高效會議管理

  培訓(xùn)講師：歐陽少波

講師背景：
歐陽少波咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗：10年專注于的業(yè)務(wù)領(lǐng)域行政管理戰(zhàn)略管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計HCM全面解決方案流程與制度管理歐陽少波先生畢業(yè)于北京大學(xué)，擁有工商管理碩士學(xué)位歐陽老師曾在微軟、艾默生電氣、伊頓、IBM工作，擔(dān)任過接待專員、總經(jīng)理助理、辦事處主任、 詳細(xì)>>

歐陽少波
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高效會議管理詳細(xì)內(nèi)容

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高效會議管理



■ 您是否每天忙得要死，卻還要參加各種會議，常常分身乏術(shù)？
■
您的是否覺得會議成功跟我們沒有關(guān)系，但會議稍有失誤，卻被全公司的人指責(zé)？


■ 科學(xué)的會議管理可以給企業(yè)和您職業(yè)生涯管理帶來多大的價值？


本課程詳細(xì)講解了會議的目的、種類和體系；準(zhǔn)備會議的要領(lǐng)；會議中的溝通和反饋技
巧；提高會議效率和質(zhì)量的技巧以及作為主持人管理會議的技巧。顯然，本課程將為各
級管理人員迅速提升會議效率，進(jìn)而將高效會議轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力提供極大的幫助。
? 通過培訓(xùn)了解會議的目的、種類和體系；
? 通過培訓(xùn)了解會議效率不高的原因及對策；
? 通過培訓(xùn)賬務(wù)有效位會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)；
? 通過培訓(xùn)掌握會議中的溝通和反饋技巧；
? 通過培訓(xùn)掌握會議主持人的會議管理技巧；
? 通過培訓(xùn)學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技巧；

1、會議管理的本質(zhì)是溝通
溝通的模型：品德第一、感性第二、理性第三
語言與非語言溝通
成功溝通的四個步驟
溝通的三大法則：傾聽領(lǐng)會、對方的角度、對事不對人
溝通游戲分享


2、會議材料寫作
會議材料寫作技巧---寫作的5個關(guān)鍵步驟
金字塔寫作原則---寫作的最佳寫作法則
案例分享：年中總結(jié)
PPT寫作法則與技巧
PPT吸引人的關(guān)鍵法則---偉大的思想與廣告式表達(dá)
PPT的3R原則
PPT演講中的肢體語言
PPT演講的三要素：感性、互動與理性
實操演練：年中總結(jié)---三江項目


3、會務(wù)組織與會議管理
策劃會議
評估會議成本-----核定舉行會議的必要性
選擇會議的替代方法
明確會議的目標(biāo)和訴求
把握各組織間的會議
利用網(wǎng)絡(luò)來舉辦會議
制定會議規(guī)范與會議手冊
組織會議
公司內(nèi)部月度/季度會議如何召開
會議進(jìn)度管理與會議議程表的時間管理
大型慶典/年度會議如何召開
確定會議召開的規(guī)模
篩選與會者的名單
確定會議召開的時間
確定會議召開的長度
選擇會議召開的地點
安排會議現(xiàn)場的座位
安排會議現(xiàn)場的布置
組織階段：會前準(zhǔn)備、會中協(xié)助、會后整理
做好會議管理的三張表單之一：會前準(zhǔn)備日程表


主持會議與參與會議
一個好的開場白------擔(dān)任會議主持人的BEST法則
在會議進(jìn)行時令討論“不離題”
應(yīng)對討論情緒冷談的與會者
化解與會者之間的意見沖突
制止會議破壞者
在參加會議中的責(zé)任
處理參與會議中的一下小細(xì)節(jié)
避免令人反感的會議中的“小動作”
做好會議記錄
如何當(dāng)好會議秘書？
有效開會的三個公式
做好會議管理的三張表單之二、三：組織者的會議議程表、會議推進(jìn)過程中的點檢表


案例討論：晨會/午會/晚會如何召開？
案例分享：本田的三現(xiàn)五原則會議：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實


會議評估與會議決議執(zhí)行與反饋
做好會務(wù)活動的善后工作
評估會議準(zhǔn)備階段的工作
評估會議進(jìn)行階段的工作
評估會議結(jié)束之后的工作
確定會議評估調(diào)查的方法
進(jìn)行會議評估的工作
會議決議執(zhí)行與反饋

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培 訓(xùn) 背 景

培 訓(xùn) 目 的

培 訓(xùn) 提 綱


 

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公文寫作課程大綱公文，是企業(yè)和社會人溝通必不可少的一種方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過對公文寫作的新理念認(rèn)知，寫作的工具方法論、流程和公文應(yīng)用實務(wù)的學(xué)習(xí)，提

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企業(yè)關(guān)鍵人才的招募、留用及管理實戰(zhàn)解析21世紀(jì)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭,擺在企業(yè)面前的一個現(xiàn)實問題則是：如何才能招募到關(guān)鍵人才，并讓人才茁壯成長？一個更為重要的問題則是：怎樣有效地保留這些關(guān)鍵人才，并避免人才流失到競爭對手那里？本課程專門為人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、董事會或總經(jīng)辦秘書、人力資源部門工作人員、部門經(jīng)理助理、其他人力資源工作人員設(shè)計提升專業(yè)

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　　一、關(guān)鍵人才對于企業(yè)的價值　　1、企業(yè)發(fā)展的三鮮驅(qū)動力　　2、員工在企業(yè)如何創(chuàng)造價值　　3、人才對企業(yè)的重要性　　4、關(guān)鍵性人才的定義　　二、識別關(guān)鍵人才-----如何識別關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才　　1、服務(wù)型企業(yè)關(guān)鍵人才識別的三種方法　　2、創(chuàng)新型企業(yè)關(guān)鍵人才識別的三種方法　　3、案例實戰(zhàn)：如何識別山東某制造型企業(yè)的關(guān)鍵性崗位　　4、關(guān)鍵人才的能力素質(zhì)模型建

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課程大綱：　　講、行政管理——行政統(tǒng)籌　　一、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工-----如何讓行政部工作出彩　　1、行政部門結(jié)構(gòu)設(shè)計　　行政部門設(shè)計的八大原則　　每個接觸點都是白金點　　內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)利潤鏈　　行政團(tuán)隊建設(shè)的八個要素　　行政團(tuán)隊建設(shè)的五個階段　　2、保潔員管理佳實踐　　示范比批評更有價值　　照顧好您的顧客　　3、前臺接待--企業(yè)的形象代表　　信件

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