氣昂目空一切。?不懂感恩,拿了再多的薪水也總覺(jué)得老板欠我的,同事幫我也是因該的。今天,我們每個(gè)人都面對(duì)巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力!然而,很多87.3

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《打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力》課程大綱課程背景:?感覺(jué)下屬間勾心斗角,作為老板我都不敢輕易表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的員工了。?我們企業(yè)不是沒(méi)有凝聚力而是一個(gè)個(gè)小團(tuán)體互相惡性競(jìng)爭(zhēng)作為老板我很頭痛。?我們公司硬件都不錯(cuò),老板人也好,就是“鳥人”太多,賣嘴的多賣力的少。?工作幾年了沒(méi)的提升空間,大家都在混著我也混混。挨批也輪不到我只要我不是最差的就行。?不怕神一樣的客戶就怕豬一樣的隊(duì)

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《電話營(yíng)銷技巧》課程大綱課程背景:?騷擾電話那么多,電話營(yíng)銷還有的做嗎?電話營(yíng)銷會(huì)把品牌做爛嗎??拒絕,拒絕還是拒絕,為何總是拒絕我?問(wèn)題出在哪里??為何同樣一份名單我的成功率只有小王的十分之一??第一通電話里說(shuō)的好好的,再次回訪客戶就像變了一個(gè)人??電話營(yíng)銷體系是不是能夠完整的融入到我們的營(yíng)銷體系從而讓電話營(yíng)銷變成這個(gè)體系中最尖端的打開銷售大門的鑰匙??做

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《銷售技巧的提升》課程大綱課程背景:?同樣的產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,你的業(yè)績(jī)卻不如別人,有木有??如何打動(dòng)我的銷售對(duì)象,如何和他“交朋友”??沒(méi)生意的時(shí)候急死,生意來(lái)了忙的手足無(wú)措!這活太辛苦了。?相同的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)相差幾十倍,腫么啦??傳說(shuō)中的“30秒打動(dòng)客戶,建立良好的第一印象”如何實(shí)現(xiàn)??為什么明知道要多聽少說(shuō),但為什么遇到客戶后連說(shuō)都不會(huì)說(shuō)呢??如

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《銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》課程背景:?如何招到適合自己公司的業(yè)務(wù)員,什么樣的人是你需要的??如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)??“一手拿糖塊,一手拿皮鞭”我的團(tuán)隊(duì)成員不吃這套怎么辦??業(yè)務(wù)人員的銷售活動(dòng)量如何衡量并找出差距原因??如何順利推行績(jī)效改善措施和新的制度??業(yè)務(wù)做得好的“刺頭”該如何管理??老板要的是什么?如何讓自己“名利”雙收??怎樣

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《80、90后的員工管理》課程大綱課程背景:?隨著時(shí)間的推移,我國(guó)企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,80、90后員工逐漸成為企業(yè)發(fā)展的主力軍。原有企業(yè)管理人員在人生觀、價(jià)值觀、文化觀等方面與80、90后員工存在較大差異,致使他們?cè)谌粘9芾碇胁荒芘c80、90后員工和諧相處,對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。因此,管理人員與新生代員工的有效溝通技巧成為了企業(yè)發(fā)展的迫切需要

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一、聲音在對(duì)整個(gè)銷售過(guò)程中的作用1、概述聲音是形象的名片A.配音演員B.歌唱演員2、案例分析A.一個(gè)糟糕的聲音B.一個(gè)甜美的聲音二、如何發(fā)聲1、咽喉部位解剖示意圖說(shuō)明2、如何正確控制發(fā)生系統(tǒng)三、電話銷售中要注意的幾個(gè)聲音事項(xiàng)。1.說(shuō)話語(yǔ)調(diào)決定成敗不同的對(duì)方不同的語(yǔ)調(diào)-3秒鐘快速確定你的語(yǔ)調(diào) 2.讓你的聲音抑、揚(yáng)、頓、挫3.用真情感動(dòng)和感染你的聽眾---聲音表

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課程問(wèn)題:參加了無(wú)數(shù)次銷售培訓(xùn),銷售業(yè)績(jī)不見提高,面對(duì)客戶無(wú)計(jì)可施,問(wèn)題到底出在哪里?消費(fèi)品與工業(yè)品在銷售模式方面有什么區(qū)別?這些區(qū)別對(duì)銷售方法與模式有什么影響?在實(shí)際銷售工作如何運(yùn)用?銷售理念如何落實(shí)到銷售實(shí)際中,變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的銷售業(yè)績(jī)?培訓(xùn)能不能教會(huì)參訓(xùn)者實(shí)際的方法,給出實(shí)用的工具?本課程是專門針對(duì)大客戶銷售研發(fā)的課程,針對(duì)工業(yè)品的特殊性,結(jié)合心、體、技

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部分:找到你的“上帝”一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶辨識(shí)的MAN法則目標(biāo)客戶的特征目標(biāo)客戶的價(jià)值分析二、開發(fā)目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶資料獲取途徑目標(biāo)客戶的開發(fā)方法目標(biāo)客戶資料獲取途徑1、內(nèi)部途徑獲取2、主動(dòng)出擊充分利用搜索引擎、公共媒體、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)/展覽會(huì)、電話拜訪、掃樓。。。。目標(biāo)客戶的開發(fā)方法直接電話拜訪法、陌生拜訪法、無(wú)限連鎖法、新增記錄法、隨時(shí)隨地交換名片、重復(fù)銷

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一、什么是團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)隊(duì)精神2.團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn):3.團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值:4.團(tuán)隊(duì)精神特征二、歸屬感建立1.身體的歸屬2.理想的歸屬3.情感的歸屬4.心靈的歸屬5.馬斯洛需求理論三、高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀1.對(duì)公司忠誠(chéng)2.對(duì)自己自信3.對(duì)他人欣賞4.對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)5.對(duì)工作敬業(yè)6.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從四、執(zhí)行力高于一切1.執(zhí)行力的核心要素2.執(zhí)行力差的四大原因3.培養(yǎng)執(zhí)行力的關(guān)鍵

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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