心智樂活與一次做對(duì)核心理念
心智樂活與一次做對(duì)核心理念詳細(xì)內(nèi)容
心智樂活與一次做對(duì)核心理念
課程大綱: **部分 心智樂活 **單元 自我診斷 1.SATC自我診斷模型 2.SATC自我診斷工具測(cè)試 3.SA(六問)診斷剖析,塑造積極價(jià)值觀 4.ST(六想)診斷剖析,引領(lǐng)思維方向 5.SC(六對(duì)比)診斷剖析,改變不良習(xí)慣 第二單元 覺醒:認(rèn)清自我,做一個(gè)有價(jià)值的人 1.我是誰? 2.我要什么? 3.我們?cè)撊绾芜x擇自己的命運(yùn)? 4.現(xiàn)代人常犯的四種通病 5.不懂如何工作的十大表現(xiàn) 6.是真正的人就得學(xué)會(huì)管理自己 7.怎樣管理自己? 8.怎樣才能獲得真正屬于自己的利益? 9.怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀人才? 10.我為什么要相信你這一套理論? 第二部分 一次做對(duì)十大核心理念 第三單元 什么是一次做對(duì) 1.體驗(yàn)演練 2.內(nèi)涵 3.一次做對(duì)與執(zhí)行力的關(guān)系 4.六步法訓(xùn)練 第四單元 一次做對(duì)的十大核心理念 1. 解決價(jià)值取向及思維方式的問題是解決其他問題的前提 2. 只有客戶滿意才能走向自己的成功 3. 一切問題都是可以而且應(yīng)該解決的 4. 客戶的要求就是行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn) 5. 能自我準(zhǔn)確地識(shí)別差距的人才是能做對(duì)事情的優(yōu)秀人才 6. 預(yù)防是經(jīng)濟(jì)、高效的做對(duì)方法 7. 心行一致才能穩(wěn)定地做對(duì)事情 8. 價(jià)值衡量是聰明的比較方法 9. 短板決定整體水平 10. 改善須持續(xù),做對(duì)無止境 第五單元 理念落地常用的方法介紹 1.理念落地六位一體模型介紹 2.理念落地常用的方法介紹 |
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精益現(xiàn)場(chǎng)6S管理 12.10
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如何提升全員的客戶意識(shí)【課程名稱】如何提升全員的客戶意識(shí)【課程背景】對(duì)企業(yè)而言,如果員工缺乏客戶意識(shí),就會(huì)導(dǎo)致部門各自為政,溝通協(xié)調(diào)比較困難,內(nèi)耗較大;對(duì)客戶而言,如果員工缺乏客戶意識(shí),就會(huì)導(dǎo)致客戶不滿意,丟失訂單,影響品牌,影響績(jī)效;對(duì)個(gè)人而言,樹立客戶意識(shí),部門、崗位之間配合默契,內(nèi)耗減少,協(xié)同度高,解決問題的能力增強(qiáng),個(gè)人績(jī)效會(huì)得到較大的提升?!菊n程目
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