企業(yè)人力資源管理致勝之道-破解中小企業(yè)人力資源管理困局

  培訓(xùn)講師:歐陽少波

講師背景:
歐陽少波咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):10年專注于的業(yè)務(wù)領(lǐng)域行政管理戰(zhàn)略管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)HCM全面解決方案流程與制度管理歐陽少波先生畢業(yè)于北京大學(xué),擁有工商管理碩士學(xué)位歐陽老師曾在微軟、艾默生電氣、伊頓、IBM工作,擔(dān)任過接待專員、總經(jīng)理助理、辦事處主任、 詳細(xì)>>

歐陽少波
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企業(yè)人力資源管理致勝之道-破解中小企業(yè)人力資源管理困局詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)人力資源管理致勝之道-破解中小企業(yè)人力資源管理困局
課程大綱:

  **講、 人力資源部的使命、目的和價(jià)值——做“左右手”
  一、現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理的職責(zé)、使命、目的和存在價(jià)值
  二、人力資源管理體系概述
  1.人力資源規(guī)劃;
  2. 人力資源管理體系;
  3.人力資源開發(fā)體系;
  三、人力資源管理責(zé)任與權(quán)利
  1. ARCPI權(quán)利模型
  2.人力資源管理權(quán)利矩陣分布
  實(shí)操演練:人力資源主管職業(yè)生涯成功之道

  第二講:人力資源管理人員的能力素質(zhì)模型與建設(shè)
  一、人力資源管理人員的能力素質(zhì)要求---勝任力之路
  1、能力素質(zhì)模型基本概念
  2、人力資源管理人員的能力、素質(zhì)和知識(shí)要求
  3、人力資源管理人員的能力發(fā)展路徑與崗位圖譜
  4、人力資源管理人員能力素質(zhì)開發(fā)
  5、能力模型構(gòu)建
  6、素質(zhì)模型構(gòu)建
  7、知識(shí)模型構(gòu)建
  實(shí)操演練:人力資源管理人員能力素質(zhì)模型構(gòu)建
  二、人力資源管理人員溝通能力建設(shè)
  1、溝通的意義
  2、溝通模型
  3、哈里視窗與溝通策略
  案例實(shí)戰(zhàn):如何跟其他部門負(fù)責(zé)人溝通,PPT演講技巧
  三、人力資源管理人員解決問題能力建設(shè)—七步成詩
  1、界定問題
  2、分解問題
  3、優(yōu)先排序
  4、分析議題
  5、關(guān)鍵性分析
  6、歸納建議
  7、交流溝通
  案例實(shí)操: 不斷找總經(jīng)理要求調(diào)換工作的老王

  第三講、 人力資源管理——選用育留
  一、崗位管理
  1、部門與崗位設(shè)置
  2、崗位分析與崗位說明書
  3、崗位族群管理
  4、定崗定編
  案例:構(gòu)建技術(shù)部門崗位管理模型
  二、薪酬設(shè)計(jì)
  1、崗位評(píng)估
  2、薪酬策略
  3、薪酬調(diào)研
  4、薪酬設(shè)計(jì) 
  5、薪酬測(cè)算
  6、薪酬管理制度
  案例實(shí)操:如何設(shè)計(jì)rs公司的薪酬體系
  三、績(jī)效管理
  1、績(jī)效組織體系
  2、戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖
  3、平衡計(jì)分卡與指標(biāo)分解的三種方法
  4、績(jī)效溝通與績(jī)效合同書
  5、績(jī)效輔導(dǎo)、檢查計(jì)劃
  6、績(jī)效考核
  7、績(jī)效反饋面談
  案例實(shí)操:研發(fā)部門的考核
  四、招聘與面試
  1、招聘渠道建設(shè)
  2、面試與面試題庫開發(fā)
  案例實(shí)操:人力資源主管招聘?
  五、培訓(xùn)體系建設(shè)
  1、培訓(xùn)課程體系開發(fā)
  2、培訓(xùn)評(píng)估體系
  3、培訓(xùn)講師培養(yǎng)
  案例分享:如何做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師
  六、職業(yè)生涯規(guī)劃
  1、后備人才隊(duì)伍建設(shè)
  2、在職輔導(dǎo)與導(dǎo)師管理體系
  案例分享:華為的導(dǎo)師管理制度

 

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高效會(huì)議管理■您是否每天忙得要死,卻還要參加各種會(huì)議,常常分身乏術(shù)?■您的是否覺得會(huì)議成功跟我們沒有關(guān)系,但會(huì)議稍有失誤,卻被全公司的人指責(zé)?■科學(xué)的會(huì)議管理可以給企業(yè)和您職業(yè)生涯管理帶來多大的價(jià)值?本課程詳細(xì)講解了會(huì)議的目的、種類和體系;準(zhǔn)備會(huì)議的要領(lǐng);會(huì)議中的溝通和反饋技巧;提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧以及作為主持人管理會(huì)議的技巧。顯然,本課程將為各級(jí)管理人

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行政管理者的六項(xiàng)核心技能隨著企業(yè)管理水平的不斷提升,對(duì)行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高,他們?cè)诠ぷ髦谐S龅揭韵聠栴},不清楚行政管理在企業(yè)中的價(jià)值,不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理,或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團(tuán)隊(duì)。諸如此類的問題,都是每個(gè)行政管理人員都要面對(duì)的,如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當(dāng)方法和工具,迅速提升自身職

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  一、關(guān)鍵人才對(duì)于企業(yè)的價(jià)值  1、企業(yè)發(fā)展的三鮮驅(qū)動(dòng)力  2、員工在企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值  3、人才對(duì)企業(yè)的重要性  4、關(guān)鍵性人才的定義  二、識(shí)別關(guān)鍵人才-----如何識(shí)別關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才  1、服務(wù)型企業(yè)關(guān)鍵人才識(shí)別的三種方法  2、創(chuàng)新型企業(yè)關(guān)鍵人才識(shí)別的三種方法  3、案例實(shí)戰(zhàn):如何識(shí)別山東某制造型企業(yè)的關(guān)鍵性崗位  4、關(guān)鍵人才的能力素質(zhì)模型建

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課程大綱:  講、行政管理——行政統(tǒng)籌  一、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工-----如何讓行政部工作出彩  1、行政部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)  行政部門設(shè)計(jì)的八大原則  每個(gè)接觸點(diǎn)都是白金點(diǎn)  內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)利潤(rùn)鏈  行政團(tuán)隊(duì)建設(shè)的八個(gè)要素  行政團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段  2、保潔員管理佳實(shí)踐  示范比批評(píng)更有價(jià)值  照顧好您的顧客  3、前臺(tái)接待--企業(yè)的形象代表  信件

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