企業(yè)教練法－如何輔導(dǎo)、勸導(dǎo)和訓(xùn)練你的下屬

  培訓(xùn)講師：葉建華

講師背景：
葉建華老師葉建華教授，中國招商引資研究院執(zhí)行秘書長/分院院長，斯博翰品牌管理咨詢有限公司董事長兼CEO　　工商管理博士、教授，品牌專家、企業(yè)管理專家。國際注冊高級營銷咨詢師、中國首批獲得國際資格認(rèn)證的高級管理咨詢顧問。品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟核心專 詳細(xì)>>

葉建華
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企業(yè)教練法－如何輔導(dǎo)、勸導(dǎo)和訓(xùn)練你的下屬詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)教練法－如何輔導(dǎo)、勸導(dǎo)和訓(xùn)練你的下屬

一． 管理者的“教練”角色

1． 管理者的多種角色

2． 為何要培養(yǎng)下屬

3． 如何培養(yǎng)下屬

4． 學(xué)員風(fēng)格與教練風(fēng)格

5． 全面了解你的下屬－社會風(fēng)格測量

6． 如何培養(yǎng)四類風(fēng)格的下屬

   二．   管理者的四種“教練”模式之一――培訓(xùn)

1． 培訓(xùn)給企業(yè)帶來什么

2． 培訓(xùn)的內(nèi)容和方式

3． 在崗培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)

   三．   管理者的四種“教練”模式之二――輔導(dǎo)

1． 什么是輔導(dǎo)及輔導(dǎo)的重要性

2． 不同的員工的輔導(dǎo)形式

3． 專業(yè)的輔導(dǎo)人員的輪廓

4． 了解員工的四種學(xué)習(xí)風(fēng)格

5． 專業(yè)輔導(dǎo)的流程和步驟――勸導(dǎo)

    四．  管理者的“教練”模式之三――勸導(dǎo)

1． 勸導(dǎo)的作用

2． 勸導(dǎo)與輔導(dǎo)的功能的區(qū)別

3． 勸導(dǎo)的步驟

4． 如何處理下屬難于勸導(dǎo)的問題

    五．  管理者的四種“教練”模式之四――紀(jì)律與文化

1． 激勵對下屬的訓(xùn)練作用

2． 團(tuán)隊文化對下屬的訓(xùn)練作用

3． 紀(jì)律與文化的訓(xùn)練方式

    六．  優(yōu)秀“教練員”的特質(zhì)和工作方式

 

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一．大客戶管理（KAM）·什么是（KAM）？·80/20原則的作用·KAM的產(chǎn)生對銷售方式的影響·尋找真正的KeyAccount二．客戶導(dǎo)向的銷售·什么是客戶導(dǎo)向的銷售·客戶導(dǎo)向銷售方式與傳統(tǒng)銷售技巧的區(qū)別·客戶社會類型測試與分析（4Socialstyle）·不同社會類型的溝通方式·建立客戶檔案體系三．KA的銷售過程·大客戶信息收集與分類·為大客戶制定發(fā)展目

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1．市場營銷在公司中的重要責(zé)任2．市場營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)3．市場營銷的核心：以客戶和市場為導(dǎo)向4．市場營銷的過程5．如何分析市場機(jī)會――市場環(huán)境分析――消費(fèi)者分析――競爭對手分析6．如何確立有效的營銷戰(zhàn)略――市場細(xì)分――挑選市場目標(biāo)――市場定位7．如何建立有效的有效計劃――產(chǎn)品/開發(fā)――定位――分銷渠道――推廣與促銷8．品牌戰(zhàn)略9．整合營銷（IMC）10．廣告

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一．建立團(tuán)隊1．什么叫做團(tuán)隊2．團(tuán)隊的建立與發(fā)展3．高效團(tuán)隊的主要特征3．1如何分辯團(tuán)隊的有效性3．2高效團(tuán)隊的特征4．團(tuán)隊合作問題癥狀分析表5．建立團(tuán)隊活動二．認(rèn)識與改善團(tuán)隊中的個人1．參與態(tài)度的選擇2．克服無謂的恐懼3．不斷地自我剖析4．悅納自我，確立自信5．自我激勵，承擔(dān)責(zé)任6．團(tuán)隊活動三．認(rèn)識與改善團(tuán)隊中的個人關(guān)系1．營造開放式的溝通環(huán)境2．看重多樣

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銷售終端管理   01.01

一．市場營銷在公司中的主要作用二．市場營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)三．市場營銷的核心：以客戶和市場為導(dǎo)向四．市場營銷的過程五．如何分析市場機(jī)會－市場環(huán)境分析－消費(fèi)者分析－競爭對手分析六．如何確立有效的營銷戰(zhàn)略－市場細(xì)分－挑戰(zhàn)市場目標(biāo)－市場定位七．如何建立有效的有效計劃－產(chǎn)品/新產(chǎn)品開發(fā)－定價－分銷渠道－推廣與促銷八．品牌戰(zhàn)略九．整合營銷（IMC）十．廣告戰(zhàn)略十一．促銷工

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篇l管理的基本原理“什么叫管理；”“兵”與“將”的角色分別；PODC原理分析；不太管理層面的工作重點(diǎn)；MINTZBERG管理角色理論；管理者的角色典范l管理者的價值取向及對下屬的影響力“金表風(fēng)波”的啟示管理方格論管理者對下屬的影響力l克服下屬的惰性――激勵下屬動機(jī)理論激勵的基本原理激勵元素的現(xiàn)場調(diào)查馬斯洛理論與XY理論激勵的方式與技巧如何表現(xiàn)關(guān)心第二篇l溝通

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部分：銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)1．銷售經(jīng)理的職責(zé)2．銷售經(jīng)理與超級銷售員3．銷售經(jīng)理的錯誤管理方法4．銷售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分：市場戰(zhàn)略和目標(biāo)管理1．如何分析市場2．什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估（TargetandFore）3．如何制定銷售計劃4．銷售管理的對象5．目標(biāo)管理的誤區(qū)6．目標(biāo)評估和成本預(yù)算（ROI）第三部分：銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)1．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型2．有

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篇優(yōu)點(diǎn)◎經(jīng)銷商的發(fā)展過程－實(shí)施“轄區(qū)管理”的步驟－早期的經(jīng)銷商運(yùn)營特點(diǎn)－責(zé)任轄區(qū)的經(jīng)營－現(xiàn)代的經(jīng)銷商經(jīng)營運(yùn)作－經(jīng)銷商的“圈地”運(yùn)動第二篇第五篇◎經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)部門組織運(yùn)作◎與廠家建立合作伙伴的關(guān)系－組織的概念－選擇廠家與品牌－建立業(yè)務(wù)部門組織的步驟－與廠家共同開拓市場－業(yè)務(wù)部門的組織形態(tài)－建立互信互惠的關(guān)系第三篇第六篇◎如何取得競爭優(yōu)勢◎高效管理－經(jīng)營策略－銷

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課程大綱：　　◆講促銷員應(yīng)有的認(rèn)識和從業(yè)觀念　　1．前言　　2．促銷員的工作使命和工作職責(zé)　　3．促銷員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)　　4．促銷員的三大服務(wù)與五S原則　　◆第二講促銷員應(yīng)掌握的基本知識及工作規(guī)范　　1．促銷員應(yīng)掌握的基本知識　　2．促銷員的工作流程和規(guī)范　　3．營業(yè)中的輔助工作　　◆第三講促銷員應(yīng)掌握的顧客消費(fèi)心理與消費(fèi)行為　　1．顧客的涵義和類型　　2

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