《企業(yè)基層干部經(jīng)理管理技能培訓(xùn)》

《基層干部經(jīng)理管理技能培訓(xùn)》


講師：李建華
課程背景

?作為一個企業(yè)基層干部，您是否會常常感到迷惑：

　　為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？

　　為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？

　　為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？

　　為什么我投入了那么多的時間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？

　　為什么…

　　今天的干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指
揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容
。

　　許多干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，
因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并
沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。


ABB公司董事長巴巴維克說：任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)
行。在競爭環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者，就一定
在三個層面上優(yōu)于別人：觀念、制度、執(zhí)行能力。干部作為企業(yè)的脊柱，執(zhí)行力的強(qiáng)弱
決定著企業(yè)成敗。
因此：提升層管理者執(zhí)行能力與領(lǐng)導(dǎo)力，建立高效率的團(tuán)隊是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心
競爭力的關(guān)鍵。
　　
課程特色
1.
系統(tǒng)性。課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的主要管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)管理的最佳實踐，
總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)對經(jīng)理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系
。

　　2.
互動性。課程采用互動式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例研討和課堂演練，通過角色演練、案
例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。

　　3.
針對性。主講老師為知名實戰(zhàn)派講師，具備專業(yè)講師資質(zhì)及國際知名企業(yè)項目管理實踐
經(jīng)驗，善于分析和解答學(xué)員面臨的各種實際問題。


【培訓(xùn)目標(biāo)】
→
清楚的認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做
一個勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者
→ 掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時間管理的方法與工具，安排好日常工作
→ 學(xué)會應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊，并將上級目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
→ 掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力
→ 掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
→
學(xué)會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績效
→ 建立團(tuán)隊規(guī)則，并對偏離團(tuán)隊目標(biāo)的行為進(jìn)行控制

企業(yè)收益：
1、
作為企業(yè)的執(zhí)行層，全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)的管理方法，培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度，提升執(zhí)
行能力，建立年輕化、知識化、高素質(zhì)的管理隊伍。
2、
了解管理人員由業(yè)務(wù)到主管、由主管到領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變，建立員工職業(yè)感、責(zé)任感，提
升中高層干部自我管理能力。
3、
掌握組織執(zhí)行力的真正涵義，了解戰(zhàn)略執(zhí)行平臺、執(zhí)行的文化和執(zhí)行需要的技能。
4、
掌握目標(biāo)管理的流程、管理方法及重要性，學(xué)會目標(biāo)的有效分解，并激勵員工全方位達(dá)
成企業(yè)目標(biāo)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實施奠定堅實的基礎(chǔ)。
5、
培養(yǎng)有影響力的管理者，掌握有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧，建立良性的人才梯隊
，成為具有核心競爭力的團(tuán)隊。
6、 幫助學(xué)員了解領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與職能，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。
7、 幫助學(xué)員認(rèn)知自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)行為。
8、 提升基層干部的領(lǐng)導(dǎo)核心技能，包括個人影響力的建立、激勵技術(shù)等


【招生對象】

　　企業(yè)基層管理人員、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干。

課程大綱



● 課程方法
講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團(tuán)隊競賽

● 課程大綱
第一部分——基層干部的角色認(rèn)知
第1章：基層干部的角色認(rèn)知
1.基層干部的現(xiàn)狀
■ 思考：請用一個字來形容基層干部的現(xiàn)狀？
■ 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
■ 先天Vs.后天
2. 基層干部的角色認(rèn)知
■ 管理者與非管理者的根本差別是什么？
■ 什么是基層干部的核心職責(zé)？
■ 基層干部的關(guān)鍵任務(wù)

3. 基層干部的成長
■ 管理者的思維方式——從提升自己到提升別人
■ 基層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任
4、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：惠普優(yōu)秀經(jīng)理人模型

第二部分——基層干部的自我管理
第2章：基層干部的時間管理
1、測試：你的時間管理現(xiàn)狀
2、案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人
3、時間管理的四個象限
4、基層干部自我時間管理的方法
■ 任務(wù)分類
■ 確定處理的先后順序
■ 合理安排時間
5、基層干部自我時間管理的技巧
6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：惠普公司的時間管理方法

第三部分——基層干部的基礎(chǔ)管理
第3章：基層干部的人力資源管理
1、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工
■ 選才 ■ 育才 ■ 用才 ■ 留才
2、實戰(zhàn)應(yīng)用：績效管理
3、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：惠普案例

第四部分——基層干部的團(tuán)隊管理
第5章：基層干部的目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的意義與作用
2、團(tuán)隊目標(biāo)的三個層次及如何制訂目標(biāo)
3、愿景目標(biāo)：公司發(fā)展的方向
4、表現(xiàn)目標(biāo)：如何根據(jù)公司目標(biāo)制訂部門的表現(xiàn)目標(biāo)
■ SMART原則
5、行動目標(biāo)：如何根據(jù)表現(xiàn)目標(biāo)制訂個人的行動目標(biāo)
■ 行動萬能表
6、如何在管理中如何落實目標(biāo)
7、實戰(zhàn)練習(xí)：為你的部門制訂三個層次的目標(biāo)

第五部分——基層干部的溝通技能

1、基層能力的核心——溝通能力
2、先理解別人再表達(dá)自己的溝通原則
3、傾聽、提問、回應(yīng)技能訓(xùn)練
4、如何有效的溝通
5、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：惠普公司的“反復(fù)溝通”

第六部分——激勵員工
1. 馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示？
2. 建立結(jié)構(gòu)化的獎勵系統(tǒng)
3. 激勵員工的方法措施
4. 有效的贊賞
5. 員工工作滿意因素分析

課程時間
1-
2天（6小時/天）老師可以根據(jù)實際需要調(diào)整課綱內(nèi)容，以適合不同需求，及課時要求

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