全面質(zhì)量管理2天

  培訓(xùn)講師：黃國(guó)成

講師背景：
著名生產(chǎn)管理專家、美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師、中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、高級(jí)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人、精益生產(chǎn)專家，國(guó)內(nèi)多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約培訓(xùn)師。十多年的專職生產(chǎn)管理經(jīng)歷，曾先后服務(wù)過上海華光集團(tuán)、艾利普（臺(tái)）、DB電子(意)、海德萊（美）、MFC上海 詳細(xì)>>

黃國(guó)成
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全面質(zhì)量管理2天詳細(xì)內(nèi)容

全面質(zhì)量管理2天

全面質(zhì)量管理
主講人：黃國(guó)成
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師、注冊(cè)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人、時(shí)代光華高級(jí)咨詢師、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)
金牌講師、愛迪泰高級(jí)培訓(xùn)師
課程背景:
從上個(gè)世紀(jì)末至今，ISO系列這個(gè)世界一流的質(zhì)量認(rèn)證體系風(fēng)靡全球，我們便輕松順利地
通過認(rèn)證，當(dāng)為自己的企業(yè)達(dá)到了世界先進(jìn)水平而自豪時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)客訴好像未減少、不
良率好像未下降、品質(zhì)還是不穩(wěn)定、交期還是未達(dá)成、員工士氣還是未提升、供應(yīng)商還
是配合不好、質(zhì)量成本在上升、利潤(rùn)空間在減少，所以管理者為此發(fā)愁、煩惱?。。∫?br /> 此ISO無(wú)用論由此而生。為何這些世界通用的、標(biāo)準(zhǔn)的管理方法到我們手里變得用處不大
呢？而同樣只通過ISO的著名企業(yè)又為何業(yè)績(jī)?nèi)绱瞬诲e(cuò)呢？本課程正是圍繞著以ISO系列
為中心，全面講解實(shí)施質(zhì)量管理過程中的要點(diǎn)、重點(diǎn)和實(shí)施工具，幫助制造型企業(yè)快速
提高品質(zhì)和發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力。
課程目的：
1. 了解TQM的發(fā)展、含義和目的；
2. 樹立正確的質(zhì)量觀念
3. 掌握TQM的思想和實(shí)施基礎(chǔ)工作的要點(diǎn)；
4. 充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量成本的重要性及有效控制的方法
5. 掌握持續(xù)改進(jìn)的工具與方法
6. 了解發(fā)現(xiàn)、解決問題的方法與步驟
7. 掌握做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作的要點(diǎn)
授課時(shí)間：2天（12小時(shí)）。 培訓(xùn)時(shí)間與內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況作調(diào)整
授課對(duì)象：品質(zhì)部門的經(jīng)理、課長(zhǎng)、專員等負(fù)責(zé)人，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，制造部門負(fù)責(zé)人及
想提高自我品質(zhì)管理能力的人士
授課內(nèi)容：
推行質(zhì)量管理的重要性
1. 案例：盈利的錢到何處去了？
2. 有別于傳統(tǒng)成本計(jì)算的作業(yè)成本法
3. 不合格品造成的后果分析
4. 案例：某500強(qiáng)企業(yè)設(shè)計(jì)思路
5. 質(zhì)量發(fā)展的趨勢(shì)
6. 改善的決心----視頻欣賞、討論、分享
7. 案例：挖掘隱含成本，鏟除浪費(fèi)根源?
樹立品質(zhì)觀念
1. 品質(zhì)管理的5個(gè)發(fā)展階段
2. 實(shí)施TQM的企業(yè)特征體現(xiàn)
3. 定義品質(zhì)管理
4. 質(zhì)量觀念、制度的樹立--視頻欣賞、討論
5. 常見的十種錯(cuò)誤觀念阻礙著企業(yè)品質(zhì)發(fā)展
全面質(zhì)量管理的核心內(nèi)容
1. 11大核心原則確保質(zhì)量
2. TQM的思想---三全、四一切
3. PDCA實(shí)施的7步法與應(yīng)用
4. 企業(yè)實(shí)施TQM追求的4類目標(biāo)
5. 品質(zhì)文化評(píng)價(jià)
TQM的管理基礎(chǔ)工作
1. 10類標(biāo)準(zhǔn)形成標(biāo)準(zhǔn)化工作
2. 計(jì)量工作的6個(gè)要點(diǎn)
3. 質(zhì)量信息工作的5大步驟
4. 建立質(zhì)量責(zé)任制須注意的6個(gè)問題
5. 質(zhì)量培訓(xùn)工作不可疏忽的7項(xiàng)事宜
6. 質(zhì)量目標(biāo)管理
質(zhì)量成本管理的基本知識(shí)
1. 定義質(zhì)量成本
2. 質(zhì)量成本具有的特點(diǎn)
3. 質(zhì)量成本的習(xí)性與構(gòu)成
4. 質(zhì)量成本的分析
5. 質(zhì)量成本的憑證
合理設(shè)置質(zhì)量成本管理科目
1. 質(zhì)量成本科目設(shè)置的基本原則
2. 設(shè)置質(zhì)量成本科目時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
3. 標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)科目的設(shè)置
4. 案例解讀：某公司的科目設(shè)置
5. 對(duì)不能識(shí)別的質(zhì)量成本進(jìn)行有效處理
預(yù)測(cè)質(zhì)量成本
1. 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)應(yīng)遵循的原則及基本方法
2. 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)前要做好的基礎(chǔ)工作
3. 有效收集信息和數(shù)據(jù)的原則
4. 收集信息和數(shù)據(jù)的常用方法
5. 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)中應(yīng)注意的事項(xiàng)
6. 決策質(zhì)量成本
7. 確定質(zhì)量成本指標(biāo)體系
8. 編制質(zhì)量成本計(jì)劃的要點(diǎn)
質(zhì)量成本核算與分析
1. 質(zhì)量成本計(jì)算與財(cái)務(wù)核算流程
2. 作業(yè)成本法的應(yīng)用
3. 歸集各種質(zhì)量費(fèi)用的方法
4. 質(zhì)量成本關(guān)聯(lián)分析與報(bào)表編制
5. 進(jìn)行質(zhì)量成本綜合分析應(yīng)注意的問題
有效控制質(zhì)量成本
1. 質(zhì)量成本控制的基本原則
2. 質(zhì)量成本控制應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作
3. 質(zhì)量成本控制的關(guān)鍵階段及控制方法
4. 建立質(zhì)量成本考核機(jī)制
5. 減低損失的有效工具
6. 質(zhì)量成本改進(jìn)的有效方法
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理
1. 決定產(chǎn)品質(zhì)量的因素--問題因果連鎖
2. 不良為何降不下？
3. 過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的7大因素
4. 員工出現(xiàn)錯(cuò)誤的八種形態(tài)
5. 做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作的要點(diǎn)
6. 堅(jiān)決實(shí)施6個(gè)不，高效、優(yōu)質(zhì)有保障
7. 解決質(zhì)量問題的8步法
8. 品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)的金科玉律
9. 防錯(cuò)10法
做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作
1. 做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作的要點(diǎn)
2. 質(zhì)量檢驗(yàn)的準(zhǔn)備工作及質(zhì)量檢驗(yàn)的主要內(nèi)容
3. 進(jìn)貨檢驗(yàn)
4. 過程檢驗(yàn)
5. 最終檢驗(yàn)
6. 質(zhì)量檢驗(yàn)狀態(tài)管理
7. 不合格品的控制

 

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贏利先鋒迸發(fā)中層干部的管理技能主講人：黃國(guó)成美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師，高級(jí)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人，中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、精益生產(chǎn)專家、資深生產(chǎn)管理培訓(xùn)師課程背景：企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中可以通過擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、新產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設(shè)等手段來(lái)增加收入獲取更大的利潤(rùn)，也可以通過降低制造成本、材料成本、人工成本等方面來(lái)降低支出，在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，增加收入的難度在逐步增加，如果能

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物料控制與庫(kù)存管理主講人：黃國(guó)成美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師、高級(jí)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、精益生產(chǎn)專家課程簡(jiǎn)介在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，原材料、人員、基本設(shè)施等成本呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，而產(chǎn)品的最終售價(jià)總體又呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，使得利潤(rùn)空間變得越來(lái)越小。如何能持續(xù)以低成本保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要深入思考的問題。降低物流損失是企業(yè)降低成本獲取競(jìng)爭(zhēng)力的主要方法

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現(xiàn)場(chǎng)效率損失分析與改善實(shí)務(wù)主講人：黃國(guó)成在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，資源類材料、人員、基本設(shè)施等成本呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，而產(chǎn)品的最終售價(jià)總體又呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，標(biāo)志著微利時(shí)代的到臨，加上金融危機(jī)的沖擊，許多企業(yè)的利潤(rùn)率在不斷縮水，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度也在大幅增加，優(yōu)勝劣汰是現(xiàn)階段企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要特征，也是進(jìn)行管理改善的最佳時(shí)機(jī)，如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得永續(xù)

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贏利基礎(chǔ)——一線主管管理技能提升主講人：黃國(guó)成美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、精益生產(chǎn)專家、高級(jí)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人，時(shí)代光華高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)名家在線商學(xué)院特聘講師授課背景：企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中可以經(jīng)常通過擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、新產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設(shè)等手段來(lái)增加收入獲取更大的利潤(rùn)。但客戶催貨、抱怨；計(jì)劃部門頻頻更改出貨計(jì)劃；生產(chǎn)部門時(shí)而待料；時(shí)而通宵加班；品質(zhì)老

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贏利決策——工廠損失和成本控制主講人：黃國(guó)成在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，資源類材料、人員、基本設(shè)施等成本呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，而產(chǎn)品的最終售價(jià)總體又呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，標(biāo)志著微利時(shí)代的到臨，加上金融危機(jī)沖擊、人民幣升值、勞動(dòng)合同法的實(shí)施、人工成本快速上升的經(jīng)營(yíng)背景下，許多企業(yè)的利潤(rùn)率在不斷縮水，通用（GM）、克萊斯勒等著名企業(yè)的破產(chǎn)，已經(jīng)充分說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度已經(jīng)大幅增加，優(yōu)勝劣汰

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生產(chǎn)經(jīng)理目標(biāo)管理與績(jī)效考核暨6S現(xiàn)場(chǎng)管理主講人：黃國(guó)成美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師，高級(jí)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人，中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、精益生產(chǎn)專家、資深生產(chǎn)管理培訓(xùn)師|授課背景|隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)的利潤(rùn)本來(lái)就在逐步減少，國(guó)家又|||在出口退稅、貨幣政策的從緊等宏觀政策上加以調(diào)整，再加上勞動(dòng)|||合同法的實(shí)施、上游資源漲價(jià)等綜合因素的影響下，使企業(yè)的利潤(rùn)|||

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生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的持續(xù)改善主講人：黃國(guó)成美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師、高級(jí)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、精益生產(chǎn)專家授課背景：很多人認(rèn)為，精益是一個(gè)自上而下引進(jìn)的項(xiàng)目。希望高管啟動(dòng)精益項(xiàng)目，而且要求他們參與到項(xiàng)目的所有實(shí)施方面中去。中層經(jīng)理們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)自己的上司對(duì)精益不感興趣，往往就會(huì)在減少浪費(fèi)方面少有進(jìn)展，因?yàn)樗麄冎皇潜粍?dòng)地等待上級(jí)在這方面采取行動(dòng)。陷入了這種

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生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與IE(工業(yè)工程）主講人：黃國(guó)成課程背景：許多公司在生產(chǎn)生產(chǎn)活動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn)了客戶催貨、抱怨，計(jì)劃部門頻頻更改出貨計(jì)劃，生產(chǎn)部門時(shí)而待料，時(shí)而通宵加班，品質(zhì)老是上不去，生產(chǎn)效率極低下等問題，再加上原材料市場(chǎng)的價(jià)格上升，企業(yè)利潤(rùn)逐漸下降，企業(yè)管理人員為此苦悶！煩惱！而現(xiàn)場(chǎng)作為企業(yè)生產(chǎn)的“前沿陣地”、企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)、技術(shù)進(jìn)步的重要力量，對(duì)上述問題的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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